“顧客”相關的文章

創記憶旅館:讓顧客留下愛情

Feb20

2009年3月,唐婷畢業於杭州旅遊管理學院,到杭州陸豐旅行社做導遊。由於一次工作失誤,她被旅行社辭退。在杭州一家大酒店做廚師的男友孫皓看到唐婷情緒低落,提議陪她去杭州紅豆山農家樂散心。 當孫皓帶著唐婷來到 […]

日本創業新點子

Feb20

禮品企劃打動人心 公司名稱:愛的禮物專賣店負責人:池田文子創業機緣:有什麽方案可以一舉兩得,讓事業和家庭兩得兼呢?在家創業,成了池田文子的不二選擇。但是“到底該從事什麽行業?”終於有一天她靈 […]

勵誌故事:顧客就是上帝

Feb20

勵誌故事:顧客就是上帝 文/盧化南 “顧客就是上帝”這是一句服務用語,說的是對待顧客就要像對待上帝一樣恭敬地為之服務。這倒不是什麽人的本性,而是生存競爭使然。沒有 好的服務就不會有客人,沒有客 […]

寬恕別人解放自己

Feb19

當一隻腳踏在紫羅蘭的花瓣上時,它卻將香味留在了那隻腳上。這就是寬恕。 一個精神病人闖進了一位醫生家裏,開槍射殺了他三個花樣年華的女兒;他卻仍為那精神病人治好了病。這也是寬恕。 寬恕別人對我們來說並不 […]

嘴上功夫也很重要

Feb19

嘴上功夫也很重要 理發師傅帶了個徒弟。徒弟學藝3個月後,這天正式上崗,他給第一位顧客理完發,顧客照照鏡子說:“頭發留得太長。”徒弟不語。 師傅在一旁笑著解釋:“頭發長,使您顯得含蓄,這 […]

充沛的活力取決於你的思想

Feb19

在去工作的路上,他感覺很好。這是一個5月的早晨,小鳥在歌唱,他的家庭幸福,嗯,今天會是一個好日子。昨天他剛成交了一筆大生意,他期待著在周末的時候能得到一筆可觀的提成。 忽然他被交通警攔住了,並交給他一 […]

從一粒米成功

Feb19

提起台灣首富王永慶,幾乎無人不曉。他把台灣塑膠集團推進到世界化工業的前50名。而在初期,他做的還隻是賣米的小本生意。 王永慶早年因家貧讀不起書,隻好去做買賣。16歲的王永慶從老家來到嘉義開一家米店。那時 […]

服務意識的要求

Feb19

現在,要讓顧客滿意而歸還是遠遠不夠的,服務不是一成不變的,它應該隨著社會的發展而變化。滿意是人的感覺狀態的水平。它來源於對一種產品的設想的績效或付出與人們的期望所進行的比較。 據一項在新加坡商場中所作 […]

服務領導者的激勵之法

Feb19

如果說服務是種行為表現,就得有人來激勵這種表現。 作者:Leonard L. Berry博士 加拿大多倫多有一家高速發展的製門商,Premdor(編者譯:普萊德公司)。該公司的銷售增長著實令人矚目。僅僅在1993年到1994 […]

每次被拒絕的收入

Feb19

美國國際投資顧問公司總裁廖榮典有個很有名的百分比定律。他認為假如會見10名顧客,隻在第10名顧客處獲得200元定單,那麽怎樣看待前9次的失敗與被拒絕呢?他說:“請記住,你之所以賺200元,是因為你會見了10 […]

2011經典沉思語錄推薦

Jan09

顧客不是上帝,顧客隻是上當。 在網上碰上一群流氓並不可怕,可怕的是碰上了一堆流氓軟件。 孩子把玩具當朋友,成人把朋友當玩具。 現實中用真名說假話,網絡中用假名說真話。 戲言不能傷敵但能傷友。 沒錢的時 […]

黑色幽默語錄

Jan09

孩子把玩具當朋友,成人把朋友當玩具。 @ 現實中用真名說假話,網絡中用假名說真話。 戲言不能傷敵但能傷友。 @沒錢的時候,老婆兼秘書;有錢的時候,秘書兼老婆。 有錢的人怕別人知道他有錢,沒錢的人怕別人知道 […]

服務行業語錄格言全搜集

Jan09

1 售貨先開口,顧客不願走 2 顧客不分大小,交易無論多少 3 客分三類,貨分三級 4 主隨客便,貨隨人意 5 客隨店轉,店隨客轉 6 商如行船,客如流水 7 生意要成,為客參謀 8 不怕顧客雜,隻怕不調查 9 今日看客, […]

搞笑:終極顧客語錄

Jan09

最烏龍的顧客 收銀員:您好,有會員卡嗎? 顧客:有~ (在包包裏翻了很久以後...) 顧客:對不起阿,我沒帶。 (收銀員開始計價。) 顧客:誒~~~等等阿~~好像在這裏~~~~ (收銀員有點無奈的清屏,等顧客出示會員卡 […]

幽默笑話短信-店裏來了三個顧客

Jan09

幽默笑話短信-店裏來了三個顧客,這篇文章由收集整理,有時候一篇文章,一個故事就能讓人的一生改變,希望有關於幽默笑話短信-店裏來了三個顧客的這篇文章能對您有所幫助! 某人下山賣草帽,半路草帽被一群猴子搶上 […]

搞笑短信大雜燴之心理谘詢師沒有顧客

Jan09

1、從前,麵皮遇到了麻煩,向好朋友肉丸求助,肉丸一拍胸脯說,你就包在我身上吧!於是就有了餃子。 2、熊,熊貓和烏龜在討論中獎的事?熊說:我中了大獎我就去飯店點一盤“紅燒人掌”吃!熊貓說:我中了 […]

顧客在哪裏

Jan08

有這樣一個[欣賞雨季愛情故事網]故事可以得到一個體悟:顧客來自準顧客。準顧客即可能購買的顧客。準顧客滿街都是,問題是如何找出來。有人手中永遠有訪問不完的準顧客,有人則老是找不到準顧客。[點燃思考] 沒有一 […]