甄榮輝：寒門虎子到億萬富翁
隨著前程無憂的成功上市，又一個十億(人民幣)級的富翁走進了人們視線。也許人們津津樂道的是富豪們的身價排名，或是豔羨於他們“一夜暴富”的傳奇，但是，在故事中的主人公看來，“事實上，成功一點都不難！最難的是：想成功，但沒有計劃！如果你有一個5年或者10年的成功目標，而且能夠周密地計劃，堅定地執行，那麽，因為計劃，成功率還是很高的。”
如果成功是能夠被計劃的，那麽，出身於香港平民家庭的寒門“虎子”甄榮輝(1962年出生，屬虎)依靠清晰的人生定位、嚴謹的職業發展路徑計算、鍥而不舍的努力與堅持，一步一步實現人生目標的創富故事將是可以被複製的……
懵懂少年初識愁滋味
無知貪玩的少年第一次經受了人生磨難，置之死地而後生的遭遇警醒了他內心深處的精英夢；洗澡排隊、上廁所排隊、做飯排隊，香港平民的生存環境給他上了人生第一課：做任何事必須把握好時間與效率，看準了時機一定要毫不遲疑地衝上去。
少年時期的甄榮輝並沒有顯露出大器將成的先兆，反而以“懶”著稱。
1962年甄榮輝出生在香港一個最普通的平民家庭。其父母是從廣東“移居”到香港的，他和媽媽以及另外七八家20多口人“蜂居”在一套總麵積不到80平米的公寓內，在這種高度擁擠狀況下，做飯要排隊，洗澡要排隊，上廁所也要排隊。做任何事必須要把握好時間與效率，這是家庭環境帶給甄榮輝的重要一課。
炎熱的夏天是最難過的。為了排隊洗澡，他一放學就把洗漱用品準備好，然後每隔5分鍾去洗澡間探查一次，一俟對方洗完走出房門，他一個箭步馬上就衝了進去。生存的艱難，教育了一個十幾歲的孩子，一定要抓住機會，看準了時機一定要毫不遲疑地衝上去。就從“搶”洗澡室開始，甄榮輝小小年紀便有了競爭意識。
因為父母都忙於打工掙錢養家，沒有人顧及他的功課，於是那個時候的他每天回家把書包一扔就坐在沙發上看電視，然後看到很晚就去睡覺，盡可能地睡，一天睡16個小時。“我不是幾天，幾個月，而是幾年的時間我都在跟自己說，哎呀，你怎麽可以這麽懶呢？每天到睡覺的時候我也會自責：‘今天一天又什麽活也沒幹！明天一定不能這樣！’但是到了明天，依然還是看電視、睡覺，睡覺、看電視……”
這樣懶的直接後果是，在1979年他中學會考時，全香港30多家預科學校，沒有一家願意要他，因為他的中學實在太爛了。如果不能念預科，不能念大學，對於他這樣一個毫無背景的平民家庭的孩子而言，前途是渺茫的。他第一次開始考慮前途問題，告訴自己：再苦再難一定要考上大學。“有一天我在烈日下排了很長很長的隊去報名，好不容易擠上去，人家一看我的中學，皺皺眉說不要。拿著報名表出來，後麵還有一大群人在排隊。在太陽下烤得太久，我都幾乎有些中暑了，但我還要打起精神去找下一所學校。我一邊打著出租車找學校，一邊告訴自己，如果過了這一關，一定要努力讀書。”
人是需要一些難關才會成長的。經過這一次的打擊，甄榮輝的自我意識開始覺醒，他仿佛變了一個人似的，開始知道發奮努力了。最後，他進入了一所位於偏遠而荒涼的山上的預科學校。經過1979年到1981年兩年預科的努力，他以優異成績考入了香港中文大學工程係。
小小工程師胸懷鴻鵠誌
香港這個成熟的商業社會教育他，走工程師的路很穩定，但是不會有大的成功，而走商業的路，就像在滿布鯊魚的大海，遊得快就會贏，否則會被吃掉。為了獲得更大的成功，他進入HP香港公司，成為一名頂級sales。
成長時期的磨難都是鍛煉。不管是從小學、中學還是高中，甄榮輝和他的同代人一樣，一直處於一種熙熙攘攘的競爭環境中，千軍萬馬要擠一條踏向成功的獨木橋。“所以，對於競爭來說，我從小也就習慣了。”
在英國統治下的香港，甄榮輝接受的是英國精英教育的熏陶，一定要成為社會精英人士，爬上去了就是爬上去了。香港這個成熟的商業社會教給他的第一課，是讓他對商業的重要性有了認識，他的創業意識亦有所萌芽了。
