一個帝國的誕生

Jan05

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  死神的敲門聲

  自從400多年前第一塊瑞士鍾表在日內瓦誕生,瑞士這個歐洲中部的山地小國就與鍾表結下了不解之緣。幾百年間,瑞士表匠的天才發明一次次將鍾表技術推向新的高峰,瑞士也無可爭議地成為了世界鍾表業的霸主。

  但到了上世紀70年代。高貴優雅的瑞士鍾表卻被物美價廉、造型新穎的日本電子石英表打得抬不起頭。在不到十年的時間裏,瑞士的鍾表出口量從8200萬塊跌落到3100萬塊,近一半的鍾表企業倒閉,從業人員也從鼎盛時期的19萬人銳減至3萬多人。

  至此,支撐瑞士國民經濟半壁江山的瑞士鍾表業已是風雨飄搖。為了挽回頹勢,以瑞士銀行為首的7家銀行,共同出資收購了ASUAG和SSIH這兩家最大的鍾表集團,並於1983年將它們合並為SMH鍾表集團。正是在這樣的背景下,海耶克加盟了SMH。

  海耶克這個總經理還真不好當,因為此前他從未涉足過鍾表業。1928年,海耶克出生在黎巴嫩首都貝魯特,因為邂逅美麗的梅茨格,成為了“瑞士姑爺”。1954年,靠著2500瑞士法郎的銀行貸款,他成立了自己的谘詢公司,為二戰後百廢待興的德國企業提供複興方案,名氣日盛。因此,在這個關係到瑞士鍾表生死存亡的緊急關頭,海耶克臨危受命,擔負起了讓瑞士鍾表重現輝煌的重任。

  對於半個身子已在懸崖外的瑞士鍾表業來說,海耶克是最後的救命稻草。

  “如果失敗,那麽世界上將不會再有真正的瑞士手表。”海耶克對自己的處境十分清楚。

  尋找“症結”

  有著悠久曆史和精湛工藝的瑞士手表,為什麽在初出茅廬的日本表麵前如此不堪一擊?

  伴著香醇的哈瓦納雪茄,海耶克開始了凝重的思考。

  海耶克思維的雷達全天候運行,終於從本地產的可樂被進口可口可樂擠得無影無蹤的事實中悟出了個中滋味:不在於口感,不在於價格,甚而不僅僅在於品牌,品牌背後的真相,是企業傳達了一種對於生活方式的理解和推崇。顧客在消費一個企業的產品時,本質上並不是在消費產品本身,而是在消費產品中所蘊涵的某種生活方式的意義。因此。凡是不符合目標消費群體生活方式的產品,都將成為顧客眼裏多餘的產品,都將被淹沒在同質同量同功能產品的海洋中。

  一個鍾表帝國的誕生

  悟到了這一點,海耶克眼前豁然開朗:手表對於人們來說也不僅僅是一隻冷冰冰的計時機器。比如一塊潛水表最深可以潛到水下600米。但99%購買它的人也許一輩子都沒有潛過一次水。所以,這一切不隻是為了看時間,而是一種宣言:我喜歡戶外、海洋和大自然,就如同年輕人喜歡運動鞋,不是為了跑步一樣。

  既然手表不再是昂貴的奢侈品和單純的計時工具,而是傳遞個性和情感的一種“情感產品”,為什麽不可以像每天換衣服一樣,根據不同心情而擁有第二塊、第三塊……乃至的手表呢?

  這個念頭像落在牛頓頭頂的那隻蘋果一樣,讓海耶克突然激動起來第一,它有非常大的發展前景。長期以來,手表作為計時工具,強調的都是準確、耐用等功能性訴求,手表作為情感產品的概念絕對是顛覆性的:第二,它容易操作,按照商業規律,開發新客戶的成本要遠遠大於維護舊客戶,讓舊客戶消費的產品無疑要容易得多:第三,它有天然的競爭壁壘。要生產出這樣的手表,對技術、設計和推廣等方麵都提出了很高的要求,正好可以避免電子表行業之前屢屢上演的血腥價格戰,能保證長期的投資回報。

  而這三點,恰好滿足了一個優秀商業模式必需的要素,海耶克不再猶豫。

  不久,第一隻斯沃琪手表就擺在了海耶克的桌上。這是一款前所未有的手表。色彩豔麗、設計前衛,完全由塑膠和其他合成材料製成,機械底盤、表殼和鑲嵌板三部分被合並為一體成形的表殼,零件也由91個減至51個。“斯沃琪是屬於這個時代的手表,它代表著個性、時尚和自由。相信沒人能夠拒絕這個可愛的家夥”。

  50天後,德國法蘭克福市最高的摩天大廈上懸掛了一條500英尺長的巨幅廣告,上麵畫著一隻色彩鮮豔、設計前衛的塑料手表,和“斯沃琪、瑞士製造、60德國馬克”幾個大字。

  隻要60德國馬克就能擁有一隻瑞士手表,這個爆炸性的新聞立即成了各大媒體的頭版頭條,市場在第一時間就被點燃了。不久,同樣的廣告又出現在日本東京銀座。

  上市第一年,斯沃琪便創下銷售80萬塊的驚人成績,海耶克開始書寫奇跡。

  石英表和電子表的普及速度超乎想象,很快就淪落為讓人不屑一顧的地攤貨,於是,人們對它的尊重也就在一瞬間蕩然無存了。這個時候,人們重新意識到了傳統機械表的珍貴。“我們從來都沒有做過一塊石英表。”1983年加入SMH集團的寶珀表的宣言,一下子喚醒了人們心中塵封已久的體驗和記憶。

  低端產品占領市場,高端產品創造利潤。海耶克開始了瘋狂地跑馬圈地,歐米茄、浪琴、天梭等一大批瑞士名表都被網羅至麾下,逐漸構築起了一條覆蓋各個層次的完美產品線。如今,海耶克的斯沃琪集團已成為了一個商業奇跡短短20年時間,它就已經發展成為年營業額超過40億瑞士法郎的全球最大的鍾表帝國,僅斯沃琪表的銷量累計突破3億隻!

  如今已退居幕後的海耶克,仍然是全球創業者心中最具智慧和最成功的快速成功榜樣。人們驚歎:在商業史上,隻有他才能如此完美地創造出如此快速的瘋狂增長!

  海耶克自己,對於成功的解釋卻很簡單,“我們出售的是一種生活方式,手表隻不過碰巧成為了它的載體而已。或許有人不喜歡我們的產品,但他能拒絕對個性、時尚、自由的生活的選擇嗎?”() 這篇關於一個帝國的誕生的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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由11i發表於 2014年01月05日,歸檔到目錄勵誌故事
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