不要吝嗇你的表揚和肯定,有時候,一句話可能改變一個人的一生
Jan08
不要吝嗇你的表揚和肯定,有時候,一句話可能改變一個人的一生
謝爾曼·羅傑斯上大學時,他在愛達荷州的一個伐木場度過了一個暑假。當時的負責人要外出幾天,他讓羅傑斯臨時負責。
“如果工人不聽從我的命令怎麽辦?”羅傑斯問。
他想到了托尼,一個移民工人,整天牢騷滿腹,讓別人都有點怕他。
“開除,”負責人說。
接著,仿佛看出羅傑斯的心思似的,他又說:“我想你是在想著如果有機會的話就開除托尼吧。我覺得這不好,我已經在這裏四十年了,托尼是我見到的最可靠的工人。我知道他脾氣不好,他對什麽都要抱怨。但他從來最早上班,最後下班。從來沒有出過事故。”
第二天羅傑斯開始負責。他找到托尼談話:“托尼,你知道今天開始我負責這裏嗎?”
托尼咕噥了一聲。
“我本想,隻要跟我爭辯一聲,我就開除你,但我想讓你知道我不會這麽幹。”
接著他把負責人的一席話全都告訴了托尼。
當他說完,托尼手上的一鏟沙子灑落在地上,淚水從他眼眶中湧出。
“他為什麽不在8年前告訴我?”
那一天,托尼比任何一天都幹得賣力,而且,他笑了!
十二年之後羅傑斯又遇到托尼,托尼已是西部最大伐木公司鐵路建設的負責人。
羅傑斯問他:“你怎麽會來到加利福尼亞,並且獲得了如此的成功?”
托尼回答道:“如果不是那次在愛達荷州你對我說的一分鍾的話,我會殺人的。一分鍾改變了我的一生。”
有效的管理者知道花一點時間指出一個工人幹得好的重要性。一個肯定可以讓任何的人際關係有所不同!
勵誌心得:你是否要花一分鍾感謝什麽人?花一分鍾告訴某個人你喜歡她什麽?花一分鍾向他說明他哪裏做得好?你應該學會這樣做,因為,有些時候,一分鍾。它可以改變一個人的一生。
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