良好的態度可以拿下一個客戶
Jan08
前幾天到銀行辦些事情，由於人太多，前麵還有三十多個人，大概要一個小時才能輪到我，所以我就到大廳的證券辦理點查看股市行情。一個二十多歲的小夥 子，熱情的接待我，幫助我辦理銀行相關手續，為我減少了很多麻煩，我心裏也是非常的感激。於是便詢問了下我長期關注的幾隻股票，接待我的小夥子不但幫我查 了信息，而且還給我講了一些概念，讓我感覺到今天學到了知識。當然最後免費開了戶。
從 我這個親身經曆的案例可以看出，良好的、熱情的服務是有回報的。目前證券行業的競爭也是非常的激烈，但是我選擇了這位小夥子給我服務，原因就是因為良好的 態度與服務，至少售前是這樣的。在這個過程中，我們雙方都得了滿足，作為證券銷售代表他可以享受公司提成，隻要我買和賣他都會得到相應的報酬。作為我來 說，則增加了一次投資的機會，風險當然是自己承擔了。
微笑對待身邊每一個人，愛心可以幫我成就一切，因為我看到的、聽到的都驗證了。積極的愛、積極的思考陪伴我度過每一天。（文章來源：王光衛中文博客）
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