細節決定成敗 Feb20 一天筆者到一家超市買日用品，將幾小袋物品交給了超市寄存處。當筆者買好日用品到寄存處取物時，服務小姐將寄存的小袋物品用兩個套在一起的（雙層）大塑料袋裝好遞給我，笑著說：“這樣比較好拿。”這 […] 屬於: 創業必看 | 討論 »
日本創業新點子 Feb20 禮品企劃打動人心 公司名稱：愛的禮物專賣店負責人：池田文子創業機緣：有什麽方案可以一舉兩得，讓事業和家庭兩得兼呢？在家創業，成了池田文子的不二選擇。但是“到底該從事什麽行業？”終於有一天她靈 […] 屬於: 創業必看 | 討論 »
說服務 Feb20 說服務 某個星期二，我一個人在學校的四樓辦公室。一位申通快遞員拿著快件在門口大喊一位同事的名字，我就應了一聲，並表示可以代收。哪成想這位四十開外的老兄滿腹牢騷：“四樓、五樓都是你們學校的，怎麽不 […] 屬於: 職場勵誌 | 討論 »
培養自己的影響力 Feb19 陳阿土是台灣的農民，從來沒有出過遠門。攢了半輩子的錢，終於參加一個旅遊團出了國。國外的一切都是非常新鮮的，關鍵是，陳阿土參加的是豪華團，一個人住一個標準間。這讓他新奇不已。早晨，服務生來敲門送早餐時 […] 屬於: 人生哲理 | 討論 »
靈活思路，為顧客提供更多的服務 Feb19 一個百貨公司的老板去檢查他的一個新售貨員：“你今天服務了多少客戶？” “一個。”小夥子回答。 “隻有一個？”老板說，“你的營業額是多少呢？” 售貨 […] 屬於: 人生哲理 | 討論 »
微笑服務 Feb19 微笑服務 我的目的是使人們高尚起來。 ——亨德爾 一個想到中西部小鎮度假的美國人，寫了以下這封信去預訂旅館房間： 我想帶愛犬同行。它是隻打扮體麵，彬彬有禮的“紳士狗”。 […] 屬於: 勵誌文章 | 討論 »
服務意識的要求 Feb19 現在，要讓顧客滿意而歸還是遠遠不夠的，服務不是一成不變的，它應該隨著社會的發展而變化。滿意是人的感覺狀態的水平。它來源於對一種產品的設想的績效或付出與人們的期望所進行的比較。 據一項在新加坡商場中所作 […] 屬於: 勵誌文章 | 討論 »
服務領導者的激勵之法 Feb19 如果說服務是種行為表現，就得有人來激勵這種表現。 作者：Leonard L. Berry博士 加拿大多倫多有一家高速發展的製門商，Premdor（編者譯：普萊德公司）。該公司的銷售增長著實令人矚目。僅僅在1993年到1994 […] 屬於: 勵誌文章 | 討論 »
服務員演講稿 Nov19 服務員演講稿（一） 尊敬的各位領導、各位同事大家好： 我叫**，來自大廳的一名普通員工，我演講的題目是《餐飲服務》。 我店從7月份的開業到8月份的發展再到9月份的低落，我們有過艱辛，我們有過快樂，我們有過失 […] 屬於: 勵誌演講 | 討論 »
醫院優質服務演講稿 Nov10 醫院優質服務演講稿（一） 各位領導，各位同事： 大家好！我發言的題目是《優質服務明星演講稿》。藍天回報大地，才有那春雨瀟瀟的花季。江河回報，才有那奔流不息的氣魄。駿馬回報草原，才有那一日千裏的騰飛。我 […] 屬於: 勵誌演講 | 討論 »
優質護理服務演講稿 Nov07 優質護理服務演講稿（一） 當繁花盛開的五月悄悄降臨，當萬紫千紅的季節換上新裝時，我們記得有一位偉人在這樣的日子裏默默走過，她對事業的執著，對真理的求索，至今令我們感動，引導著我們一步步前進，激勵著我們 […] 屬於: 勵誌演講 | 討論 »
服務行業演講稿 Nov07 服務行業演講稿（一） 花開的季節，美麗絢爛的季節；追夢的心境，神秘而浪漫的意境。——題記 時光流失，我聽到花開的聲音。猛然內心一怔，原來這個季節是花的季節。十六、七歲的我們向往著走向職業，走 […] 屬於: 勵誌演講 | 討論 »
微笑服務演講稿 Nov05 微笑服務演講稿（一） 大家好！我是來自**的***。在這綠意濃濃、繁花似錦的季節，能夠有幸與大家相聚一堂，傾吐心聲，暢談理想，我感到十分激動。我演講的題目是《微笑的魅力》。 我們金融業是以服務為主旋律的工作 […] 屬於: 勵誌演講 | 討論 »
優質服務演講稿 Nov05 優質服務演講稿（一） 尊敬的各位領導、各位同事，各位評委： 大家好！首先要感謝大家的信任和支持，給了我這次演講的機會。我演講的題目就是：“用心服務，用愛經營，撐起誠信的藍天”。 作為一名在前 […] 屬於: 勵誌演講 | 討論 »
服務格言 Oct31 服務格言 1、我們的服務！您的滿意！我們的微笑！你的好心情！ 2、服務以人為本，誠信最具魅力。 3、我用心化水澆熄您傷口的火焰，我用情至真撫平您心靈的創傷。 4、優美環境，優良秩序，優質服務。 5、微笑消除距 […] 屬於: 名人名言 | 討論 »
左手服務右手銷售讀後感 Aug21 左手服務右手銷售讀後感 初接觸《左手服務，右手銷售》這本書，是在一個同事的辦公桌上，我隨手抄起隨心一翻，看到很多圖表，心想這本書還真是教條啊，少有作者把要傳遞的思想用如此規矩的方式羅列出來，真心說沒打 […] 屬於: 讀後感 | 討論 »
誌願服務感言 Aug02 誌願服務感言（一） 做為電影機社區的一名普普通通的誌願者，從開始的懵懂，到現在的熟練；從開始的不了解，變成了現在的百科全書，真正的懂得了如何融入社會這個大家庭中，也從中得到了人生的感悟，為自己是一名誌 […] 屬於: 人生感悟 | 討論 »
銀行服務感言 Aug01 銀行服務感言（一） 初次來到合作銀行金橋支行，同事們給我的第一感覺是認真和忙碌，我來到這感到很業餘，因為我學的不是金融，對於這行的一切感到空空的，我知道一切將要從零開始。 工作小而言之是個飯碗，大而言 […] 屬於: 人生感悟 | 討論 »
服務感言 Aug01 服務感言（一） 我清楚的記得，在實習的第三天，也就是上周三，我努力的計算著自己已經實習了多久，但是最後才發現，我的浦發銀行實習之旅才開始了兩天。這讓我想到了我高中的軍訓，那時當我努力的計算還有多久才會 […] 屬於: 人生感悟 | 討論 »
有關公共衛生服務標語 Jul31 有關公共衛生服務標語 1、開展婚前檢查，提高人口素質。 2、參加農醫保，享受免費健康體檢。 3、參加健康體檢，愛護身體健康。 4、建立農民健康檔案，完善健康管理係統。 5、敬業、誠信、關愛、助人是我們的理念。 […] 屬於: 勵誌口號 | 討論 »