做人做事好方法

Jan08

一、永遠保持迷人的風度
許多人為了增加自己的形象魅力,隔三岔五地跑到美容院化妝,可這對提高一個人的人格魅力究竟能產生多大的作用呢?
曾有一位化妝師說過,為一個人化妝是一種智力活,化妝的最高境界可以用兩個字形容,就是“自然”。最高明的化妝術,是非常考究地化妝,讓人家看起來好像沒有化過妝一樣,並且化出來的妝要與主人的現實身份相匹配,能自然表現那個人的個性與氣質,而不單是在表象上用功。

對此,我們是否應該有這樣深刻的體悟:在這個世界上,一切的表象都不是獨立自存的,也是不可信的,它一定要有其深刻的內在意義。那麽,改變表象最好的方法,不是在表象上下工夫,而是一定要從內在改革。
魅力也是溝通交往中不可忽視的一個素質。溝通交往除了一些工作上的“公事公辦”外,大多是憑著個人的興趣、需要、好惡等因素進行的。這裏,個人的人格魅力就起著很重要的作用。
所謂魅力,是指一個人所具有的吸引人的力量。在溝通中,人與人之間相互吸引的程度不同,往往造就了溝通關係的不同層次。
一個人的魅力是受多種因素影響的,比如,一個人的內在涵養和素質,外在的儀表、服飾,行為動作,地位和角色等。這些因素的差異以及交往個體能否巧妙靈活地運用這些因素,會直接影響到一個人的魅力,影響溝通的程度和效果。如果我們在溝通中注意揚長避短,既體現自己的個性,又把握分寸,則會收到取悅自己和吸引他人的意想不到的效果。
一個人的儀表是最先被對方的感官感知的,所以儀表因素是構成一個人魅力的最基本的條件。亞裏士多德曾經說過,漂亮比一封介紹信更具有推薦力,也更容易被人們所接受。事實的確如此,在其他客觀條件相同的情況下,外表占有優勢的人往往具有更大的魅力,尤其是在異性之間。美國曾有學者做過這樣一個實驗:讓一些男性評價假設都是女子寫的論文,有的在論文上還貼有作者的照片。結果發現,貼有漂亮女性照片的論文得分要高於不貼照片的論文,而所貼照片不漂亮的論文得分又低於不貼照片的論文。這說明,在溝通交往中,外貌有著很大的影響力。
但是外表的漂亮並不是絕對的。比如,外貌的吸引力對於男性就比女性更為重要。男性更多地受女性外貌的影響,而男性的外貌對於女性的影響就要弱一些。更能說明問題的是,一個人的內在素質有時會影響他的外貌。一所大學曾經邀請一位身高170厘米的工人和一位隻有165厘米的哲學家同時給學生做報告。事後經過調查發現,所有學生都認為哲學家比那位工人長得高。雖然這裏並不排除兩個人在衣著打扮上的美感效應的差異,但更重要的還是演講內容、知識修養等內在因素的影響。正所謂“情人眼裏出西施”,人與人之間內在素質的吸引力往往比外表的吸引力更強,也更持久。
對於同一個人,可能有的人說他很具魅力,而有的人認為他毫無魅力可言。也就是說,一個人是否具有魅力,可不是自己說了就算數,關鍵還要看別人對他的態度。而有經驗的溝通者,便會從對方的一言一行中判斷出自己是否具有魅力。
通過對方的行為,也可以判斷你在他麵前是否具有魅力。如果對方很願意與你接觸,或就坐時盡量靠近你,或很樂於接受你贈送的禮物,這些行為就表明了你在他的心目中是頗具魅力的。
有的人在溝通中總認為自己時時“缺乏魅力”,不能吸引別人的目光。有的人可能是因為自己的身體存在一些先天的缺陷,但有的人可能是沒有發現自己的魅力。用上述方法評價你的溝通活動,或許會改變你的看法、增強你的自信心、改善你的溝通關係。
魅力和風度一樣,都是一個人的內在素質的外在體現,它不是自己模擬得之,更不是裝腔作勢的結果,而是人們在長期的生活和學習中所形成的良好性格、氣質的自然流露。要增強自己的魅力,關鍵還在於豐富自己的內在修養。如果隻注重外表的風度與魅力,實則胸無點墨、內心空虛,雖然可以取悅一時,但終究會被人們識破,以致遭到周圍人的唾棄。

