環球企業家專訪邁克爾·戴爾
強硬、直接、不停進攻、永不。自1984年輟學以來，邁克爾·戴爾(Micheal Dell)按他自己的想法重組了PC業，依靠以銷定產的策略和薄利多銷的原則，這家長期遭受質疑的公司——它並不進行技術突破性創新——奪得全球個人電腦市場五分之一和美國市場34%的占有率。
但這個旋轉過快的車輪近年遇到的問題是：在整個PC產業陷入低迷時，戴爾從何處獲得更大的市場占有率以維持其收入的穩定增長·雖然戴爾早已公開800億美元銷售額的新目標，雖然戴爾公司正把其賴以成功的“直接模式”複製到服務器、打印機、存儲器等非PC領域以及海外市場，但部分者擔心的波折還是出現了：今年第二季度，戴爾的財報相對於整個行業的表現，並不算漂亮。
會有永不停息的奇跡嗎·顯然不會。但邁克爾·戴爾顯然希望他能在奇跡進行中退出曆史舞台——對於今年40歲的他，至少還需20年時間——這正是他和CEO凱文·羅林斯(Kevin Rollins)所殫精竭慮的。在接受《環球企業家》專訪時，他們表示出對當前商業模式的極大。
GE：眾所周知，戴爾在過去21年中賴以成功的法寶是直接模式，但是現在戴爾想要繼續實現高速增長，這種模式還是遇到了一些困難，在公司第二季度的財報顯示，雖然在海外市場增長較快，但在美國地區，戴爾產品的份額較去年同期隻增加了1%，很多人擔心， 22歲的戴爾遇到了發展上的天花板，你如何看待這種情況？
邁克爾·戴爾：戴爾有一種說法叫做“享受成功，但永遠別於成功”。對於已經取得的成就，我們認可並為之感到驕傲。然而我們同樣要挑戰這些成就並試圖超越它以走得很遠，做得更好。當年收益600億美元的目標實現的時候，我們設立了800億美元的新目標。在最受尊敬企業評選中，我們名列美國第一，世界第三，對此評價中讚揚的成分我們固然受寵若驚，但更多地認為是一種，我們需要付出不懈的，我們實際上還是有增長的空間。在第二季度，我們定價上的策略非常大膽，但是需求並沒有因此取得相應的增長，而且在銷售執行時也有一些失誤，但我們會接下來改進，並做的更好。
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