1984年甄榮輝大學畢業時，大學組織了一次就業輔導，有來自IBM Sales的銷售總監及香港電訊的總工程師來給學生講課。那時他想：如果我要成功的話，20年後我會是他們中的哪一位？了解他們的工作及看過當場表現後，甄榮輝直覺上很想做Sales的工作。“走工程師的路肯定是很穩定，走商業的路，就好像在滿布鯊魚的大海，遊得快就會贏，否則會被吃掉。”自信自己會遊得快，向往有更大的成功，甄榮輝選擇了挑戰度高的商業工作，進入HP的Sales & Marketing部門，成為一名銷售工程師。
HP的工作薪水不錯而且穩定。他第一個月工資就是4900港元。甄榮輝似乎天生具有銷售才幹，三年後，他就成為公司的銷售冠軍。而到第四年，他每天隻需工作不到兩個小時，就可以完成業績。“那個時候是蠻舒服的。因為你有一批大客戶在你的手裏麵，你把他們伺候好了，這個客戶其實是很難丟掉的。”那時他每天十點鍾出去拜訪客戶，之後就沒事了，但他不敢回家，怕回家老媽操心說，你幹嘛這麽早回來，是不是給炒魷魚了？於是他就去電影院看電影，一個禮拜看兩三場電影，看到後來電影都沒得看了，就跑到圖書館睡覺。
輕輕鬆鬆就能拿到30萬(港元)的年薪收入(包括銷售提成)，而且作為銷售狀元，在HP的發展前景光明，這樣的環境是很多人所羨慕的，但是甄榮輝卻開始不滿足，覺得挑戰不夠大。“我分析自己的現狀，覺得這麽發展下去，隻有兩個選擇。一種選擇是改變自己，適應環境。哎呀，你不要要求這麽高了。還有一個就是改變環境。其實你會發現MBA是一個很好的換環境的踏腳石。你可以在高科技公司裏做事，你也可以去做谘詢管理顧問，或者是去投資銀行，還可以去消費品行業工作……學一個MBA可以給你好多路的。”甄榮輝決定放棄HP的工作去讀MBA。
“小聰明”贏得大機會
MBA畢業後的年薪將會在15萬美元以上，而且有機會成為企業高級管理人員。他放棄了HP30萬港元的年薪和穩定而輕鬆的工作，將全部的積累用作MBA學費。他最終選擇去歐洲念書，“因為歐洲學校隻需要1年時間，不僅花錢少，而且還能早掙錢。”
1984年加入HP時，月工資是4900港元，當甄榮輝1988年離開HP的時候，他的年薪達到30萬港元，他把在HP攢下的積蓄作為念MBA的學費。當時他申請的是法國INSEAD商學院。之所以選擇這所學校，是因為它學時隻有一年，而且學校知名度並不遜於美國院校。“讀美國學校MBA需要2年時間，而歐洲學校隻需要1年時間。因此，去歐洲讀書不僅花錢少，而且還能早掙錢。”他是這樣計算的。
當他決定離開HP時，他接受了平生第一次，正是在那次訪問上，他第一次清晰表達了自己的人生願望。“我記得是一份計算機周刊方麵的雜誌，他們到惠普來采訪銷售架構。後來發現我是銷售冠軍，結果我又去念書，他們就來采訪我。他們問我的人生目標，我說我希望畢業20年以後成為一個企業高級管理人員。”那時，他是25歲。
要去法國念書，必須會法語，可是甄榮輝當時沒有任何法語基礎，他又一次要挑戰自己的極限了。他花了三個月來突擊強化法語，但是在考試那天，他依然沒有太多把握。不過，他發現法語考試主要是麵試，由主考老師問幾個問題，時間大約為15至20分鍾。他擔心自己的語言不過關，如果讓老師放開問，自己聽不懂再答不上來不就麻煩了！他事先準備好20多分鍾的講演內容。當麵試老師提出第一個問題後，他就一口氣地回答下去，一直回答了20分鍾，根本沒有給主考老師提問下一個問題的工夫。結果，他就這樣通過了入學語言考試。
勤奮成就百萬年薪經理人
“我要先在國外工作一段時間，看看國外公司是如何運作的。而有國外工作的經曆，即使以後回香港也能對我的簡曆更有幫助。”在四個不同的工作意向中，他最後選擇進入貝恩國際策略顧問公司英國辦事處。
