傾聽，讓你走向成功
Jan05
傾聽在談判中是最容易被低估的一種技巧。絕大多數人認為僅需要談而無需聽就能達到目的，然而事實並非如此，成功的談判家往往花在聽上的時間更多於說的。阻撓你成功傾聽的六種障礙
按常規來講，你應將50%以上的時間花在傾聽上，如果你講話的時間等於或大於50%，你則說得太多，聽得太少。那麽人們為什麽不善於傾聽呢？以下是他們經常遇到的六種困撓。
1、防禦措施。在談判中人們不願意仔細傾聽的一個重要原因純粹是心理防禦。一般地說，人們不想得到壞信息；更有些人經常以自我為中心，本能地排斥著壞消息。或許我們認為聽不到比聽得到是一種更好的方式，因為聽到後你不得不去麵對它，其實不然。隻有當你聽到或能確切地預見危險時，你才會想到去避免和處理它。實際上，隻要你懷疑有壞信息時，你都應該更深入地進行探查。
2、毫無自信（忐忑不安）。許多人出於緊張、惶恐，在本應細細傾聽之時而過度地說教以做偽裝。所以，忐忑不安對於良好的傾聽可以說是致命的打擊——當對方正在講話時，它會使你的思維像競爭賽跑似的尋找答案，去觀察和找軼事。一個人心靈的運動也會像嘴巴的運動一樣阻礙有效傾聽。
同時在交談中，如果你的心不能靜下來，談話者還會認為你的沉默意味著沒有全神貫注地聽他講話。如果你隻能給出一個不恰當的答案，或者更糟糕的驚愕地問一句“啊？”，那個人就會立即對你的智商做一個重新評價。
所以，忐忑不安會讓你付出沉重代價，在你本應靜靜傾聽之時，由於你的忐忑而失去了對嘴巴及注意力的控製，你就會因此而失去工作，失去生意，失去合同與約會。
3、身心疲倦。當你疲憊不堪時，傾聽就會變得困難，這是事實。此時你唯有坦誠跟對方說“請慢點，我已有地獄般的一天了。”優秀的談判者或會放慢速度，以使你能更積極地傾聽。 這篇關於傾聽，讓你走向成功的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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