和女上司相處並不難
遵守等級製度 穿著別太豔麗 切忌粗枝大葉
和女上司相處並不難
浙江大學心理與行為科學係博士 霍榮棉
當越來越多的女性走上領導崗位，創造工作業績的同時，她們也遭遇了許多誤解。許多女白領說：就怕跟女上司打交道。也有一些男白領說：跟女領導一起工作，難纏，累心。那麽，女上司有什麽心理特點，下屬如何做到與之安然相處呢？
女上司在工作中的三種表現：
中國傳統觀念通常把女性定位於二線，認為相夫教子才是女性成就的終點。因此，當上司角色和女性角色衝突時，女上司可能會將領導的角色放大，以抵抗社會偏見。這種情況下，她們往往需要付出更多的努力，同時在認知上也更希望得到別人的肯定，也因此在工作中表現為更愛麵子和更計較得失；控製欲更強；對製度更加偏愛；對別人的意見更為敏感。其次，各種衝突帶來的精神壓力使她們疲於應對，偶爾會表現出草率或者決策困難的情況。與生俱來的女性特質使她們更注重細節和效率，可能會比較關注瑣碎的事物，而對目標和願景缺乏長遠的規劃。再次，長期埋頭工作導致的情感缺失可能使女上司在與下屬的溝通中出現困難，造成嚴厲、刻板、難以理解的不良印象。當然，女性成為上司也有其獨特的魅力。首先，女性往往被認為是細心溫柔的，她們的攻擊性較小，更容易營造一種和諧的團隊氛圍，以適應當前合作型任務。其次，她們對細節的把握更加到位，能夠給員工更細致的指導和規範。再次，她們往往更能和男經理人達成完美的配合，避免兩虎相爭。
給員工的具體建議：
針對女上司的特殊性，員工有一些注意事項要遵守。
首先，要更多遵守公司的等級製度。女上司對來之不易的領導尊嚴都有保護傾向，並且她們更喜歡以等級製度的形式來展示這種領導優勢。所以，無論女上司多麽重視你、依靠你，請時時記得給女上司足夠的領導尊嚴和優勢感。
第二，重視各項細節，從穿著到處事，從言行到態度。女上司擁有女性細膩和敏感的特性，她們的完美主義傾向和對細節的挑剔可能會讓你感到苛刻，但是這可能就是她們通向成功的階梯之一，所以，請不要質疑，更不要抱怨。
第三，請理解女上司特殊的情感表達方式，並且適應這種方式的溝通。女上司的讚美和批評都更為婉轉，她們試圖以女性的柔和來緩解尷尬的局麵，可是請相信她們並不如你所見到的那麽柔和，不要輕視，更不要忽視。
第四，女員工要注意自己的著裝，太過豔麗的裝扮會引發女上司的防禦心理，並且有可能對你的工作能力產生懷疑。女性之間的可比性和相似經曆能使女員工和女上司成為朋友甚至姐妹，但請一定謹記，你可以適時地給予幫助，但絕不可侵入女上司的私人空間。
第五，男職員要克服自負傾向。要更多地從全局給女上司一些中肯的意見，和她們的觀點產生契合，從而期待更多的授權。男職員還要特別注意克服粗枝大葉的脾性。
《生命時報》 (2006-04-11 第08版)
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