做個受歡迎的上司
信念強的上司
部下都希望有個信念強的上司。但有許多人雖具有信念，卻非發自內心，而是來自模仿，象這種信念就易發生動搖。上司的信念一旦漂浮不定，部下也會隨之動搖，而無法安定工作。
即有了信念，就應決定工作目標、製定工作方針與計劃，然後堅決貫徹到底。有些主管人員假借“具有彈性”的美名，隨意改變方針，朝令夕改做事毫無準則可循，如此定會影響軍心。
但在上級人員立場來說，也有很微妙的地方，因許多情形你想依自己意思去做，卻往往因上下人員發生歧見而無法完成，這種情形也不少，所謂信念動搖就是這種情形。其實隻要自認為意見準確，無論遭遇到任何反對，都要貫徹到底的信念，這很要緊。
信念，就是對工作的見解須有自己的看法，無論你遭遇到什麽挫折，要以耐心、不服輸的態度去克服它，屬下對你才有所信服，成為發展公司的原動力。所謂的信念即“有了決心，進而克服萬物”，也就是要相信自己，如此一來，所有的人也都會信服你，這就是信念。
貫徹信念，並不是冒失的行動。後者僅是一項愚蠢的作為，根本無法領導群眾。貫徹信念要有彈性，要有判斷力，你要通盤的考慮再下判斷，利用當時之狀況付諸行動，便絕不能躲避艱困之事。
不可以模仿別人的領導技術，必須經由自己明智的判斷采取行動。從業人員隻有在遇到這種上司時才會覺得工作有價值。
公平對待下屬的上司
無論在調查問卷或座談會上，大家一致反應“希望上司能夠公平待人”。
對員工事務一律公平處理這是理所當然之事，為何大家還要如此激烈呼籲？由此反映出某些上司在出事方麵屬下看來並不公平，因此到底如何公平處事，實在是一大學問。
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