要勵誌

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　　你認為哪一種東西最燙？
　　參加朋友的聚會，他們才剛從夏威夷旅遊回來，每一個人對於夏威夷的觀感都不一樣，有的人喜歡夏威夷湛藍的海洋，有的人喜歡夏威夷熱情的舞蹈，有的人則喜歡擁抱火山。
　　突然間，朋友的小孩，上小學三年級的她向喜歡夏威夷火山的阿姨問了一句：“阿姨，火山燙不燙？”這位阿姨也絕，俏皮地答了一句：“再怎麽燙，都不比你媽媽罵人的話燙！”
　　話才說出，製止聲不斷，阿姨自知嘴快，趕緊向朋友道歉。好好的一個聚會，還能好嗎？火冒三丈、怒火攻心的話是惡語毒話，好好管管自己的嘴巴。
　　課堂上，我經常舉“小辣妹泡麵”電視廣告的例子，讓學員了解什麽是口無遮攔，什麽又是絕妙好語。一個小辣妹正吃著泡麵，一名禿頭男主管氣衝衝地大罵道，“這麽笨，腦袋瓜不曉得是生來做什麽用的！”隻見小辣妹不急不徐地回道：“長頭發。”
　　厲害吧！喬頭男主管的尊嚴，竟然在小辣妹既不是口無遮攔的難聽話，又能確實表達真實現狀的絕妙好語下，為之掃地。我告訴學員說，說好話的魅力絕對比口無遮攔強，一句好話，當場就能夠扭轉形勢，化解尷尬的局麵。
　　曾經在雜誌上看過一篇短文，一位大學教授問學生哪一種東西最燙，請他們在10秒鍾之內直接寫在紙

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