處理同事關係的九條必備“綱領”
一、禮而不擾
處理同事人際關係的首要通則要講一個“禮”字。荀子就稱禮儀為學問之極、道德之頂峰。在民間則有“禮多人不怪”的說法。而現代行為學家洛倫茲則認為禮節是人類的“第二天性”，“好”的禮節是在團體內所時時遵從的特性，“禮節永遠使團體分子產生互相諒解的效果”。而且“由文化演變而來的社會規範和禮儀是人類集團的特性。”古今中外對於禮儀、禮貌、禮節都如此的認識，當是一種世界法則了吧。
二、讓而不爭
所謂“讓”就是在人際交往中，學會給對方留有餘地，留有空間，留有表現的機會。古人講：退後一步自然寬；唯不爭而天下莫能與之爭。爭的不足讓的有餘。所以在各種交往方式中，不與他人爭風頭，不搶他人之鏡頭。不奪他人之話頭，不爭論無用的話題，不駁斥別人的見解，不理論是非，不爭你高我低。一定要學會用不涉及他人的方式來獨立的表述自己的意見。而那些自我表現欲望特別強烈而從不考慮他人的人，很少會有良好的人際關係。所以，能做到讓而不爭的是一種很高的修養，是一種美德。人與人能做到不爭名、不爭利、不爭理、不爭權、不爭氣、不爭勢，那麽，別人對你還會有什麽怨恨呢？還有什麽不高興的呢？而不爭並不等於得不到，會失去。
三、順而不卑
什麽是順？“順”並不是馴服，並不是上下級的服從，也不是三娘教子中的聽從，更不是卑躬屈膝、低聲下氣，這不是“順”，這是懦是諂是無骨氣。而“順”不過是一種手段和藝術。盡管“順”字總是與馴順、順從、服從相關，但在職場人際中，最重要的是“不逆行”，不逆人心、不違人之常情，不觸犯他人。自己一切言行要首先考慮他人是否順心、是否如意、是否舒服。所以很重要的是不要去和哪個人“對著幹”，不能人家說東，你老說西；不能老說人家的不對、不是。就是他不對，他滿口濫言，你也沒必要去駁斥，不要掃人興，不要打人麵子。
四、中而不偏
職場中人際關係最忌一個“偏”字，一定學會待人處事都要做到恰到好處，恰如其分，別過也別不及，不偏也不倚。這就是“中道哲學”的核心思想。在處理人際關係上中道哲學是十分有用的。你們兩個人有矛盾，我不參與，中立，不進入是非圈兒自然就少了是非事。所以古人講是非之地不可久留。
五、和而不同
古希臘稱和諧為宇宙萬物之美，中國人自古講和氣生財。而孔子則說“和”是“天下之達道”。什麽是“和”呢？和就是奉行中道的結果，和的釋義就是一切合於自然合於社會，個人行為沒有與他人不和諧的乖張、乖僻之處，沒有凶殘暴戾之處。體現在處人處世原則上是以和為貴；體現在個人態度上為和氣和藹，人際間有親和力。狄更斯說：“我在社交活動中的做法就是對人和顏悅色。我認為這一點對所有人都是適用的。”而培根則說：“和藹可親的態度是永遠的介紹信。”
六、忍而不發
什麽是忍？心上有一把刀也不要拔掉，這就是忍；即使心上有一把刀，但也不要說出來表現出來，這就是忍。中國人最講一個“忍”字，忍不可忍，忍不能忍，戒急用忍，不一而足。
七、誠而不欺
人際交往中最忌諱的是欺騙，而最可悲可憐可笑的是自欺。所有欺人者的後果都是自欺，因為真相是掩蓋不住的。欺騙與謊言不同，謊言有許多是善意的，有許多是僅限於自我保護而已。但欺騙卻是以害人為目的的。而善於欺騙者都是極端自私的人，這種人就像是西方人所說的那種不惜把別人的房子點著，來為自己煮一個雞蛋吃的人。雞蛋絕對煮熟了，但來不及吃便進班房了。所以說世界上有千方萬術，隻有騙術不可行。一夜輕霜就可把整個世界包裹起來，但太陽一出來就一切真相畢露，哪怕你費盡心機、天衣無縫，可得一時之逞，但終有一天要付出加倍的代價。人千萬不能為自私而欺騙。而人際間最看重的是一個“誠”字。忠誠、誠實、誠心誠意，這些東西是產生信任的唯一基礎。
八、謹而不拘
謹慎、恭謹，都是人際交往中的智慧和美德。人是萬物中最變化莫測的，最難打交道的，所以必以謹慎為先，謹慎從事。世界上之所以有察言觀色一詞，就是因為人太複雜了，城府太深了，你不知道他心裏想什麽。所以有人說不會察言觀色的是沒長眼睛；聽不出弦外之音的是沒長耳朵；而隻顧按自己的看法想法去待人處事的人是沒長腦袋。我們常聽說好人難做，好心不得好報。其實凡遇到這種狀況時，先考慮一下自己的行為是否起到好的效果，是否真正的有利他人。所以待人接物千萬別一廂情願。一要考慮到效果是不是、會不會適得其反才去作為；二要考慮對方是否需要，所以明朝的大學士宋謙說：“寒者不貪雙璧而重短褐，饑者不願幹金而美一餐”。一餐之費與幹金之贈哪個更重呢？所以說代價最大的未必讓人最滿意，還是用心揣摩人情所需才能事半功倍。
九、達而不妒
通達、豁達，大體上都是講人的胸懷，講人的大度，講人寬宏的雅量。心胸寬闊、宅心仁厚者自有朋自遠方來，有朋在身邊聚。所以荀子說：“樹成蔭而眾鳥息”。而人能到通達、豁達的心境首先要不生妒心，妒心一起生百怨。古今中外詛咒嫉妒的名言不可勝數，人們為什麽這麽憎惡嫉妒之人呢？因為此心一生既害人又害己。人類盡管有七情六欲十二緣起四萬八千煩惱，但隻有三種被稱為火的：欲火、怒火、妒火。火是足以焚身的呀。而妒火可怕的是不僅會讓人寢食難安，而且常常會不擇手段的去害人。正如培根說：“在人類所有天然向惡的行為中，最惡的乃是嫉妒以至禍害他人。”“沒有什麽能比愛與妒更具有持久的消耗力。”“隻有死亡能夠使嫉妒和德行重新言好。”所以說，人要想與人相處，在職場上建立良好的人際關係，千萬不能妒心太重，因為不僅影響與他人的關係，而且會使自己受到極大的傷害。
一個群體中幾乎天天都有人有所得，有所成；年年有人升遷有人高就。你一看到別人好，就眼中冒火，就像被剜了自己的心頭肉似的，那你還有好日子過嗎？如果想想每一天都有人離開這個世界，進入“土深火熱”之中，而自己還活著，一切心氣就平了，就和了，也就自然會與人很好的相處了。
人千萬別在他人身上去照鏡子，你就是你，別去攀比。人比人得死，貨比貨得扔。這是老祖宗給我們留下的名言。而事實卻是尺有所短，寸有所長，各有各的價值，各有各的活法。而活著就是一種幸福。更何況三十年河東，三十年河西的事是一種定律呢！
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