洽談的禮儀
Jan08
洽談的禮儀
在社會交往中,存在著某種關係的有關各方,為了保持接觸、建立聯係、進行合作、達成交易、擬定協議、簽署合同、要求索賠,或是為了處理爭端、消除分岐,而坐在一起進行麵對麵的討論與協商,以求達成某種程度上的妥協。 洽談的禮儀性準備,是要求洽談者在安排或準備洽談會時,應當注重自己的儀表,預備好洽談的場所、布置好洽談的座次,並且以此來顯示我方對於洽談的鄭重其事以及對於洽談對象的尊重。
舉行雙邊洽談時,應使用長桌或橢圓形桌子,賓主應分坐於桌子兩側。若桌子橫放,則麵對正門的一方為上,應屬於客方;背對正門的一方為下,應屬於主方。若桌子豎放,則應以進門的方向為準,右側為上,屬於客方;左側為下,屬於主方。
洽談的第一點方針,是要禮敬對手。即所謂“你敬我一尺,我敬你一丈”。“保持”“紳士風度”或“淑女風範”。
洽談的第二點方針,是要依法辦事。提倡法律至尊,假若要在洽談中搞“人情公關”,即對對方吹吹打打,與對方稱兄道弟,向對方施之以小恩小惠,則是非常錯誤的。任何有經驗的談判人士,都是不會在洽談會上讓情感戰勝理智的。
洽談的第三點方針,是要平等協商。有關各方在合理、合法的情況下,進行討價還價。
洽談的第四點方針,是要求同存異。在任何一次正常的洽談中,都沒有絕對的勝利者和絕對的失敗者。在洽談會上,妥協是通過有關各方的相互讓步來實現的。
洽談的第五點方針,是要互利互惠。
洽談的第六點方針,是要人事分開。商界人士在洽談會上,應當理解洽談對手的處境,不要對對方提出不切實際的要求,或是一廂情願地渴望對方向自己施舍或回報感情。 這篇關於洽談的禮儀的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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