阿裏巴巴校招負責人揭秘麵試中那些你應該知道的“潛規則”
阿裏巴巴校招負責人揭秘麵試中那些你應該知道的“潛規則”
文/文德
最近負責了公司招聘，發現校園招聘這種事情，真是一個奇葩的工作。能做好校園招聘的人，一定是一個矛盾體。這個人一定是思維縝密，因為流程在這裏特別重要，宣講會、筆試、麵試，需要不能出亂子；這個人還需要有創新意識，做好了宣講會、筆試麵試，也就是中規中矩，沒啥特色，如果不弄點有新意的東東出來，也很難找到最優秀的人才。有人說，這個不矛盾啊。看上去不矛盾，實際上挺矛盾的。因為如果這個人思維縝密，還有很好的創新意識，太難找了。
看了很多大學生過來麵試，感觸頗多。感觸的是，人和人真的很不一樣。今天就給大家分享一下我的見聞和感想，不設框架，隨便聊聊。
考察三個方麵
無論是哪一種麵試，主要就看三個方麵：現在能力如何，未來潛力如何，人品如何。第一個因素是最重要的，因為後麵兩個因素有太多的人為判斷因素，無法量化。所謂的麵試準備，“現在能力如何”很難有大的改變，後麵兩個因素是可以短時間做一些準備的。之前有一個很典型的case，有個小夥子能力很強，筆試和初試評價都很高，最後終試的時候，評價特別低，就是因為其被判斷為潛力不夠。沒有鑽研精神，對新技術不感興趣，不願意深入思考，不主動學習……
畢業學校
總有學生會問類似的問題：你們公司是不是特別看重學曆和畢業院校，是不是隻招211，985高校的學生？我第一次聽見這些問題還好，後來經常聽見類似問題。我發現一個規律：問這些問題的人，一定不是985或者211高校的學生，而且問這些問題的人，內心又有著無限的自卑，總是覺得別人會看不起自己。其實換一個角度看就會明白，筆試和麵試是為什麽？不就是在篩選麽？重點大學已經幫助做了一些篩選了，所以某些公司隻看學校也是正常的。關鍵在於自己有實力，公司錯過了，是公司的損失。
學習能力
還有學生會非常強調自己的學習能力，說自己最大的優勢就是學習能力強。在所有學生的簡曆中，絕大部分的同學都會寫自己的學習能力強，所以這個不要做為一個特點。麵試過程中，一再重點強調自己學習能力強的學生，一般都是能力不行的，當自己能力不夠強的時候，才會這麽強調自己學習能力強。聰明一點的學生，都不這麽說，他們隻需要講述一些例子，讓麵試官得出一個結論：這個學生學習能力強，適應能力強。
最大的挫折
我經常問應聘者一個問題：你過去幾年受過的最大挫折是什麽？應聘者回答後，我還會問：你是如何走出來的？這個時候的回答千差萬別，有的人回答是失戀，有的人回答是親人去世，有的人回答是考試失敗。我聽到最奇葩的一個回答是：跟室友吵了一架。後來才知道那個同學的經曆是，從小別人都讓著她，那次室友沒有讓著她，打擊很大。一個人能承受多少委屈，也可能會取得多大的成績。其實後麵一個問題的回答更加重要，會反映出一個人的做事方式，一個人是否足夠陽光。
小清高
技術比較牛、條件比較好的人，一般都有點小清高。有時候不願意參加宣講會，有的甚至連筆試都懶得去。其實這種學生容易失去一些機會，而且在麵試過程中，容易掛掉。從整體來看，現在是買方市場，每個公司都重視人才，但一定不是這個時候。因此，開始的時候還是低調、主動一些比較好。發offer之前，主動權在公司，一旦你拿到了offer，主動權就在你了，你可以談條件，公司這時候才會真正重視你這個人才。
關於簡曆
很多公司麵試，其實沒有筆試環節，大多是通過簡曆篩選，然後通知麵試。一些同學希望自己的簡曆脫穎而出，搞得很特別，出發點不錯，但經常適得其反。因為你不知道麵試官是什麽性格，你搞得花花綠綠，有人覺得漂亮，也可能有人覺得太浮躁。如果你條件還可以，簡曆格式還是普通一點比較好，不要劍走偏鋒。也不要用招聘網站上模版一樣格式的簡曆，很容易被忽略掉的。比較好的簡曆，不求高端大氣上檔次，但求低調奢華有內涵。建議不要有表格，用word寫個兩頁比較合適。
內容方麵也有要考慮的地方，有大麵上的介紹，還要有重點的描述。把一些關鍵詞放進去，否則搜索篩選簡曆不會進入視線。然後重點介紹自己最擅長的部分，一定是最擅長的，因為麵試官一定會問簡曆上的相關問題。如果做好了，簡曆可以做為一個鉤子，引導麵試官問你一些問題，你要是準備好了答案，在答案中再準備一個鉤子，讓麵試官問下一個問題……
還有一個最關鍵點，針對你要麵試的公司做簡曆修改。一般公司都有崗位描述，他們需要什麽樣的技能，你就重點描述什麽樣的技能。不要所有公司投遞的簡曆都是一樣的。
穿著禮儀
麵試儀表其實沒那麽重要。如果你平時就很正式，那就穿的正式，如果你平時從沒有穿過西服，麵試時穿一件西服，也會覺得特別別扭。在互聯網公司麵試，穿著並不重要，反而穿得太正式了，會顯得另類。以前有一個典故，說微軟穿著很隨意，都是牛仔褲+T恤，IBM穿著很講究，西裝革履，一次微軟和IBM的人約了一個會議，大家都考慮對方的感受，最後開會時發現微軟的人都穿著西裝，IBM的人都穿著T恤。（其他需要正式點的行業，還是穿正裝，比如保險銀行業、法律相關的）
