營銷案例:三大病症芭比娃娃失寵

Jan08
  如何在雄踞市場數十年之後繼續保持領導者地位,確實是令那些有著悠久曆史的大公司頭疼的問題。市場在變,流行在變,顧客的口味更在變,“以不變應萬變”是行不通的—所以平民小天後能夠PK美國公主。

  著名的芭比娃娃多年來一直是美國的標誌型玩具,每個小女孩都夢想著擁有一個芭比娃娃,這使芭比的製造商美泰公司(Mattel)連續四十幾年成為玩具市場的霸主。然而江山不易攻更不易守,在流行文化風向頻繁變幻、市場競爭日益激烈的狀況下,美泰,這位昔日的市場領導者,仿佛迷失了方向,昔日風光不在。

  自1997年以來,美泰銷售額不斷下滑,股價跌落,加上新的競爭對手爭相出現,使得公司的處境頗有雪上加霜的味道。尤其是美國MGA公司,由於推出了與芭比風格大為迥異、貼近流行文化的“閃亮小天後”Bratz娃娃係列,竟然麵對麵與美泰直接抗衡,並且表現搶眼。

  美國公主竟然遭遇平民小天後PK,後者表現還不俗,美泰到底怎麽了?

  美泰擁有世界一流的智囊團,能夠做出透徹的銷售分析報告,深入調查兒童口味,分析文化動向,甚至能研究出他們在哪裏上網,看些什麽。然而這似乎無濟於事,美泰的最大難題已不在於維持霸主地位,而是要製止不斷下滑的銷售勢頭。

  是誰動了芭比的地盤?

  芭比娃娃的頑固自大症

  對文化更替認識不足,對品牌自我保護意識過於強烈,將芭比娃娃隔離在新時代之外,目標消費者越來越窄。

  仔細觀察市場中的領先者,就會發現它們的共性—反應迅速,對策及時,它們不會被潮流引導,而是要引導潮流。這是再簡單不過的道理。

  在Bratz出現之前,美泰以及整個玩具行業,都發現了一種叫作“童年濃縮”的現象—兒童心智年齡提前成熟,隨著年齡的增長,很快就不適合玩傳統玩具。美泰內部的人士也表示,“因為計算機、網絡與電視、錄像帶等信息的洗禮,現在許多八九歲的孩子,思想成熟度已經像是十三四歲的青少年,所以他們對於太過孩子氣的玩具會排斥。”營銷者們稱她們為Tweens(中間地帶,意為年齡在8~12歲之間的兒童),她們思想相比年齡過於成熟,不再當自己是小女孩,更加追求自我,口味變幻頻繁。 這篇關於營銷案例:三大病症芭比娃娃失寵的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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由11i發表於 2014年01月08日,歸檔到目錄營銷銷售
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