二、在做事中追求品位
職業生涯品位是衡量職業生涯質量高低的整體性概念,反映一個人在職業生涯中處於怎樣的水平麵上。品位有高低之分。高品位的職業生涯是完滿幸福的,低品位的職業生涯則是有缺憾的、不幸的。一個人的素質不同,所處的環境不同,其職業生涯標準也不可能相同。沒有固定的職業生涯模型,隻有相似的職業生涯場景。
職業生涯品位是客觀存在的,每個人都能找出相應的位置;同時,職業生涯品位的高低,並不是由名聲、地位、薪水等硬件構成的,而是由職業觀、職業習慣等軟件因素決定的,職業生涯品位也是可變的。
那麽,如何提高職業生涯品位呢?
任何一種職業活動都有其規律性,任何一種職業生涯都不會像遊戲那樣快活輕鬆。因此,我們可以嚐試。
變做事為表現自己。如果每天上班前,你就琢磨著今天又幹哪些事,需要花多少時間和精力的話,你心裏就會產生一種責任感和壓力感,就會整天埋頭苦幹而露不出輕鬆的笑臉。
如果換一種思維方式,即在每天上班前就琢磨著你今天又有機會表現自己了。那麽,該怎樣通過做好工作表現出真正的你呢?這樣想,處理事務時你就會精神抖擻,信心百倍,笑口常開。在把自己表現得光彩照人的時候,你的事也一定做得相當完美,這自然就顯示出了職業生涯的高品位。
變個體行為為群體規範。職業生涯是個人職業活動的全部內容,所以,職業生涯不僅僅是個體的行為。如果把職業生涯看成是個人與大家相互作用的產物,個人的職業行為是受人際關係影響和製約的,做事做得好壞直接影響大家的利益,自己有向社會負責的義務,這樣,即使你一個人單獨做事,也能自覺地用群體規範來約束和鞭策自己,真正做到領導在場和不在場一個樣。這樣通過自我激勵,不斷創造職業生涯的光輝業績,從而實現從量變到質變的職業品位的提升。
作為辦事人員,你肯定有一間自己的或共用的辦公室,你需要費一些腦筋去精心布置它。你所營造的辦公環境會體現和襯托你的形象。
房間內一般要擺放寫字台、坐椅,最好有一個書架,不要放洗漱用具、化妝品等,這會有損你的形象。房間內擺放的物品不要太擁擠,這樣會顯得雜亂無章,給人以窒息感。
如果有必要的話,你最好在房間內有一台辦公用的電腦,這可以顯示你的才幹。但你若對電腦的使用一竅不通,也不必附庸風雅,非擺不可。擺上一台電腦後,要讓其保持幹淨,不要讓其上麵布滿塵土。還有,你不要把電腦遊戲盤帶進辦公室,以免被人發現,並認為你不專心做事。
為了體現你的品位,寫字台最好選用高質量木製的,漆色要好,這樣能透露你的性格。寫字台一般要麵向房門,主人的坐椅和客人的坐椅相對。寫字台上的辦公用具應該整整齊齊,桌麵應該幹淨光亮。辦公用具不要用檔次太低的,也不必有故意顯示之意地放上價格過於高昂的諸如名貴鋼筆之類的物品。
一些盆栽的香草花卉,可以使你的辦公房間倍添情趣,但是,放上一盆蒜苗,就顯得有點兒庸俗了。一幅油畫或中國山水畫也可以使室內多增幾分情趣。如果不喜歡畫,一幅書法作品也可以使你的室內煥發光彩。不信你可以試一試。不過,書法作品不必太直露地表現你的雄心壯誌。
你喜歡的話,書刊報紙會使你的格調品位在眾人心目中有所增加。但要特別注意不要把一些街頭小報和無聊雜誌帶進辦公室裏來。放上一些諸如經濟類、科學類、文化類的書刊報紙會比較好一些。
有人認為,隻要看看一個人的辦公桌,就可以知道他的做事能力和做事態度。
別把不必要的物品堆積在桌上。
必要的文件和備用物品應分類放置,以便隨時取用。
暫時不用的物品尤其是與做事無關的物品,如武俠小說、雜誌等不要全塞在抽屜裏,否則哪天被人意外發現,會相當丟臉。
外出時,桌上不可留置文件,即使暫時離開座位,也不可將重要文件隨意擱置。
一個有品位的工作人員,不應該把自己的辦公室布置得馬馬虎虎。

領導布置某項任務時,語言表達要正確無誤、清晰肯定,以便讓人聽清弄懂,避免生出歧義。如果你布置任務時,交待不清或模棱兩可,那麽,別人無法領會你真正的意思,就會在做事中造成一定的錯誤或損失。
口頭布置任務是領導的經常性事務,一定要做到目的明確、層次清楚、要求鮮明、完整充分而又重點突出。隻有這樣,才能使聽者更好地去領會、貫徹、完成,不出現偏差。
而且,不管是布置任務,還是進行其他工作,領導在語言運用上,都要力求平易通俗,大家都能聽得懂。不要生詞僻語一齊上,甚至將一些生造詞語也當做時髦而不加分析地使用。否則,聽者不是說你文縐縐地故意賣弄文采,就是說你知識修養不高而笑話你。
即使你的外語口語水平很高,如果你是領導,也不要不加節製地在與同仁的交談中加進一些外語詞句,最好是一個外語單詞也不要說,除非是出於需要。否則,你肯定會讓聽者認為你是一個驕傲自大的人,他也許會在背地裏譏笑你膚淺而沒有深度。或許,在語言中摻進一些外語已成為你的習慣,但你必須努力改造自己,學會用純粹、正規的大眾語言進行交談。
語言上過於追求別出心裁,就會給人以華而不實的感覺。最重要的標準是讓聽者明白易懂,不發生曲解現象。
要做到語言通俗易懂,就要掌握一些要領。如果你的方言音比較重,你就應該努力學習規範的普通話,這樣才能讓大家都能聽懂你的話。口語中你應該盡量用短句來代替冗長的句子,以免使聽者感覺複雜拖遝。一些成語、格言可以使你的語言增色不少,但是,你也不能為了語言的華麗而堆砌詞藻、排比鋪陳,故意搞得花裏胡哨。

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由11i發表於 2014年01月08日,歸檔到目錄為人處事
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