有話直說,是這個時代最欠缺的美德

Feb19
作者:國館

 

一、拐彎抹角、遮遮掩掩是一種低效的溝通方式

 

作家連嶽講過一個故事。

 

有個男人給連嶽寫了封郵件,抱怨妻子每個月給她媽媽200塊錢,而且過年還給了她家裏3000塊,都是背地裏偷偷給的,完全沒告訴過他。

 

這個男人覺得很氣憤,可又“覺得大家都是聰明人,心裏明白就可以了,這層窗戶紙最好不要捅破,否則,太傷感情”。

 

可這還沒完,他發現妻子的爸爸有精神分裂症,妻子也一直瞞著他,他知道以後覺得很委屈,還擔心他們孩子會遺傳上這病。

 

但他從來不和妻子明說,隻是因這些事很不爽,憋心裏太久,難免和妻子在生活中有一些爭執。

 

他向連嶽求助,連嶽點明說:“你最大的憂慮來自於你擔心孩子的質量,你不願冒孩子遺傳精神分裂的風險。

 

但他又不好意思直說出來,所以希望能從別的地方發現妻子的不好,想以此為借口離婚。

 

連嶽建議他有話直說,不要繞來繞去,直接告訴妻子:“我不能接受你有一個精神分裂的父親,但我認為你除此外一切都好。”

 

過得下去就過,過不下去就離,簡單明了,哪有那麽多彎子可繞。

 

作家韋斯托說:“有話直說,是一種直麵問題的積極態度。”

 

拐彎抹角、遮遮掩掩,這樣的溝通方式徒然且無效,反倒凸顯自己像個不敢直麵問題的懦夫。

 

 

二、高效的戀愛,請有話直說

 

很多女性抱怨自己的老公或男友情商低,完全不懂自己的言外之意,讓自己覺得心累。

 

可是女孩子們有話不直說,真正感到心累的反倒是男人。

 

有位朋友談起他的女友,總是一臉酸苦相,連聲大呼搞不懂她的心思。

 

出去吃飯,問女友想吃點什麽,女友一邊玩手機,一邊說隨便。

 

但等他真“隨便”點了菜,菜一上來,女友又非常生氣,嫌這也不合胃口,那也不好吃,甚至會質問:“和你在一起這麽久,你連我想吃什麽都不知道?”

 

但他女友的口味實際總是隨機波動的,有時喜歡甜的,有時喜歡鹹的,有時愛麻辣火鍋,有時愛廣東點心。

 

他又不是女友肚子裏的蛔蟲,鬼才知道她此時此刻想吃什麽。

 

總之,他女友的想法很天真,得從她一句話,一個表情中,猜出她內心真實的想法,戀人之間必須得有這樣的默契。

 

要是總猜不透她的心思,她就要繼續胡思亂想,覺得男友是不是不愛他了,越想心裏越難過。

 

其實,那種有事我不直說,甚至隻要一個眼神,對方就能秒懂,如此有默契感的戀愛,恐怕隻有三流言情小說裏麵才會有。

 

找伴侶千萬別指望他是肚子裏的蛔蟲。

 

美國心理學家韋德等人發現:“男人最喜歡女人用直接了當的方式說話。”

 

有事說事,別對男人繞彎子說話,高效溝通,才能甜蜜地戀愛。

 

 

三、找人幫忙,請有話直說

 

現實生活中,遇到那種有話不直說,先鋪墊一大段,浪費你時間的,簡直恨不得掐死他。

 

有一次回老家鄉下過年,遇到一個遠房親戚。

 

本來手頭上有點急事要做,親戚非要拉我過去聊天,而且感覺很嚴肅很正式,似乎有什麽要緊的事要跟我說。

 

於是,他先從這些年他在外麵打工,是如何如何不容易說起。

 

接著又談起他的獨生兒子,他兒子成績多麽多麽優秀,在學校怎樣受老師表揚,獲得了多少獎項,未來可能會有什麽樣的規劃。

 

我聽得一頭霧水,完全不知道他想說什麽,最糟糕的是,他說話帶有濃重的鄉下口音,很多細節的地方我也聽不大懂,隻得一邊費力地聽,一邊不停微笑點頭。

 

在聽完他大約一個半小時的講述之後,他終於說到正題:

 

他兒子畢業了,要來廣州工作,在這邊人生地不熟,除了我以外,可以說是舉目無親,要拜托我幫忙照應一下。

 

我的內心不禁顫抖:

 

鋪墊了這麽久,我還以為有什麽大事要說,要麽是要介紹漂亮姑娘給我認識,要麽是有什麽賺大錢機會要告訴我,結果你就告訴我這個?

