鬆下幸之助的三十條生意經
Jan06
1、生意是為社會大眾貢獻服務的，因此，利潤是它應得到的合理報酬。2、不可一直盯著顧客，不可糾纏羅嗦。
3、地點的好壞，比商店的大小更重要；商品的好壞，又比地點的好壞更重要。>
4、商品排列得井然有序，不見得生意就好，反倒是雜亂無章的小店，常有顧客登門。
5、把交易的對象都看成自己的親人。是否能得到顧客的支持，決定商店的興衰。
6、前的奉承，不如售後服務。這是製造“永久顧客”的不二法則。
7、要把顧客的責備，當作“神佛的話”，不論是責備什麽，都要欣然接受。
8、不必憂慮資金的缺乏，該憂慮的是信用不足。
9、采購要穩定，簡化。
10、隻花一元錢的顧客，比花一百元的顧客，對生意的興隆更具有根本性的影響力。
11、不要強迫推銷。不是賣顧客的東西，而是賣對顧客有益的東西。
12、要多周轉資金。一百元的資金周轉十次，就變成了一千元。
13、遇見顧客前來退換貨物時，要比原先出售時更和氣。
14、當著顧客的麵斥責店員，或夫妻吵架，是趕走顧客的“妙方”。
15、出售好商品是件善事，為好商品做宣傳更是件善事。
16、要有這樣堅定的和感：如果我不從事這種，社會就不能圓滿活動。
17、對批發商要親切。由正當要求，就要坦誠地原原本本說出來。
18、即使贈品隻是一張紙，顧客也是高興的。如果沒有贈品，就贈送“笑容”。
19、既然要雇店員為自己工作，就要在待遇、福利方麵訂立合理的製度。
20、要不斷創新。美化商品的陳列，也是吸引顧客登門的之一。
21、浪費一張紙，也會使商品價格上漲。
22、商品售完缺貨，等於是怠慢顧客，也是商店要不得的疏忽。這時，應鄭重道歉，並說：“我們會盡快補寄到府上。”要留下顧客的地址。 這篇關於鬆下幸之助的三十條生意經的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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