回答麵試問題的策略與技巧

Jan07

言是門藝術,而掌握這門技術離不開策略與技巧,那麽,一個應聘者在麵談過程
中到底應該掌握什麽樣的策略與技巧,來對答招聘者的提問呢?
1、具體實例法
語言作為主觀意識和客觀的產物,具有較強的時效性與靈活性。在日常生活中,你
也許習慣於抽象概述,但是,如果在麵談對答時你也依然不假思索地運用這種方法,隻
會使招聘者感到單調,乏味、難以對你產生興趣。
為了向招聘者描述一個"與眾不同"的你,進而獲得應聘成功,你必須記住:不要
概述,要展示——用事實來說明你所具有的能力、素質、技能,你的信仰、優缺點、好
惡,以及你如何處理人際關係,如何解決問題,如何勝任新工作等。你可以通過"事實
"、"相關細節"、"舉例"、"軼事"、"具體做法陳述"等等,讓對方了解你。這
樣做,你才可能使自己變成一個"個性突出"、"富有情趣"、"充滿活力"的活生生
的人——一個招聘者很容易從眾多的毫無特色的候選人中記住的人。
下麵你可以親自體會一下"概述"與"展示"的不同之處。例如,回答這樣一個典 內容來自
型的問題:"你的最主要的長處是什麽?"
甲(采用簡單的"概述"手段):認真負責。
乙(運用"展示"的手段):認真並具有責任感。首先,我以認真為榮。當我接受
任務,或做一項工作時,我總是竭盡全力去做好。事實上,在我很小的時候,父母就經
常向我灌輸認真為本的生活態度。他們常常對我說:"隻要是覺得值得做的,就應該全
力以赴、認真的作好。"在我見習初期,經理曾讓我負責收發。那是一向極為簡單的工
作,但我卻做得一絲不苟。每天,我早早來到辦公室,把當天的信件分理歸類:"急件
"、"非急件"、"期刊類"及"其他",並且井然有序地分放在有關人士的桌上。有
時碰到"急件",我會附上相關的、有參考價值的材料,以便對經理及其他人有所幫助
。大家對此讚不絕口。見習期滿後,我立刻被任命為經理助理。
我的第二個長處是具有責任感。凡是我答應的事,我一定會做到,不管有多難。事
實上,朋友們都說,我是他們最信得過的朋友。
不管你是否喜歡"乙"回答,你不會不承認"乙"的回答比"甲"的回答更有趣、
更富有魅力。這其中的奧妙如同商品推銷術一樣,光說商品好還不行,還要具體地說出
商品的優越性及特性等,否則,再好的商品也難以打動顧客。
然而,"具體實例法"也容易使人步入誤區:似乎具體、行動就是"與眾不同"。
於是乎,所有的回答都被打上了"具體實例"的包裝,其結果是過分強調應聘著的技巧
,從而忽略了個人真實而獨特的思想內涵。
走出誤區的最好辦法就是靈活運用"具體實例法"。要做到靈活運用,首先,要具
體問題具體對待。例如,在回答"你最不喜歡什麽樣的人?"時,可采用抽象概述——
"我不喜歡那些隻談論自己的人;那些損人利己的人;那些口是心非的人;那些斤斤計
較的人;那些不能控製自己的人。"這樣的回答簡潔有力。其次,即使采用"具體實例
法",也不能一味地偏重"實例"而忽視其他。如在回答個人第一個長處時,可用"實
例"來充分描述以增強感染力;而談到第二個優點時,則可借用"朋友們"的評價來"
畫龍點睛"。盡管前後"說法"迥異,卻相得益彰。
2、突出個性法
"山不在高,有仙則靈;水不在深,有龍則靈"。"個性鮮明"的回答往往容易給人
留下深刻印象。
怎樣回答才會突出個性呢?
想要突出個性,首先就應該用事實來說話。其次,要實事求是,怎麽想(做)就怎
麽說(當然,除一些敏感性問題需有適度的分寸之外)。例如,當你被問到:"你喜歡
出差嗎?"你可以直率的回答:"坦率的說,我不喜歡。因為從一地到另一地推銷商品
並不是一件愜意的事。但我知道,出差是商業活動的一個重要部分,也是推銷員的主要
工作之一。所以說,我不會在意出差的艱辛,反而會以此為榮。因為我非常喜歡推銷工
作。我想這一點更重要。"又如,主持麵談的經理問你:"如果我們接受你,你會幹多
久呢?"如果你這樣回答——"沒人願意把一生中最寶貴而有限的時光花在不停的尋找
工作當中;也不會有人甘願把他(她)所喜愛的東西輕易放棄。就拿這份工作來說,如

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由11i發表於 2014年01月07日,歸檔到目錄80後創業
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