胡飛:我讓女人網上逛街

Jan06

他打造了“資訊網站+B2C商城”的互動模式

“FACE妝點網的創立源自2006年一次同學聚會。到場的女性聊得最多的就是逛街購物,尤其是化妝品,去商場或專賣店裏購買,由於經濟能力有限感覺價格過高,網上購買又怕買到假貨。”胡飛眼鏡片後目光灼灼閃爍,笑著說:“我一瞬間就感覺到靈感來了—是不是可以創立一個專門的女性網站,幫助她們在網上買到既便宜又有品質保證的化妝品?”

對於這位儒雅的女性網站的男CEO而言,創辦廣告公司掘到人生第一桶金,運作旅遊網站成功賣給藝龍,過去的創業經曆令他對互聯網的盈利模式與推廣開拓手法了然於胸,這些為FACE妝點網的偶然出世添上了必然性的注腳。

借高利貸轉型

捕捉到創業靈感的胡飛,當天就找了兩位合夥人進行十幾小時的“瘋狂股東會議”。當時網上購物正在蓬勃興起,但B2C業務隻有以圖書音響製品為主的當當、卓越做到了一定規模,在女性用品的細分市場還存在著巨大的拓展機會。這令胡飛對自己的新的創業堅定了信心。

6萬元存款、南昌郊區一套兩室一廳,再加上兩個剛畢業的大學生,妝點成立了。將近半年的折騰後,一個B2C網站在胡飛手裏上線了。3天後,580元賣出一件產品,第一單生意做成了。

但後續資金匱乏令胡飛陷入了困境。資金不足就意味著無力進行有效推廣,消費者對網站信息一無所知。與此同時,胡飛也沒錢備庫存,隻能有了訂單後,讓供應商發貨給自己,然後再寄給客戶,過長的物流周期自然無法及時滿足客戶的需求。

第一個月銷售額超過3萬元,但計算成本虧損了2萬元。困境一直持續,胡飛內心倍感煎熬。“但我沒有想到放棄。做任何事情都有一個過程,在創辦妝點之初,我就給自己打了預防針,至少準備虧損半年。馬雲對我影響至深,我一直記得他所說的‘Never never never give up(永不放棄)’,讓我堅信一定能熬過艱難。”最困難時期,執著的胡飛為了維持運營,甚至瞞著合夥人偷偷在外麵借了10萬元高利貸。

恰恰是這不多的10萬元,卻給胡飛帶來了根本性的轉折,不僅僅因為他能擴招人馬,備小批量的庫存,做一些文字鏈和社區帖子製品的在線推廣了,還因為他探尋到全新的營銷模式。

“剛開始我們是純B2C模式銷售產品,結果在做文字鏈推廣的時候發現這種形式很不錯,能用資訊將消費者與產品軟性地聯係起來,由此我想到將資訊的功效放大,搭建一個女性媒體資訊網站,與B2C商城相配合。”

胡飛將全新的妝點網定位為“時尚美容互動門戶”,打造“資訊網站+B2C商城”的互動模式,結合媒體、社區、電子商務各自的優勢,麵向女性消費者服務。資訊網站上的各類專業美容知識直接鏈接到妝點商城促進銷售,妝點商城的資訊又可以引導用戶瀏覽資訊網站的相關內容。

胡飛就是要將妝點網變成為女性特設的一個網絡購物的街區,除了化妝品交易,這裏還有許多熱門話題、娛樂八卦、專業的美容問吧和產品點評。“你不一定每天都買東西,但你可以每天都來妝點逛逛。”胡飛說。

營銷模式的變化給妝點網帶來了迅速的增長,上線第6個月銷售額就突破了300萬元,到2007年底,妝點網銷售額奇跡般地突破了7000萬元。

2008年初,胡飛有了新的驚人之舉,他拿出3000萬在各大門戶網站相繼投放網絡廣告,這一投放數字與VANCAL、卓越、當當相當。更令人驚奇的是,胡飛將資訊投放在門戶網站與ONLYLADY等女性專業網站的二三級頁麵。

為什麽會采用如此與眾不同的推廣策略?胡飛的邏輯是,“《瑞麗》這些女性時尚雜誌,它們都會將一些產品信息、消費信息巧妙地融合到體驗性的軟文當中。妝點網的廣告實際是將這種軟文資訊搬到互聯網上。”通過軟文廣告引導消費者的消費趨向,將妝點商城的產品嵌入到軟文資訊中,同時消費者點擊廣告後也會鏈接到妝點網,轉化為妝點網自身的網民。“我們最終是要將這個網民長期留下來,讓她感覺到妝點網是在幫助她提升時尚品味,讓她變得更美麗。”

這樣的推廣策略,其實與妝點網自身“資訊網站+B2C商城”的互動模式還是一脈相承。最終帶來的結果是,在品牌曝光度上,妝點網不如投放網絡品牌廣告的企業,但是這些企業最終購買轉換率所需要支付的廣告成本,實質上遠遠高於妝點網。

“我們的資訊廣告是對網民進行了一次篩選,對這類資訊感興趣的基本都是我們的潛在購買者。”胡飛自信地說。這種自信是有據可依的,妝點網2008年的銷售額超過了1億元,注冊用戶達到160萬,日訪問流量突破50萬。

“出色的創業者,一定要大膽創新,小心運作。尤其在互聯網領域,創新是脫穎而出的關鍵所在,如果不突破思維局限,何來出奇製勝?”

年輕不全是劣勢

在江西南昌這個遠離互聯網與時尚前沿的內陸城市,萌生出妝點網這個時尚女性網站,無疑是一大驚喜,但是也令胡飛遭遇到不小的挑戰。無論是在專業人才的招聘,還是在時尚資訊的獲得上,妝點網都麵臨著一定的困難。

平均年齡24歲的核心管理團隊在經驗與能力上難免令胡飛有所擔心,但他善於從樂觀的角度去看待問題,“創業需要一個團隊,一個人的力量是非常有限的,我們的團隊雖然缺乏經驗,但是非常敬業,富有激情。而且,年輕的團隊與我們網站鎖定的目標消費群在特征上有一定的吻合度,這也為我們了解客戶需求提供了一條捷徑。”

為了克服難題,胡飛在上海也搭建了一支團隊,在這個時尚之都吸引有豐富互聯網經驗的編輯和技術人員,來支撐妝點網的後續擴張。與之並行的是,邀請騰訊等知名網站的一些頻道主編、技術總監對員工進行培訓,加速素質提升。

全速前行的妝點網在2009年又有了全新的變臉,改版後的商城“名品SHOW”將產品線從單一的化妝品拓展到服裝、飾品、箱包、家居用品等品類。胡飛的意圖非常明確:“我要以化妝品為龍頭,打造一個純女性的網絡商城。女人需要的產品,都能在我們商城實現一站式訂購,這樣才能讓消費者感受到完美服務。”

附文:

一些化妝品品牌商出於對傳統銷售渠道的保護,對於網絡銷售開放的力度非常小,不會全係列供貨,甚至對特別品類規定了銷售區域。針對這一問題,2009年妝點網一方麵拓寬境外采購渠道,另一方麵推進與供應商的合作深度。

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由11i發表於 2014年01月06日,歸檔到目錄創業故事
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