素質工程啟動儀式暨表彰大會領導講話

Jan05
  各位領導,各位來賓,各位司機師傅們:

  大家下午好!

  春暖花開,到處是一派春意盎然的景象,在這樣美好的日子裏,我們歡聚一堂,共同見證×××啟動“情係奧運,交通文明伴我行”素質工程的重要時刻。

  首先,我謹代表×××向前來參加今天表彰會的×××的領導表示衷心的感謝,感謝領導對我們工作的關心和支持。同時,我們也對今天受表彰的各位司機師傅表示祝賀,希望你們再接再厲,一如既往地支持和配合公司的工作,與公司同發展共進步。

  北京市於今年的3月9日正式啟動“出租汽車行業迎奧運素質工程”,對出租行業的規範做出了明確的規定和指導。出租汽車行業是展示首都文明禮儀和服務水平的一個重要流動窗口,2008年北京奧運對於北京市出租行業來說是機遇又是挑戰。

  在這樣機遇和挑戰並存的大好形勢下,啟動××ד情係奧運,交通文明伴我行”素質工程是十分必要的,因為開展素質工程建設是使北創出租在瞬息萬變的市場中經受住考驗的一個必要前提,也是×××積極響應政府號召,向世人展示企業和出租行業形象的一次前所未有的契機。

  ×××從上至下高度重視這項工作,專門成立了素質工程建設工作領導小組,特設辦公室、培訓組、稽查組、宣傳組等相應的組織機構,集中公司主幹力量共同探討、研究方案。公司不但重視對司機素質的培養,同時要求公司管理人員素質提高,以規範的管理來服務司機,依靠人性化的管理來贏得廣大司機的認同感和歸屬感。秉承“管理人員服務好司機,司機服務好乘客”的一貫方針。

  今天我們將拉開素質工程的序幕,首先就是倡議全體司機師傅們“摒棄駕駛陋習,做文明的士司機”,從細節抓起,注重培養司機在日常的服務中規範運營,安全運營,為素質工程的深入人心奠定一個良好基礎。

  素質工程絕不是一陣風,而是×××的一個重要工作,要貫穿於始終,要堅持不懈地抓下去,將素質工程建設落實到今後的每一項工作中去。今後我們將加大培訓力度,為司機廣開平台,做到司機培訓率100%。利用多元化科學教具,比如光盤教材、幻燈片講義、展板信息等,組織司機相互學習、相互交流,讓司機在培訓中學到知識,在工作中找到樂趣。我們還會不定期組織司機參加不同主題的公益活動,讓司機在公益活動中不斷學習和提高服務意識和服務水平。在激烈的市場競爭中,我們把競爭轉化為品牌戰、服務戰,以×××良好的服務、優質的品牌吸引司機、吸引乘客。 這篇關於素質工程啟動儀式暨表彰大會領導講話的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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由11i發表於 2014年01月05日,歸檔到目錄領導講話
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