中國企業管理十弊病
1.人性化致命
一直以來我們宣揚的人性化
，其實在某種程度上害了中國企業。每個人意識的真空，成為中國企業的致命傷。香港愛朋集團董事長尹德川回憶說，曾經有個日本人對他講，一個中國人可以打敗一個日本人，甚至是三個日本人，但是三個中國人一定打不過一個日本人，因為我們的職業道德不夠。
在日本的新幹線裏，尹德川躺在一節車廂角落裏，發現了一個有趣的現象：每個服務員進來，畢躬畢敬敬個禮，然後說：“歡迎你顧客”。當時她看不到車廂裏有任何人，而且每一個進來的服務員都是一樣的，完全沒有顧及到車廂裏有沒有人。這是他們的程序，每個人的頭腦裏有這個意識，一定要這樣做。 中國企業裏麵的員工往往認為管理是少數人的事情，而與組織的其他人員無關。而實際上，管理是包括組織、決策、控製、領導、激勵等基本職能和預測、調研、計劃、策劃、谘詢、協調、溝通、指導、執行、製度、監督、考評、培訓、任用、選拔及競爭、公關、廣告、營銷等主要功能相互結合、相互影響的有機體係和過程，製訂並執行規章製度隻是管理的一個重要方麵。另外，管理也不是組織中某幾個人的事，而是組織中全體人員的事。管理者是管理的主體，被管理者是管理的客體，隻有兩者相互作用和影響，才會形成一個完整的管理過程。
2.聰明導致缺陷
《細節決定成敗》的作者汪中求認為，全世界最難管的就是中國人，因為中國人都很聰明。有四個詞很關鍵，也容易模糊：聰明、精明、高明、英明。聰明就是能正確感知世界；精明就是急於表現自己的聰明，現代社會大多數人精明；善於掩飾自己的聰明叫高明；能夠左右高明的人叫英明。而中國企業裏麵往往是精明的人太多，高明的人太少，英名的人基本上沒有。 中國企業的員工，往往是聰明的員工，把精力放在分析規則上，去尋找規則的漏洞，去違反規則。這樣的員工一多起來，企業往往管不下去了。
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