知識管理,組織智商與組織變革實踐

Jan05

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  知識管理實際上解決的是企業管理中1+1+13的問題,即係統組織的力量小於個人力量的綜合。對於個人的潛力,往往隻發揮了很少的一部分,誰也不知道自己的潛力究竟有多大?至於組織和人是一個道理,誰能知道自己的組織究竟有多大的潛力呢?一個人、一個組織能否成功,關鍵在於係統運作的機製,以及由此機製所演化出的學習、應變、創新的能力。這種能力被有效地激發出來,往往可以釋放組織巨大的能量。而一旦核心思想、核心管理模式、核心競爭力演化出來,組織的潛力才能真正被開發出來。

  為了激發組織潛力,運用集體智慧培養組織的應變和創新能力。首先要做的就是讓企業像一個健康的人那樣根據自己的需要去學習,根據環境的變化去思考,根據社會的需求去工作,不斷的發展自己以適應社會的環境。中國的古代崇尚道法自然,組織運作的規律也一定符合自然發展的規律。要找到這些規律,組織不依靠集體的思考力是不可能做到的。往往組織裏很多才能出眾的人被埋沒,最重要的原因之一就是才能出眾的人的智慧不是集體的智慧。而一個組織要能發展的好,他所擁有的優秀組織個體的智慧一定要能傳播給組織其他的人。否則再優秀的個體也無法發揮他真正的潛能,而組織也不能獲得快速的進化。這就如同自然界一個動物種群,往往強壯的、聰明的動物個體得以繁衍。組織麵對外界環境也應該有這種自我進化的能力。

  而這種簡單的道理說起來很容易,實踐起來卻非常困難。由於人的境界和各方麵的差異,簡單的道理往往最容易被人忽視。組織中無休止的爭鬥和內耗,部門內阻,團隊溝通不暢,決策失誤等等問題時刻困擾著各種組織。每個組織都會有組織智商,關鍵是這種組織智商是不是有很好的規劃?是不是有機製確保集體的智慧能得以實施?是不是有好的方法和手段作為載體係統地去運作?這樣演化下去有很多的問題,可以以知識管理為核心配合其他辦法逐步解決。
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由11i發表於 2014年01月05日,歸檔到目錄運作管理
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