根據METATrend的研究：2004-2005年期間，由於缺乏充分的認識而導致出現的技術過度投資，驅使組織主動地將其CRM計劃與他們的經營策略進行重新整合。同時，由於原先被繼承的應用麵臨版本停產（EndOfLife），激 […]