聯手物業掘到第一桶金
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今年8月份的一天，某銀行金庫閘門外。一個精瘦的年輕人蹲在門前，一手用自製的工具插進鑰匙孔裏，一手慢慢轉動密碼盤，憑指尖感受每一個細微的變化。身後，110巡警、銀行負責人焦急地看著手表。金庫閘門因保險故障，無法開啟。再過一個多小時，運鈔車將押鈔返回，如果金庫再打不開，巨額現鈔將無法按時入庫。這時，年輕人轉動密碼盤的手感受到一絲極輕微的抖動，他緊繃了4個鍾頭的臉上，終於露出一絲笑意，他找到了最後一個密碼號。轉動把手，重達4噸的閘門發出沉重的“咯噔”聲，隨後緩緩開啟。這種類似於電影情節的場景，31歲的“鎖匠”張紹鋒已“出演”多次。
身懷絕技卻配了三個月鑰匙
張紹鋒是湖北恩施人。1998年，他在江蘇常州開酒店時，偶然結識了當地一位開鎖專家。看著他家上千種稀奇古怪的鎖，張紹鋒當時就著了迷，非要拜師。對方拗不過，收下了他。
學藝的日子枯燥又漫長，每天早上7點起床開門營業，晚上12點才能回家休息，店裏什麽事都得搶著做，幹活時稍有不慎就會挨罵。而鎖匠這行對人品要求非常高，人品不端者，很難得到師傅真傳。他做了兩個月的苦行僧，師傅也覺得考驗合格了，開始教他真本事。
學藝時又緊張得不得了，師傅每天拿一種他沒見過的鎖，要他全部拆散，然後再重裝好。“我們經常是鎖裝完了還多一堆零件不知裝哪，至於開鎖就更談不上了”。
一年後，張紹鋒出師了。他沒有急著開店，而是跑到上海，在別人鎖店旁租了間房，成天看別人怎麽開尖板眼的鎖。“我師傅雖然技術一流，但他畢竟是長一輩的人了，一些新鎖可能他們也沒見過，如汽車鎖、電子鎖，我們必須會開才能創業”。
在別人店前轉悠了兩個月，張紹鋒返回武漢開始創業。
“創業前，我到武漢看過，武漢當時還沒一家專門開鎖的店，我應該算第一家專業開鎖店。”但等到跟別人合夥開的10平方米的小店開張後，他才發現自己太早了點。“當時做開鎖生意的大多是街上的遊販，很多人技術不到家，說是開鎖，經常是一把錘子一敲了之，甚至還有小偷小摸的人混在這行裏。人們對我們，總是一副不信任的樣子”。
因為這兩個原因，開張3個月，他沒接到一筆開鎖生意，隻是幫人配鑰匙。“我們還配了輛摩托車，準備跑業務的，結果3個月做了500塊錢的生意，連油錢、房租都不夠”。
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眼看小店難以為繼，張紹鋒也學著別人在外麵貼起“牛皮癬”來，希望能賺到一點錢挺過難關。一次，他們在某小區裏貼“牛皮癬”時，被保安逮個正著。一盤問，他們是正規企業，所有證件一應俱全，對方不解地問：“既然是合法經營，幹嗎不跟我們直說呢？你留個聯係方式給我們，業主們一旦有需求，由我們通知你們來不就行了，何必做這種偷偷摸摸的事？”
一席話點醒夢中人。被“放”回去後，他們馬上印了一大摞名片，到各小區的物業公司發放，並承諾，“由他們安裝的鎖具，一年內出現質量問題，隻要一個電話，他們24小時隨叫隨到，上門包修包換”。因為是正規企業，又有物業公司幫忙推薦，他們很容易克服了此前難以解決的信任問題。
撒了一個月名片後，他們的生意上了路。“那段時間，我們的電話就響個不停，摩托車每天在外麵至少跑十個小時以上。有的給我們打了電話後，要等上好幾個小時，我們才能趕到”。
當月盤點，他們進賬7000多元，這大大出乎他們的預料。之後，他們的覆蓋麵越來越大，生意也節節攀升。
為民解憂首創110聯動服務
生意做順後，張紹鋒與合夥人因經營思路不合，於2001年散夥。當年，張紹鋒開起了武漢萬通開鎖中心，並注冊了“萬能”商標。他的營業執照上特別注明了一句話“國家法律法規規定的，經審批後方可經營”，“因為我是武漢第一家專業開鎖公司，工商局當時也不知道怎麽批這個執照。爭論了兩個月，才批下來”。
開業後，他馬上與110聯動台聯係，希望公司的開鎖業務能進入110聯動係統，幫助市民解決自家房門被反鎖和單位鎖具故障問題。“這一招也是跟江浙一帶的開鎖公司學的，因為警方辦案，會碰到開鎖問題，若撬開鎖具，有的防盜門和車鎖價值上千元，對市民損失很大，而技術性開啟則可避免損失。”他們“聯動”後，這個問題解決了，還分擔了一些責任，又增加了企業盈利點。
因為效果是實實在在的，他順利地與110合作。110接警後，如果市民願意，由他們上門解決問題。如果是孤殘老人報警，他們一概免費服務。但因為行業的特殊性，他也給員工定下了嚴格的“軍規”，為住房、汽車開鎖，必須出示房產證、行駛證、身份證等證明，為企事業單位開鎖，必須有企業負責人、單位書麵證明、警察等到場才能開鎖。至於為金庫、保險櫃開鎖，則由他本人操刀，“除開這種鎖有核心技術不能傳人外，也是為了減少其他人接觸到這些重要部位，盡量減少服務對象的風險”。
與110聯動後，萬通的信譽更加有了保障，“公司一年配合接警上千起，占全部業務的1/3”。
之後，張紹鋒又與114台實現聯動，如果市民有這方麵的需求，也可通過114台查詢到他們。如今這兩塊業務已做成了他們公司主要的經營份額，全年有一半以上業務是與這兩個台配合完成的。
開倉儲店聯合設計安全鎖具
今年，張紹鋒在首義路租下一間150平方米的倉庫，開了一家倉儲式鎖具店。“利用已有的網絡向客戶宣傳，但不做高成本的廣告宣傳。這樣我們在產品質量上可以向最高標準看齊，價格上卻能向批發市場看齊，專門做中高端客戶，做點對點式的精品服務，兩頭都能兼顧到”。
眼下，他正在江浙的鎖具集散地搜索滿意的產品。“鎖具不同於常規產品，價格高不一定實用安全。我現在正和廠家合作設計鎖具，把我這些年開鎖的經驗運用到設計中，希望設計出質高價低的安全鎖具”。 《聯手物業掘到第一桶金》
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