如何領導你的上司？
Jan05
已故的管理宗師彼得·德魯克曾經說過：經理人必須通過並偕同他人才能完成任務（其實，在知識經濟時代，任何人都得通過並偕同他人才可以完成任務）。關於此處的“他人”，有一個最最重要，那就是你的頂頭上司。我們都知道，管理源於正式的職位權力，領導則源於非正式的影響力，因此，向上領導上司不但是應該，而且是部屬完成任務的關鍵。
1、影響力的三個層次及順序
史蒂夫·柯維博士在《第八個習慣》一書中寫到：希臘哲學將影響力分為三個層次，由高到低依次為Ethos（倫理或品格）、Pathos（同理心或感性）、Logos（理性和才華），這三個層次的順序極其重要——想要發揮理性的影響力，卻沒有讓別人感受到你的同理心，或者想要建立同理心的影響力，卻沒有讓別人信任你的品格，此時都是無效的。因此，部屬在上司心中建立的可信度和同理心是理性溝通的先決條件。
大概40年前，在我剛剛進入職場時，我曾經經曆過一次挫折。那時，我在某大型跨國計算機公司擔任初級係統工程師，有一次，上司交代我安裝一部台灣從未安裝過的特殊功能的迷你計算機，我大喜若狂，認為這是我在技術上出人頭地的難得機會。於是，我立馬問美國的研發部門詢問該如何來完成任務，研發部門說我需要先上幾門課，然後到研發部門實習兩個月。了解了這個情況後，我請求我的頂頭上司立即讓我承擔這個責任。結果呢，上司說，這一型號的計算機並非台灣的主流產品，不值得做這麽大的投資，並指示我自己摸索，並用向美國研發部門請教的方法來完成此項任務。很顯然，對照上圖，我們可以看到，在上司對我的能力及品格信任程度尚未建立並期待我“聽命行事”的時候，我卻急於表現，試圖直接跳到“我想做”的第四級，我的想法當然不能被接受。
2、熱情與現實有落差時怎麽辦？
年輕人往往有熱情（想做出貢獻並奉獻自己的熱情），但也容易產生挫折感，這是因為他可能心太急，缺乏耐心和毅力，以為自己一定可以把事情做好，殊不知，隻有在自己多次表現出Ethos（倫理或品格）並博得上司的肯定和信任後，你才具備可以放手做事的基礎，在此基礎上，你再了解上司的需要和壓力並建立Pathos（同理心或感性），你才可以憑借具備的Logos（理性和才華）來使上司接受你的意見。 這篇關於如何領導你的上司？的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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