“我不敢說貝塔斯曼的客戶關係管理做得有多好，但我們的客戶關係管理無疑是最全麵的。”這是貝塔斯曼直接集團中國地區的首席運營官艾彌爾在第二屆中國CRM論壇的獲獎感言。“全麵且有效”也是評選專家對貝塔斯曼實施 […]