彬彬有禮不等於心地善良 作者:賀什·費裏德曼 沈畔陽 譯 上高中時，母親曾帶我到德國的威斯巴登小住，一個溫泉療養城市，二戰中曾被美軍占領將其用作空軍基地轟炸周圍地區，所以這裏的一切基本保存完好&md […]

電話交談應該彬彬有禮 電話是一種常見的通訊、交往工具，打電話的禮儀也是公共關係禮儀的重要內容。 複，重要的內容應簡明扼要的記錄下來，如時間、地點、聯係事宜、需解決的問題等。 3、電話交談完畢時，應盡量讓 […]