成功銷售:陌生拜訪的八個步驟

Jan08
  第一步——拜訪前的準備

  與顧客第一次麵對麵的溝通,有效的拜訪顧客,是會議營銷邁向成功的第一步。隻有在充分的準備下顧客拜訪才能取得成功。評定營銷員成敗的關鍵是看其每個月開發出來多少個有效新顧客,銷售業績得到了多少提升。那麽,如何成功進行上門拜訪呢?

  成功拜訪形象

  “隻要肯幹活,就能賣出去”的觀念已經過時了!取而代之的是“周詳計劃,省時省力!”拜訪時的參與者隻有顧客,要想取得進步首先要以挑剔的眼光看待自己的努力,然後決定做什麽。

  上門拜訪顧客尤其是第一次上門拜訪顧客,難免相互存在一點兒戒心,不容易放鬆心情因此營銷人員要特別重視我們留給別人的第一印象,成功的拜訪形象可以在成功之路上助你一臂之力。

  ●外部形象:服裝、儀容、言談舉止乃至表情動作上都力求自然,就可以保持良好的形象。

  ●控製情緒:不良的情緒是影響成功的大敵,我們要學會遙控自己的情緒。

  ●投緣關係:清除顧客心理障礙,建立投緣關係就建立了一座可以和顧客溝通的橋梁。

  ●誠懇態度:“知之為知之,不知為不知”這是老古語告訴我們的做人基本道理。

  ●自信心理:信心來自於心理,隻有做到“相信公司、相信產品、相信自己”才可以樹立強大的自信心理。

  接觸是促成交易的重要一步,對於會議營銷來說,家訪接觸是奠定成功的基石。營銷人員在拜訪顧客之前,就要為成功奠定良好的基礎。

  計劃準備

  1)計劃目的:由於我們的銷售模式是具有連續性的所以上門拜訪的目的是推銷自己和企業文化而不是產品。

  2)計劃任務:營銷人員的首先任務就是把自己“陌生之客”的立場短時間轉化成“好友立場”。腦海中要清楚與顧客電話溝通時情形,對顧客性格作出初步分析,選好溝通切入點,計劃推銷產品的數量,最好打電話、送函、溝通一條龍服務。 這篇關於成功銷售:陌生拜訪的八個步驟的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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由11i發表於 2014年01月08日,歸檔到目錄營銷銷售
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