接納別人接納自己:對別人友善,就是讓別人對自己友善 Jan08 接納別人接納自己:對別人友善,就是讓別人對自己友善 :當你喜歡別人時,別人也可能會接納你;但是當你不喜歡別人時,別人也可能不會接納你。你對別人怎樣,別人也會對你怎樣。因為你所發出的不友善的信息,別人一 […] 屬於: 為人處事 | 討論 »
如果應對壞消息,正確傳達壞消息的七個方法 Jan08 如果應對壞消息,正確傳達壞消息的七個方法 : 之四:事先培育“壞”氣氛 打“預防針”總是有益的,因此在直截了當地說出壞消息之前,先營造一下環境。比如向對方解釋目前的狀況,讓其了解整個過程:“我們這個項 […] 屬於: 為人處事 | 討論 »
肥皂溝通智慧:以退為進,讓對方舒服地接受您的建議 Jan08 肥皂溝通智慧:以退為進,讓對方舒服地接受您的建議 :一個人想永遠不與人發生衝突,這是不可能的。對待衝突,有人喜歡妥協退讓,不管自己的想法對不對,這種人沒有個性,很難在事業上獲得成功。有人寧折不彎,結果 […] 屬於: 為人處事 | 討論 »
有話甜蜜地說:將語言化苦為甜,讓對方易於接受 Jan08 有話甜蜜地說:將語言化苦為甜,讓對方易於接受 :人人都喜歡聽好話,為什麽我們就不能將那些忠言變成好聽的話語呢?讓對方易於接受。能否讓我們換一種方式說話呢?將話語變得溫柔一些,將傷人的話變成甜蜜的話?將 […] 屬於: 為人處事 | 討論 »
自己人交際心理效應:保持同體觀,做對方的自己人,拉近心理距離 Jan08 自己人交際心理效應:保持同體觀,做對方的自己人,拉近心理距離 :在人際交往中,我們也往往存在這樣一種傾向,即對於與自己有共同語言的對象,跟自己相似的人,我們更加樂於接近。所謂“自己人”,就是與自己存在 […] 屬於: 為人處事 | 討論 »
承認自己的錯和壞:接受自己的不足,不急著爭辯,努力去改善自己 Jan08 承認自己的錯和壞:接受自己的不足,不急著爭辯,努力去改善自己 :我不可能是完美的人,我隻是一個會犯錯的平凡人,因此我對外界的評價,有更坦然的態度,我連分辨事實與否都免了。我根本假設我自己就是“壞人”, […] 屬於: 為人處事 | 討論 »
接受他人請教,但勿好為人師:好為人師乃人際關係之障礙 Jan08 接受他人請教,但勿好為人師:好為人師乃人際關係之障礙 :每個人都在努力建立一個堅固的自我,以掌握對自己心靈的自主權,並經由外在的行為來檢驗自我堅固的程度。因此好為人師者便成為了人際關係的障礙。因為,人 […] 屬於: 為人處事 | 討論 »
正話反說的交談技巧:從另一個角度深入,讓對方容易接受 Jan08 正話反說的交談技巧:從另一個角度深入,讓對方容易接受 :在特定的情況下,采用正話反說的方法,會收到意想不到的奇效。反說出來的話能使本來也許是困難的交往變得順利起來,讓聽者在比較舒坦的氛圍中接受信息。正 […] 屬於: 為人處事 | 討論 »
以管窺全貌:從為人處事、待人接物的細節小事了解一個人 Jan08 以管窺全貌:從為人處事、待人接物的細節小事了解一個人 :我們不必等到生米都煮成了熟飯,才發現米的成色不好;我們也不必把整盤菜都吃完了,才說菜不好吃。我們不必費心費力去琢磨一個人到底是好人還是壞人,去揣 […] 屬於: 為人處事 | 討論 »
使別人有麵子地接受拒絕 Jan08 使別人有麵子地接受拒絕 對於許多人來說,拒絕別人是一件很難辦的事。當別人對他們提出要求時,他們不好意思張口說"不",因為這樣很可能會傷害對方的感情,造成兩個人的關係疏遠。但是有時如果答應別人 […] 屬於: 為人處事 | 討論 »
