雇主品牌：企業內部客戶情感導向
Jan08
一、雇主品牌：人力資本創造財富“2005CCTV中國年度雇主調查””活動啟動儀式上，中央電視台在現場做了一場題為“如果曹操和劉備是兩個老板，你給誰打工更快樂？”的調查。
中國大眾主流媒體首次開展的雇主類調查標誌著“雇主品牌”（EmployerBrand）意識在國內勞動力市場與日益被重視與喚醒。
“雇主品牌”對企業意味著什麽呢？
我們來看一看華信惠悅在全球範圍內進行了“卓越雇主調查”。此次調查評價包括10個維度：薪酬、福利、培訓/發展、領導力、績效管理、工作環境、工作滿意度、創新、溝通、團隊精神等，共80個問題，整體得分最佳的10%公司歸為卓越雇主。結果顯示：在網絡經濟高漲的2000年，卓越雇主的3年總體股東回報率是108%，而普通雇主的回報率是66%，卓越的雇主品牌回報率接近普通雇主的2倍。到了全球經濟低迷的2002年，對於卓越雇主這一數字是24%，而普通雇主是8%，卓越雇主的財務回報是普通雇主的3倍。
雇主品牌通過人力資本為企業創造優秀的財務回報。
那麽，“雇主品牌”究竟是什麽呢？
筆者認為，雇主品牌就是企業對現有員工和潛在人才的“情感承諾”、“員工期望滿足合約”。在終身雇傭製被解除的今天，雇主品牌成為企業吸引人才的關鍵因素之一，也是企業品牌的重要構成因素。它包含外部品牌和內部品牌兩個部分。、
外部雇主品牌就是外部勞動力市場（即潛在的雇員）對企業的情感：他們如何看待這家企業、他們認為這家企業將為他們的職業生涯、職業形象提供什麽樣一些機遇和資源。他們是否珍惜、熱愛這些資源……等等。
內部雇主品牌則是在現有員工中樹立品牌，它是公司對雇員做出的某種承諾，不僅僅是公司和雇員之間所建立的關係，還體現了公司為現有和潛在員工所提供的獨特工作經曆。通過“雇主品牌”，將幫助企業有效地將人力資源將轉化為人力資本。 這篇關於雇主品牌：企業內部客戶情感導向的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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