金正昆百家講壇談禮儀之座次禮儀
主講人簡介：
金正昆教授，1959年出生，浙江東陽人。知名禮儀與公共關係專家，博士生導師，現任中國人民大學國際關係學院外交學係主任，禮儀與公共研究中心主任。主要從事外交學、傳播學、禮儀學與公共關係學研究。主要著作有《外交學》、《現代外交學概論》等。
內容簡介：
在生活和工作中，您是否遇到過這樣的尷尬和困惑：會場上，麵對著大大小小的領導，不知道該如何安排他們的座位？酒桌前，看著滿桌的菜肴，分不清究竟自己該坐在哪個地方？汽車裏，上座到底是哪個位置？行進中，前後左右又該如何體現對客人的尊重？如此眾多的問題使得人們往往迷失在座次的選擇上。
其實從小到大，人與人之間的交往一天也沒離開過順序的排列，上學站隊，考試排名，推杯換盞，你來我往，這其中即有明確的標準，又有約定俗成的禮數。今天，金正昆教授帶我們走進現代禮儀的殿堂，為您說說座次中的前前後後。
（全文）
各位好，本講將跟大家談交際禮儀中非常重要的一個問題，順序與位次的排列。不管是中國還是外國，但凡正規的場合，我們對排列順序的問題，比較敏感。老百姓的語言就叫座次，其實它這個問題有的時候不僅座次，比如你是登報紙，單位的名字，領導的名字，它有個順序。你開會，主席台上誰坐？台下誰坐？它有個順序。上電梯出入，它也有個順序。它有的時候是動的，有的時候是靜的，我們都可以稱為排序，或者我們講個通俗的，就是座次的排列。
中國人待客有兩句話，坐，請坐，請上座，茶，上茶，上好茶。這兩句話你對誰打交道你都離不開，但是我在第一講我就說了，過去我們經濟不發達，交際圈比較窄，講究不見外，其實坐，請坐，請上座在一般場合它是一句空話，因為很多人搞不定哪個座位是上座，金教授我本人就多次受過這種待遇，被人家好心好意地給弄到下座去了。您信嗎？比如我下麵給我們現場的和電視機前的觀眾出這樣一個問題，我敢保證您的經驗不同，您的位置不同，您的見識不同，您給的答案可能不一樣。注意現在是一個四層樓，會客室、貴賓室在第四層，您是一個秘書，您在樓下把客人從一層給陪到四層來，不僅要從大門走到樓梯口，而且還要上下樓梯，我的問題就是你在大門外麵把客人陪到樓上，走這段過程，要走平麵還要走樓梯，秘書是女孩子，客人是個老人家，是個局長或者是個董事長，你陪著這個客人上下樓梯，進入會客室，你和那個客人的標準順序應該是什麽樣子？無非就是前後左右，你怎麽跟客人排？
這個問題其實有好幾種回答的。但是一般你要明白，你跟客人你是個秘書，你去陪著人家客人走路無非你跟他的關係就是互動的，前後左右，首先左右你們怎麽分，你去看，有前後也有左右，你左右怎麽分？請記住我下麵這句話，這是接待禮儀，社交禮儀一個遊戲規則，規則不討論的，規則就是把牆讓給客人，牆壁的牆，明白我的意思嗎？實際上就是讓客人走在內側，而你陪同人員走在外側。我國道路遊戲規則行進規則是右行，實際上你想想靠牆走是個什麽概念，就是客人在右，陪同人員在左，換句話說，客人在裏麵你在外麵，為什麽要把客人讓在靠牆的位置，受到騷擾和影響少，假定外麵下大雨，我陪著一個女孩子在外麵走，這個汙泥濁水，積了很深，一個汽車飛駛而過，會把汙泥濁水濺起來，我要真是個紳士，是個有教養的男人，我就要主動走到外側，萬一那車開過來，濺起汙泥濁水，我就是一堵擋風的牆，所以要把牆讓給客人，這是遊戲規則。這個不討論了。
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