放下私心和執著,接納他人,包容異己 Jan08 放下私心和執著,接納他人,包容異己 :人的苦皆來於同他人的關係不和諧,不理解、矛盾、爭端、戰爭……我們都可以誠實地麵對一下自己,是不是愛自己要勝過我們的父母、姐妹、兄弟、情人,好朋友、好同事,對於不甚 […] 屬於: 為人處事 | 討論 »
懂得包容接納他人,便可以與人良好兼容 Jan08 懂得包容接納他人,便可以與人良好兼容 :學會寬容,能夠接納他人,你們便兼容於人。心靈的容積,從一杯水到一個湖,就是增強了“兼容性”的結果。如此你的心靈“兼容性”極佳,那麽你就能更好地享受屬於你的快樂生 […] 屬於: 為人處事 | 討論 »
職場禮儀之接電話的技巧 Jan08 這是一篇有關於職場禮儀之接電話的技巧的文章,希望對您有幫助職場禮儀之接電話的技巧 當你給他人打電話時,你應調整好自己的思路。那麽,當你的電話鈴響起之時,你應該盡快集中自己的精力,暫時放下手頭正在做的事 […] 屬於: 禮儀常識 | 討論 »
秘書禮儀:企業秘書如何做好接待工作 Jan08 這是一篇有關於秘書禮儀:企業秘書如何做好接待工作的文章,希望對您有幫助秘書禮儀:企業秘書如何做好接待工作 接待工作是企業秘書的一項重要工作。隨著社會經濟的快速發展,各企業之間信息、技術、資金的交流日益頻 […] 屬於: 禮儀常識 | 討論 »
拜訪和接待是社會交往中必不可少的環節 Jan08 2、到達被訪人所在地時,一定要用手輕輕敲門,進屋後應待主人安排指點後坐下。後來的客人到達時,先到的客人應該站起來,等待介紹。 3、拜訪時應彬彬有禮,注意一般交往細節。告辭時要同主人和其他客人一一告別, […] 屬於: 禮儀常識 | 討論 »
打電話和接電話的注意事項 Jan08 公務電話不宜在對方節假日、休息時間和用餐時打,因私電話最好不要占用對方上班時間。要長話短說、有備而談,一次通話不宜超過3分鍾。去話時要首先向接待人問好並自報家門,需要受話人找人勿忘“請”字並致謝,通話 […] 屬於: 禮儀常識 | 討論 »
在迎賓過程前期準備和後期接待 Jan08 迎賓它所指的是,在人際交往中,在有約在先的情況下,由主人一方出動專人,前往來訪者知曉的某一處所,恭候對方的到來,在一般情況下,迎賓儀式包括如下內容: 一是賓主雙方熱情見麵。 二是向來賓獻花。獻花者通常應 […] 屬於: 禮儀常識 | 討論 »
接聽電話規範禮儀 Jan08 接聽電話規範禮儀 1、電話鈴聲響兩聲後,必須接聽。如果超過3聲鈴響,再接電話,必須先說:對不起或對不起,讓您久等。 2、接聽電話首先應該說:您好!或您好! 3、接聽電話時必須保持足夠耐心、熱情。注意控製語 […] 屬於: 禮儀常識 | 討論 »
接電話之禮儀三步走 Jan08 接電話之禮儀三步走 如何接電話,也是一門藝術,要想做一個合格的受話人,有許多禮儀要學。 首先,要做好通話的準備,無論是私人還是公務電話,尤其是後者,應該在電話機旁準備好一些物品:電話號碼簿、電話記錄本和記錄用 […] 屬於: 禮儀常識 | 討論 »
不要以為接電話沒什麽 Jan08 不要以為接電話沒什麽 不要以為接電話沒有什麽,其實裏麵還是有很深的學問。 一定要等電話響兩聲之後再接。為什麽?你要利用這段時間平靜自己的情緒,在你不知道來電人是誰、來電內容是什麽之前,不要將你的情緒帶 […] 屬於: 禮儀常識 | 討論 »