如何做好基層管理者

Jan05
  隨著企業間競爭的日益激烈,企業對基層管理人員綜合素質的要求也在不斷地加深,基層管理者的水平高低將直接影響企業發展現狀,這就給企業的基層管理者帶來了巨大的壓力和挑戰。

  我們知道,現在的企業大多數基層管理人員都是由一線人員提拔而成,沒有經過係統的管理基礎知識,卻要管理直接影響著公司形象、產品質量、服務品質的一線員工。員工的工作績效便不僅反映管理人員的能力,更會影響企業的聲譽。因此,身為基層管理者,如果能讓手下的員工認同你的工作能力、工作作風及工作態度,那麽他們就能對你甚至是公司產生良好的印象,並願意為之而付出努力,反之,如果你自身的形象不佳,工作組織不得力,就會破壞公司的形象,遭到員工的質疑和不滿。所以,如何做好基層管理工作,促進企業健康發展,也就顯得尤為重要。

  首先,基層管理者要掌握正確的管理方法。我們經常聽到管理人員抱怨:現在的員工不那麽好管了,工作不那麽容易開展了,棘手的問題也越來越多,有時為了安排好工作,真是要費盡心機,想起來就頭痛和惱火。麵對這種情況,管理者一定要多檢討一下自己的工作方法,多開動腦筋,運用工作技巧,如果遇到工作中的難題或工作進行得不順利就發脾氣和抱怨,不僅不利於問題的解決,隻會讓員工認為你工作無能、從而產生反感甚至工作消極的情緒。所以在日常的工作中就必須清楚地了解屬下每一位員工的工作能力,采取因材適用的方法,不要總以自己的工作水平和能力來衡量和要求你的員工,更不要刻意地去挑員工的毛病,要找出解決問題的突破口,從各個方麵啟發他們的工作熱情,注重動之以情,曉之以理,對待他們工作中出現的問題和所犯的錯誤,應當給予耐心誠懇的幫助,多給他們以鼓勵,使他們從中得到鍛煉和提高。隻要方法運用得當了,管理起來才能得心應手。

  其次、基層管理者對待員工要有真愛。愛心管理是企業對員工實行人性化管理的必然要求,在對待員工時不要總是擺出一付高高在上的姿態,讓他們感覺到上級和下級之間有一條不可逾越的鴻溝。在平時的工作和生活中要盡可能地多給員工以體貼、關愛,對他們出現的困難要及時伸出援助之手,決不可袖手旁觀,人都是有感情的,哪怕你的一點點關心和愛護,都會讓員工感受到無窮的溫暖,這樣無疑會加大他們與你之間的親和力和凝聚力。如果員工感受到工作在一個充滿寬容和愛的集體裏,才會有被重視、被鼓舞的感覺,工作起來才會真正發自內心、才願意為這個集體全力以赴。 這篇關於如何做好基層管理者的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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由11i發表於 2014年01月05日,歸檔到目錄企業管理學
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