管理者有效授權11絕技

Jan05
  有效授權對人事主管、員工及企業三方都有利。對於管理者,授權可以讓他們空出較多工作時間做策略性的思考。對於員工,授權可以讓他們學習新的技巧和專長,讓主管及員工都有機會發展能力,在事業生涯中更上層樓。對於公司也可以增進其整體的效能。

  企業管理者如何做到成功有效地授權,這裏提供十一項要訣:

  要訣一:不要隻問“懂了嗎”

  管理者習慣性會問員工“懂了嗎?”、“我講的你明白了嗎?”。這種情況下,許多對細節還不太懂的員工都會反射性地回答“知道”、“明白”,他們不想當場被主管看扁。

  要訣二:明確績效指標與期限

  員工必須了解自己在授權下必須達到哪些具體目標,以及在什麽時間內完成,清楚了這些才能有基本的行動方向。授權不是單單把事丟給員工,還要讓他明白管理者期盼些什麽。

  要訣三:授權後也要適時聞問

  授權以後不能不聞不問,等著他把成果捧上來。你可以不必緊盯人,但仍要注意員工的狀況,適時給予“這兒不錯”、“那樣可能會比較好”之類的意見提點。如果任務特別需要“準時”,也可以提醒他注意進度與時間。

  要訣四:為下次授權做“檢討”

  每次的授權後,管理者應找員工討論他這次的表現,以便檢討改進。管理者也可以讓員工描述自己在這次過程中學到了什麽,再配合管理者自己觀察到的狀況,做為下次授權的參考。

  要訣五:授權不一定要是大事

  即使隻是一次再尋常不過的小事,都可以是“授權”,未必一定要是什麽大方案、大計劃,才叫授權。尤其對於新進員工,從小事授權起,可以訓練他們負責任的態度,也建立他們的自信。

  要訣六:先列清單再授權

  簡單來說,主管可以先列出每天自己所要做的事,再根據“不可取代性”以及“重要性”刪去“非自己做不可”的事,剩下的就是“可授權事項清單”了。這會更有係統、有條理。 這篇關於管理者有效授權11絕技的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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由11i發表於 2014年01月05日,歸檔到目錄企業管理學
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