客戶服務八大律

Jan08

客戶服務八大律

客戶是你生命中的貴人

客戶是你公司最重要的人

客戶不必依賴你,但你必須依賴客戶

客戶也是有感覺的、有感情的,你想要別人對你好,你就要對他們好

客戶絕不是你去爭辯或鬥智逞的對象

客戶是你事業的命脈,是他們成就你的事業

客戶有權利得到所有最懇切、最周到、最專業的服務

你的職責是盡可能的滿足甚至超越客戶要求、欲望以及期望

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由11i發表於 2014年01月08日,歸檔到目錄營銷銷售
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