如何爭取正在流失的客戶
Jan08
如何爭取正在流失的客戶
一:100%的重視顧客的意見及問題
二:客戶服務的“加碼藝術”
三:與客戶共度美好時光
四:為客戶的投訴提供方便
五:努力讓顧客感覺舒適
六:絕不對顧客說“不”
七:了解失去一個客戶會有多大損失,什麽是解決顧客問題的最佳方案
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