如何永遠留住你的顧客
Jan08
如何永遠留住你的顧客
一：永遠站在客戶的一邊
二：不斷寄賀卡給客戶
三：服務從心開始，你怎樣對待別人，別人就會怎樣對待你
四：為顧客節省沒一分錢
五：主動與顧客聯係，打電話向顧客致謝，讓顧客容易找到你
六：寧可自己吃虧也不要讓顧客受累
七：全方位的關心顧客，幫顧客做一些重要的決定
八：你所做的服務並不一定要顧客知道
九：記住客戶的容貌，姓名
十：即使顧客不買你的產品，你也要感謝他
十一：客戶服務要掌握靈活性，多說“請、謝謝”
十二：真誠而坦率地讚美顧客，對顧客永遠抱有一顆感恩的心，永遠飽有激情
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