注意自己的言語表達是否適當

Jan08
注意自己的言語表達是否適當

  我有一位好朋友,他說話的方式非常直接,常常是有什麽就說什麽,想到什麽說什麽,從不考慮自己的說話方式,對方是否能接受,所以,他常常得罪別人。

  有一次,我私下對他說:“你做事能力很強,你說的那些都很對,可是,你應該顧及到他人的感受,有時候可以把話說得圓融一點兒,對你或對別人都有好處。”

  可是直腸子的他卻回答說:“從小我的個性就是這樣,要改是不可能的,隻要真心了解我的人,都會明白我沒有惡意。”

  很多時候,就算別人明白你的意思,知道你沒有惡意,但內心也會因你的言語受到傷害。

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  還有一位朋友,說話簡潔有力,不喜歡多說一個字。有一次他到咖啡廳,對服務小姐說:“給我一杯,什麽都不放。”

  女服務生很快端了一個空杯子到桌上,裏頭什麽都沒有放。

  朋友很生氣地對服務生說:“小姐,怎麽給我空杯子?”

  服務小姐回答:“你說‘給我一杯,什麽都不放’,我以為你用杯子裝食物殘渣或是有其他用途,所以拿給你空杯子的。”

  這件事讓朋友畢生難忘,以後便時時注意自己的言語表達是否適當。

  “舌頭的重量微不足道,但卻很少有人可以控製好它。”

  有時,一句話中傷了一個人,事後就算用10句安慰的話來彌補,仍然無法消除那道痕跡。語言的禮儀包括了把欲表達的說清楚,過於簡單令人誤解的一句話,事後可能需要用10句複雜的話來解釋這場誤會。

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由11i發表於 2014年01月08日,歸檔到目錄為人處事
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