MBA畢業以後，甄榮輝麵臨著幾種選擇：一是回香港工作，二是留在國外工作，或者加入高科技企業，或者進入谘詢管理公司。四個方向的工作他都有選擇的機會，“我決定要先在國外工作一段時間，因為剛出來一年就回香港，沒有機會看看國外是怎麽運作的，對我的簡曆可能也不是很有幫助。而選擇做谘詢，是因為它比較新鮮，可以接觸不同的事情，見識麵廣。”最後，他選擇了貝恩國際策略顧問公司(Bain & Company)，先在其英國辦事處工作。
盡管選擇進入貝恩公司，對他是反複權衡之後的理性選擇，他很喜歡這份工作，但貝恩卻給了他一個下馬威。上班三天之後有一個項目匯報會，他參加了這個兩小時的會議，卻發現有70%的內容都聽不懂。連會議都聽不懂，還怎麽開展工作？他給遠在香港的媽媽打電話說可能很快要回香港了。在這次會議上的受“辱”經曆給他以巨大的打擊，他明白自己還得要拚命努力，就像當初考大學，當初學習法語一樣，愛拚才能贏。
經過半年的磨合，他發現和其他英國同事相比，語言是自己的短處，而分析推理能力是自己的長處。於是，甄榮輝把工作重點放到了項目調查方麵，收集了大量數據，進行調查分析，並從中找出許多從前別人沒有看到的東西。最初，他的工作是谘詢顧問，當他把事先經過大量調查分析後的資料提供給項目經理時，項目經理似乎驚呆了，因為很少有一個谘詢顧問工作像他那樣深入。慢慢地，所有貝恩英國公司的經理們都點名要求甄榮輝加入他們的隊伍。正是由於這樣苦幹加巧幹，當該年貝恩英國要裁員三分之一時，他一個華人卻被保留下來。
在加入貝恩兩年多後，甄榮輝順利地從谘詢顧問升到經理。1991年他被派駐香港建立辦事處，業務發展迅速。很快，在他一手策劃下，貝恩又在北京開設了辦事處，他出任貝恩中國總裁。1994年，32歲的甄在加入貝恩4年半後，成為貝恩公司曆史上最年輕的副總裁以及最年輕的合夥人之一。這在“不UP(提升)就OUT(離職)”、聰明人成堆的谘詢公司實屬難得。
“億萬富翁夢”的誘惑
做一個百萬年薪的職業經理人，“薪水很高，職務也很穩定”，但是永遠不會成為有影響力的企業家。“中國未來20年高速發展的經濟環境將造就一批百億級的富豪”，這一誘惑使得他不辭辛苦，屢次創業。
“作谘詢顧問，每天接觸到不同的客戶，為不同的案子服務。今天你可能是被客戶用直升機直接接到他們公司總部的樓頂上，你感受了大公司的豪華氣派；明天你沒準又要坐長途汽車在農村奔波，與泥土牛糞為伴。二者的巨大差異，讓你深深感受到這個世界好像不公平。錢好像很重要，但是有些東西還不隻是金錢帶來的差異。然後你就會想，人生到底追求什麽呢？”在成為年薪百萬的財務自由人後，甄榮輝不再是那個為搶廁所而煞費苦心的少年小夥，不再是因為有錢能多吃一碗飯而高興的大學生，不再是那個第一次擁有自己愛車而在雨中飆車的浪漫青年，他開始思考“人活著為什麽”等哲學層麵的問題，能夠做一些更有社會影響力的事情，成為他的追求目標。
在甄榮輝的記憶中，1995年的一段經曆對他觸動很大：“那時我正負責百威啤酒的項目，貝恩總部也過來了一個高級合夥人專門負責這個項目。我們陪著百威啤酒董事長August Busch在中國各地考察，貝恩的高級合夥人從來沒來過中國，我全程陪同。有一天晚上，我們和老外在一起喝酒聊天，他們說在中國未來發展的二十年裏麵一定會出現十幾位十億美元家產的富翁。聽到這句話，我心中‘咯噔’一下，因為我以前沒想過這個問題，但仔細一想覺得很有道理。香港在60年代到80年代的高速發展中，產生了十多個十億美元的大富翁，大陸未來20年的高速發展難道不能產生新的富翁嗎？你既然相信了在中國未來?0年會有幾十個富豪出現，那你再想一想，自己還有機會排上嗎？”
在大陸經濟快速發展的大潮中，香港人甄榮輝做起了“億萬富翁夢”。對他而言，“這個出發點不是錢的問題，而是一種成就感。錢不一定就代表成就，但是在某種程度上還是反映了事業的成功，或者在市場上的影響力。”
