服務社幹部述職報告
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尊敬的所領導、親愛的戰友們：
服務社工作是我的日常主要工作。服務社，算是為老幹部服務的一個窗口，近年來我將服務社打理的井井有條，獲得了不少老幹部的好評。現將我近一年的工作情況匯報如下：
近一年來，服務社衛生狀況有了較大的改觀，平常我能夠注意保持清潔，物品擺放整齊。帳目清楚，文書登記，規範認真。平常節水節電，不私拉亂接，雨天關好門窗，以防糧食受潮，繃緊安全弦，確保財物安全。貨源方麵，正規了進貨渠道，我能夠認真把好質量安全關，杜絕過期、變質物品進入和售出，嚴防病從口入。從老幹部的利益出發，我盡可能的購進最優質的商品，以合理的價格供應。進貨我也有自己的原則，根據老幹部的不同需要，力求多樣，考慮到購買力有限，為免滯銷過期，進貨量少並及時的補充貨物，保證需求。對老幹部提出的意見，我均能虛心聽取，並作記錄，力所能及的情況下，及時處理，不能處理立即上報。對個別老幹部需要的不暢銷的物品，我也能夠及時寫進備忘錄，短期內幫老幹部代為買進，並電話告知老幹部。行動不便的老幹部購物，我會告訴他們如有需要，電話購物，服務到家。在老幹部購物的時候，遇上買煙，我會提醒吸煙有害健康，盡量少吸煙，遇上買酒，我會提醒飲酒不要過度，留一份清醒，每次都用愉快的方式提出建議，老幹部一般都能接受。對每戶老幹部需要的大米品牌，我基本能夠做到心中有數，每次進新品，我總不會忘記要老幹部多提意見，以便歸納，受歡迎的品種適當多進，反映情況不好的及時更換，以每一名老幹部滿意為最高標準。一直以來，我能夠視老幹部為親人，想老幹部所想，急老幹部所急，與老幹部接觸，力求表現出最大程度的親和力，以一家人的心態與老幹部交往，有時會與老幹部進行采訪式聊天，聊老幹部健康狀況，聊當年的戰爭歲月，話題以老幹部為主體，力求讓老幹部暢所欲言，我相信，與老幹部相處融洽了，工作就好做了。絕大多數老幹部都是通情達理，平易近人的，遇上個別老幹部脾氣不定的時候，我也能夠穩定情緒，微笑麵對，需要溝通的，我能夠做到語速平緩，耐心解釋，有效預防和控製老幹部動怒，避免不良事態發生，充分維護老幹部及家屬的身心健康。在與老幹部結對子的工作中，我能夠勤走訪，多關心，平時幫王洪貴老幹部家解決的實際問題比較少，僅限於代領工資或者購物時，服務上門。在與老幹部接觸交往中，我有時候扮孩童，把老幹部比作自己的爺爺奶奶，有時候扮大人，把老幹部比作小孩，靈活掌握，對待不同的老幹部，運用不同的方法。總之要顧全大局，時刻牢記為老幹部服務的宗旨，積極配合全所下好服務工作一盤棋。其他方麵，我能夠服從命令，聽從指揮，基本能夠堅持勤務隊一日生活製度，堅決抵製大城市酒綠燈紅的影響，在單位時日不多的情況下，自覺管好自己，在職一分鍾，幹好六十秒。不給單位添麻煩，不給領導惹麻煩。在過去的一年來我肯定了自己取得的成績，在單位將我評為“優秀士兵”的同時，我也將自己評為了服務社的“服務標兵”。
個人先進的光環並不能掩飾自身的缺陷，在許多場合，我也暴露出過多的不足，個人內務水平不高；平時忽略文化學習；滿足現狀，不思進取；與同事意見不合，易於情緒化；有時不能收斂個性，容易當麵頂撞領導，破壞了工作氛圍；在與老幹部結對子工作中需要更為主動，積極尋找問題，發現問題，解決問題。對於不足之處，不僅要認清，重要的是克服、改正。我需要進一步查漏補缺，經常性開展自我批評，不斷完善自己，以求達到真正的“優秀”。請戰友們多支持、多幫助。謝謝大家！
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