一般不要濃妝豔抹，當然打扮得特別漂亮的，也有好處，就算實力不行，也有機會過初試。以前初試官偶爾把美女放過來給我終試，評語是：麵試辛苦，放鬆一下：）。
最好的禮儀，其實是多說幾句公司的好話，稱讚公司有多麽好，自己對公司多向往什麽的，麵試官一般都覺得受用。
了解公司
還有的同學，除了準備點技術問題以外，其他的一概沒有準備。不知道公司背景，不清楚公司業務，然後嘴上還會說，對這個公司非常感興趣，非常希望加入這個公司……這種人很容易就被刷掉了。其實花半個小時去了解公司背景和主要業務，哪怕隻看一些新聞，也會增加麵試官的好感。如果希望加入一家公司，建議去多用這個公司的產品，關注公司所在的行業，經常看看這個公司的新聞，想辦法去認識一下公司內部的人，了解一些情況。沒有認識的人怎麽辦？現在微博、微信這麽發達，甚至還有陌陌、來往，你還找不到人麽？
帶三樣東西
麵試的時候，記得帶三樣東西：一份簡曆，白紙、和筆。
簡曆一定要準備一份，原因很多。阿裏是要求所有麵試線上化，所以一般都不給麵試官簡曆，造成麵試官必須用電腦看，電子版哪有紙質版舒服啊；有可能是兩個麵試官，但他們隻準備了一份簡曆；還有可能助理忘記打印簡曆給麵試官了，很多麵試官都是被安排麵試的，如果助理不得力，簡曆也要自己打印。自己準備一份簡曆，可以讓麵試官有個好印象。
白紙和筆，都是在麵試過程中可以幫助自己的。我麵試過很多學生，當我要求他們描述某個項目或者算法時，他們用手勢比劃半天，有的同學把我手上的筆和紙拿過去，讓我隻好眼巴巴看著。另外，用筆來畫項目流程圖或者技術框架，比用語言描述更加形象。畫完之後，還可以把白紙一起交給麵試官，嘿嘿，保證麵試官對你印象深刻。
談薪資
談薪水是個有點敏感的話題。一般都是在最後HR來跟你談的，但不保準麵試過程中有些麵試官會主動的問。有次我問學生薪水期望時，有學生傻傻的回答說：不是最後才談麽，怎麽現在就談了？我當時就想，我想什麽時候談就什麽時候談你管得著麽？談薪水，最標準最討巧的回答是類似這樣的：薪水是很重要，但我更看重這個機會，隻要薪資差不多就好了。
每個公司都有自己的薪資體係，不會因為你的要求而增多多少，也不會因為你不要求而減少太多。在麵試過程中，如果你已經有了其他公司給你offer，你可以委婉的表達一起別的公司給的offer是多少，如果這個公司很想讓你過來，薪資方麵一定會考慮的。而且一旦到了最後談薪資的時候，你可以明確提出自己的要求，這個時候是HR談了，公司已經確定要給你offer，HR不會輕易的否決你的麵試結果，所以可以大膽的談。
不知道
麵試的時候經常會遇到一個情況，不知道該如何回答麵試官的問題。我見過好多學生，遇到問題不知道，連忙回答說：我以前學過但是忘了，我再看看書就完全知道了。這種讓麵試官很無語，所有的問題都是這樣啊，看看書都知道了。最好的方式，就是望著麵試官傻笑說：不好意思啊，我不知道該怎麽回答，確實不知道。
正常情況下，麵試官的問題一定有一些是麵試者回答不上來的，有時候麵試官是故意在這麽做，顯得自己比較牛逼，打壓一下麵試者的預期。否則後麵offer沒法談了。但在麵試過程中，應該表現出足夠的自信，答不出來也沒有關係；當然也不要傲慢，否則搞得麵試官心情不好就麻煩了。
我的麵試經曆
我自己其實隻被正式麵試過兩次，第一次是我還在天大上研究生，華為過來麵試說可以去他們那裏做畢業課題設計，我去麵試了，後來我們學院通過了兩個人，我也通過了，不過後來我沒有去；第二次麵試是加入雅虎的麵試，還是周鴻禕和他的技術大拿李釗麵試的，後來就加入雅虎了。(www.)回想這兩次，我都沒有用什麽麵試技巧，那時候也很少去想麵試技巧，就是很真實的回答了他們的問題。
講了這麽多，最後我想說，大巧若拙，最好的技巧就是沒有技巧。隻要做好了足夠的準備，那麽就真實的表現自己。好了，就講這些吧，希望能幫助到你。
麵試小技巧
寫了這麽多，最後說幾個小技巧：
麵試之前，可以去廁所洗把臉，然後把嘴張大，然後深呼吸。為什麽要這樣？你自己試試就知道了，會讓你不緊張。
麵試過程中，注意看著麵試官，然後微笑。大部分麵試官都在裝正經，你如果能讓場麵不那麽正式，會拉近距離。
麵試過程中，注意多用“咱們”，少用“你們”。例如：咱們公司在某個產品上如何如何……很容易就拉近距離了。
麵試結束，可以微笑著問問還有沒有下一次麵試，如果麵試通過有的麵試官會告訴你的，至少可以安心吧。
所有麵試結束，一定要記住跟你談offer的那個人的電話或者聯係方式，隔幾天跟聯係一下問問進度。公司內部其實相當混亂，很容易就遺漏某個人了。
麵試結束後，如果你感覺還好，可以在微博上表揚一下公司，然後@他們招聘微博什麽的，每個公司招聘團隊都會關注微博上的反饋，說不定就拿你的微博作為截圖發給內部的高管和老大了，可以拿來邀功啊。你幫助了他們，他們至少不會虧待你吧。
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