加盟商管理三大核心
Jan08
加盟商的管理是特許加盟體係管理中的核心部分,其對於加盟網絡的穩定、贏利都至關重要,主要內容可以簡單的概括為三個部分:一、績效評估
對加盟商的經營績效的評估,須建立各項經營數據模式及經營指標。一般需要從安全性、收益性、發展性、及效率性敘述如下。
安全性的績效評估:安全性評估的各項主要指標的計算都來自負債表,其計算項目主要有流動比率,速動比率,負債比率,自有資本率,固定比率。
收益性的績效評估:收益性評估項目的計算大都來自損益表,隻有淨值報酬率,總資產報酬率,股本報酬率的計算要用到資產負債表裏的淨值、總資本以及股本。收益性評估的計算項目有營業額達成率,毛利率,營業費用率,人事費用率,淨利額達成率,淨利率,總資產報酬率,淨值報酬率,股本報酬率。
發展性的績效評估:發展性的評估項目主要是營業額增長率以及開店速度,營業利潤增長率,賣場麵積增加率。
效率性的績效評估:效率性評估項目中的總資產周轉率、固定資產周轉率的計算是來自資產負債表和損益表;商品周轉率的計算則來自商品周轉率統計表;損益平衡點的計算來自損益表;單位麵積效率、人均生產率的計算來自營業效率統計表。
評估績效以後,對於未達成目標或標準者必須分析原因,並研究改善對策。
二、自強救店
為配合各店的營運需求及延伸店鋪績效評估,針對營運狀況較差之店,使其能步上軌道,為連鎖係統提供最好績效及服務。
1、為此連鎖總部需要和他們共同探討問題的原因,比如:
商圈位置不佳;
人員不足、流失率大;
商品組合不當;
店鋪與總部的溝通不良,配合不佳;
促成績效達成及標準研討;
政令發布未能貫徹執行;
總部的策略方針偏差。 這篇關於加盟商管理三大核心的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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