 

別人的時間都是很寶貴的,屁大點的事,務必要直說,繞來繞去,浪費別人時間,就等於是在謀殺。

 

沒有人有閑工夫聽你說廢話。

 

 

四、高效的工作,請有話直說

 

職場上有話不直說,更是工作效率的終極殺手。

 

有一位朋友阿舉,曾經做過文案。

 

他的老板尤為奇葩,寫出文案給老板看,老板不直說哪裏哪裏不滿意,哪裏哪裏需要修改,隻是說:“整體上感覺不大好,拿回去再修改一下吧。”

 

阿舉咬緊牙關,運氣凝神,再連著修改了六七稿,給老板看,老板仍舊皺眉說不好,具體哪裏不好,他說不上來,還是叫阿舉繼續去修改。

 

可憐阿舉隻得硬著頭皮,又把文案修改了十幾回,往往要挑燈夜戰,加班要加到淩晨一兩點。

 

但等他把最終文案送到老板麵前,老板細細讀了半天,才緩緩說道:“其實我覺得你第二稿挺好的,幹脆用第二稿吧。”

 

敢情花了這麽大工夫,加班加點寫了這麽多稿都白寫了?!

 

在這樣有話不直說、淨說廢話瞎話的老板手下工作,做事之前,都得好好揣測老板心意,猜不透老板的想法,遭殃的都是可憐的底層員工。

 

學者科爾伯特在《直率溝通》中強調:“組織中廢話比比皆是,會使交流拐彎抹角甚至誤會叢生,從而降低組織效率。”

 

一個公司若能建立有話直說的信任環境,提升員工工作效率,也能提高公司的運轉效率,讓員工和公司都受益良多。

 

 

五、為什麽不能有話直說?

 

有話不直說,喜歡拐彎抹角,雖然這麽令人反感厭惡,而且降低了溝通效率,容易導致誤會,並引起嚴重後果,卻仍能在當今社會大行其道。

 

其原因無非如下:

 

1、農耕社會的思想遺存

 

傳統的農業社會,人們除了農業勞作以外,難以有別的娛樂消遣活動,因此日常聚在一起漫無邊際的瞎嘮嗑,是一種生活常態。

 

而且農業社會中,不大需要高效的團隊協作,因此有話直說,提高團隊協作效率的必要性不高。

 

我們剛剛轉向城市化,腦子裏帶著舊時代的思維印記也並不奇怪。

 

2、心理防禦手段

 

我們害怕有話直說,會傷害到對方,或遭到對方拒絕,使自己感到難堪。

 

因此繞著彎子說話,一邊觀察對方反應,一邊調整自己的語氣語態,可以盡最大可能規避遭遇難堪的風險。

 

這恰恰是自己怕事、不自信,而產生的一種防禦手段。

 

3、過分自我中心

 

總覺得我已經說得這麽明顯,我已經暗示得這麽清楚了,對方應該明白吧?

 

這其實就是,太過自我中心,而陷入一種想當然的思維中。

 

但每個人的人生經曆不同,價值體係、思維模式都不同,人家憑什麽就一定要懂你?

 

 

六、跟上時代的溝通步伐

 

連嶽說:“有話不說,繞來繞去,這種溝通方式,恰恰比較農村,不符合商業文明。

 

在高速發展的現代商業社會,有話直說的高效溝通法,才是高效工作、高效戀愛、高效交往的紮實保證。

 

那種農業時代繞彎子的說話方式,會注定被社會所遺棄;繞彎說話的人,也注定會落後於時代的發展步伐。

 

作家顏醬說:“能學會有話直說,對於含蓄慣了的中國人,也是一種卓越的才華。”

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由11i發表於 2018年02月19日,歸檔到目錄為人處世
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