趣談裁人的藝術
---美國朋友要過緊日子了。2001年的第一季度，美國通用電器公司裁人7500，寶潔裁人22000，摩托羅拉裁人11000，此外，還有朗訊、思科、柯達等等，也都在緊縮。人的心理很是脆弱，幾次考試不及格，最優秀的學生也會對自己的能力產生懷疑。美國人也不例外，幾年前還是豪情萬長，以為經濟是個永動機；經濟一走下坡，那點豪情就蕩然無存。
---當然，裁人是經濟調整的需要，是提高效率的上佳方法，即使不能創造財富，裁人也減少了成本的支出。裁人還是一種心理需要，是經理們滿足股東心理需要所采取的行動。美式公司的要旨之一，就是最大限度地追逐利潤，滿足股東的欲壑。公司虧損，股東肯定生氣，公司領導的飯碗難保。為了迎合股東，管理層自然就要裁人。
---在後知後覺的經濟學家眼中，有些企業家經常像沒頭的蒼蠅。經濟不好的時候忙著裁人，人剛裁完形勢又開始轉好，再忙著進人，然後再裁人，如此周而複始。其實，“一動不如一靜”，經濟不好的時候也可以因勢利導，化消極因素為積極因素。這方麵德國的西門子有很成功的經驗。20世紀90年代初，全球經濟不景氣，西門子也受到很大影響，但沒有裁人，而是調整人員的工作，搞產品開發。結果90年代後期，經濟複蘇，西門子乘機推出新產品，狠狠地撈了一把。
---減員有多種減法。官僚機構的減員，不是真減，也就是叫人提早退休，或是將本來就空缺的職位裁掉。這叫自然消耗，人員隻出不進。如果還是要裁人，裁誰呢？通常律師和管理人員最後走，因為公司需要他們來趕人。但迪斯尼的做法不一樣，這個娛樂業巨頭要將律師、會計師和行政人員掃地出門，留下的是服務人員，重點要保信息、安全和客戶服務。杜邦公司裁員時，留用的是設備維修工和技術人員，因為公司的自動化程度越來越高。看來，裁人是門大學問。
---不能裁人就得開源節流，困難時美國公司也講究一分錢掰成兩半用。普華不許員工上班時打私人電話，據說是為了省幾個電話費。但在日本公司裏，工作時間不打私人電話早已蔚然成風。美國人的特點之一就是凡事都有點誇張，缺點、優點要放大一些。加州有家公司，下班後清潔工在樓內打掃衛生，公司居然不肯開燈，要工人戴上礦工的礦燈工作。
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