天上不會掉下餡餅，更不會掉下財富。要實現“億萬富翁”的理想，坐在辦公室等待，或者安於做一個朝九晚五的打工族肯定是不可能的，必須要投資，要創立自己的企業。去管理顧問公司的人一般做了兩三年就都想出來自己做事，甄榮輝最初其實也是有過創業的想法與嚐試。早在1991年，他就投資做了一種用聲音傳遞郵件的係統，後來他還投資做過磁性材料等等，兩次創業均以失敗告終，但也使他學到了不少東西，“創業需要很大的精力，你必須全職去做；同時，團隊也很重要。”
遭受過兩次創業失敗的打擊，如果不敢再嚐試，就此放棄，也就沒有今天的前程無憂以及今天的甄榮輝了。從失敗中總結出了一些經驗與教訓，1998年甄榮輝又開始嚐試新的投資項目人力資源服務。
互聯網創造了新機會
互聯網經濟的興起，給甄榮輝帶來新的機會，風險投資成了最熱的話題。甄榮輝想借此良機把網站作大，決定引入風險投資。他為前程無憂網設計了一個美好的前程：引入投資、上市、做成國際品牌。
1998年甄榮輝和他的創業夥伴成立了一家人力資源服務公司。
之所以選擇這個領域，與他的一段經曆分不開。1994年，當時任貝恩公司中國區總裁的甄榮輝需要招募新人，他先在一份英文媒體上刊登了招聘信息，但效果很差。後來，經北京同事指點，他選擇了北京人愛看的一份當地媒體，結果反饋很好。但甄榮輝自己卻感到當時報紙的印刷質量太差。當時香港的每周有多達200多頁的招聘專版，人力資源市場十分活躍。但是，比香港人口還多的北京卻沒有這樣一份專業的招聘紙媒體。他隱約找到了市場的需求空白。
到了1998年，大陸的人才交流市場日趨活躍，無論是用人單位還是求職者個人，他們迫切需要一個更專業的、定位於白領青年的招聘渠道。市場已經成熟！甄榮輝經人介紹，和合作，首先在北京推出了的招聘周刊有200多頁，我們的《前程招聘專版》到現在還沒有發展到200多頁。所以，我知道成功的機會肯定是有的，而且這個機會隻有在中國才能找到。日本的人才網站每年幾十個億美元的營業收入，我相信我們有一天是能做十億美元的。但是你說是哪一天呢，我也說不出來。你說到底有多長時間呢，你到底要做多少東西才能得到呢，這個可能是摸著石頭過河。但是信心我是一直有的。”甄榮輝從來沒有懷疑過自己的選擇。
據財經報告顯示：從1999年到2002年的三年間，前程無憂營業收入就增長了25倍。到2002年，整個財年度實現盈利，銷售收入約2000萬美元，2003年銷售收入為3544萬美元，增長77%。2004年前三季度銷售收入為4386萬美元，較去年同期增長80%。“我們不斷加快速度開設辦事處，現在已在全國20個城市開設有分公司或辦事處；我們又不斷開發新產品，為客戶提供招聘獵頭、培訓測評和人事外包等十多項專業的人力資源服務……我們的產品線很長，服務很深入，和客戶的聯係緊密。這就是我們的競爭優勢。”
四年前甄榮輝放棄貝恩的百萬年薪而出任前程無憂6萬年薪的CEO時，他的計劃是將51JOB運作上市，但這隻是一個開始，他心中還有一個更宏偉的夢想要做一間中國人的GE公司。在甄榮輝理想中，“當企業成為一個行業或企業群裏的典範，它的影響力可以超過它規模的數倍甚至數十倍。譬如GE公司，它的影響力是全球的，經營GE不再是經營一個企業那麽簡單，它在經營企業人的思想，它在與世人分享領先的管理經驗。現在，前程無憂還很小，但我希望有一天，前程能像GE公司那樣成為行業典範，影響的中國企業乃至跨國企業。”
這不是一個5年10年的工程，20年夠不夠呢？“在我退休之前，我希望能夠實現這個願望。”甄榮輝又開始了一個新的人生計劃！
我對慶祝成功沒有感覺
聽甄榮輝實話實說
甄榮輝永遠是行色匆匆，他的辦公室在旅行箱內，或者是飛機上。但是，當他坐在招商局大廈32層前程無憂北京辦公室的這一刻，他是完全開放的，是透明的，是屬於讀者的。
去納斯達克主持儀式沒感覺
人力資本問(以下簡稱“問”)：9月29日前程無憂在納斯達克掛牌成功時，你當時在哪裏？第一個電話是打給誰的？
甄榮輝(以下簡稱“甄”)：那天我在上海。下午6點多在開會，然後我看到電腦顯示51JOB可以交易了，我打電話給我們的財務總監，我說你看我的電腦有沒有搞錯，你確認一下是不是已經可以交易了。之前已經有幾個晚上沒怎麽睡了，我記得那天晚上11點多，差不多半夜吧，看了交易情況以後我又給財務總監打了一個電話，確認沒問題了，一點多鍾睡覺。早上五點多有電話進來，我的心狂跳：是不是出問題了？後來是財務總監和我談另外的問題，消息不那麽可怕。
問：現在公司股票在華爾街很受追捧，股價一直上升。你作為公司創始人和首席執行長，是不是很有成就感？
甄：我今天剛收到一封E-mail，邀請我去美國主持一個“市場開始儀式”。凡在美國上市的公司，都可以安排一次“主持市場開始儀式”，紐約證卷交易所是“敲鍾”，納斯達克是“按鈕”。美國那邊讓我去按這個“鈕”，我好像沒什麽興趣，還要去那麽遠，很煩，我不想去。我覺得公司上市也好，公司成功也好，這是一個過程，而不是做事的終點，享受這種創造的過程更給人快樂。
問：現在有什麽事件，是最讓你感受到快樂與成就的？
甄：我記得有一年我們前程無憂廣州分公司搬家，剛好那天我也在廣州。有個員工過來說，能不能和我一起在前台拍照留影。後來每一個員工都過來拍照留影，包括打掃衛生的阿姨。這種感覺讓我很難忘。我感到高興的是，其實我可能是對他們的生命還有點正麵影響吧。
現在每天有一大堆E-mail，什麽投資銀行、私人銀行啊，我覺得這些交往其實是沒什麽意義的。我還是覺得能夠給我的員工一個很正麵的影響，給他們的發展提供了一些幫助，他們衷心感謝你。這種感受反而讓我很滿足。
做企業，從有到大，比從無到有更難
問：無數的人在創業，每天新成立的公司數以百計，但最終能成正果的卻很少。以你的經驗，你認為創業成功的關鍵是什麽？
甄：首先方向是很重要的，不要改來改去。因為市場給你的壓力是蠻大的，很多公司是屈服於市場的壓力而隨風搖擺。我們剛剛開始做互聯網的時候，大家都覺得你做這個平麵媒體不好，最好就是互聯網。網絡泡沫破了以後，有人說你的公司名字都要改，把51JOB.COM的COM去掉，幹脆叫51JOB算了。我們現在既不是互聯網，也不是純平麵媒體，我們所有的業務都是圍繞人力資源部門的。我想方向很重要的，不能老是在改方向。
創業要成功，還有一點團隊很重要。大家說創業艱難，大多數人感覺很難是第一階段，即從無到有的過程。但是真正做起來後，其實更難的是怎麽樣從有做大。從有到大，比從無到有還要難。從無到有，很多時候都是創業者一個人在創業。他有自己的理想有自己的目標，他肯定要盡力做好。這個東西做好以後，你真正要把它做大，你發覺其實一個人是做不動的，你需要一個團隊來配合。
能不能建立一個很好的團隊，我感覺這個是蠻難的一個挑戰。好多時候你說商業模式、融資能力，說到底還是人。
計劃去做與教育相關的公益事情
問：你有沒有從小特別感興趣的，或者是特別的夢想，然後一直沒有機會去做的？
甄：我記得我1984年大學畢業的時候，我太太送給我一輛林寶堅尼(Lamborghini)的賽車模型，我很喜歡，但我一直到現在還沒買。其實我是早就可以買了，但我一直沒買。我想說的就是：好多人的夢想是我二年以後做什麽，三年以後做什麽，但其實你的夢想要高遠，目標要長久。一個人他定了一個十年的、二十年的目標，然後他真的很努力去執行的話，他的成功率比你們想象中要高很多。
其實，我還想做一些與教育有關的公益事情。人出生是不平等的，或者說機會是不平等的，而教育是改變命運的一個最好的機會。如果當初我沒有考上大學，如果當初沒有念MBA，可能沒有今天的我。應該說，是兩次接受教育的機會改變了我的人生軌跡。
明年我會每周拿出一天的時間，去做與教育相關的非營利的一些事情。
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