研究生掘到第一桶金
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農學教師、收集衛星資料、天天家政，魯高蓮從事過的行業跨度巨大卻行行出彩，她說：“是生活推動我不斷前進”
她曾是“植物學”碩士，參與過衛星資料收集，還是深圳家政行業第一個研究生老
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。年屆不惑的魯高蓮如今是深圳“天天家政”公司董事長，在不同階段經曆著完全不同的人生。
對於人生的起伏不定，魯高蓮說：“生活並非總能如願，一個又一個機緣巧合推動我們不斷前行。但既然走到這一步，就要把它走好。當然，如果不滿意，應該及時跳出禁錮的框子。”
魯高蓮出生在湖北省鶴峰縣，媽媽務農，爸爸是教師。高考填誌願時，很少為女兒操心的爸爸勸魯高蓮：“家裏條件不好，報農學專業吧，有獎學金。”性格倔強的魯高蓮盡管萬分不情願，還是在誌願上寫上了“華中農學院”。
從農學院到研究衛星：
生活就是不斷挑戰
以優異的成績本科畢業後，魯高蓮在鶴峰農校教了三年書。這三年裏，除了得到一張“扶貧先進工”榮譽證書外，她還找到了日後家庭事業的重要支持者現在的丈夫。“當時他正在讀研究生，所以我們一起玩的全是碩士，就我一個本科生。這一點觸動了我。”正是這種機緣和動力，1991年，魯高蓮考取了本科時很感興趣的西北大學“植物學”研究生。
專業冷門，加上當時已經生了孩子，工作對於1994年研究生畢業的魯高蓮來說並不好找。一番輾轉後，她進了丈夫所在的前航天部504研究所，研究以前全然沒有接觸過的衛星。“我的工作是搜集行業動態，對我來說一切都是新的，需要完全從頭開始學，同時還得帶孩子，當時真的很辛苦。”但在航天部4年的工作時間裏，從不懂DOS操作係統，到能夠獨立做成一個大型網站，同時獲得航天部頒發的“科技情報研究一等獎”，她身上那種不屈服的性格再次發揮了作用。
現在，在“百度”上搜索魯高蓮的名字，還會彈出她所寫的“黃連根莖中小檗堿積累的組織”、“半導體製冷器的進展”等文章。魯高蓮對此的解釋是：“我的生活當中，好像不斷在重新開始挑戰，沒有任何積累。隻是我做什麽事情都一定要把這件事做到最好，所以，我覺得每一步都走得很踏實。”
創業緣由：
家政公司“好像沒有轉讓的”
“在航天部工作期間，我總是想，搜集行業動態永遠掌握不了這一行最實質性的東西，這樣的工作我覺得不滿足，老是一種有力沒處使的感覺。”盡管內心有著種種“想法”，但丈夫有穩定的收入、家庭有孩子要照顧，這些最現實的東西讓魯高蓮隻能在當時的生活狀態中繼續“憋”著。
1996年底，機會來了。她的丈夫出差到法國、美國、日本等地“轉”了一圈，回來之後告訴妻子“想去外麵闖闖，除了做技術，還想出去學做管理”。魯高蓮回憶說：“當時真的把我樂壞了，正愁沒借口呢，他這一說正好一拍即合，出去闖。”1998年，孩子4歲，夫妻兩人毅然摔破國企的“大鍋飯”來到深圳。
32歲的植物學研究生魯高蓮又一次開始找工作，這一晃便到了1999年4月。“偶然的機會我認識了一位朋友，她對我說，家政公司好，因為報紙上任何公司都有轉讓信息，惟獨家政公司沒有轉讓。”這個朦朧的想法“擊中”了魯高蓮，她覺得“為什麽不試試呢”？兩人沒有任何相關經驗，便經常“裝扮”成客戶、員工到當時僅有的一、兩家比較好的家政公司去“竊取情報”、積累經驗。
1999年4月20日，魯高蓮和朋友湊了近3萬元，租了原西部人力市場樓上的一戶不到50平方米的兩居室房作辦公室，一套不到30米的單間作員工宿舍，在人力市場招聘了不到10名員工，到舊貨市場買了些家具，從朋友家搬來了電腦、飲水機、沙發，鬥著膽子，“天天家政”開業了。他們的第一單生意出現在3天之後，也就是4月23日，“那個日子我一輩子都記得！一位住在南油的客戶向我們訂了一個半年的鍾點工，盡管中介費隻有400元，但我倆特意買了一束鮮花親自送到客戶家，倒把對方弄得不好意思！”
事業的春天：
堅持走高端路線
2000年，魯高蓮的合作夥伴因為丈夫生意做大了需要人手，離開了天天家政。
魯高蓮開始“單飛”。“當時真的想過自己也不幹了，太辛苦。”魯高蓮現在回想起來還心有餘悸，“但能夠堅持下來，是因為丈夫老家有很多阿姨被我們請來做工，如果我不幹了，她們怎麽辦？”魯高蓮強調，是“責任心”讓她沒有停下當年創業的腳步，也是因為“責任心”，讓她一直堅持到現在。
撐到2001年底，魯高蓮和她的“天天家政”終於等來了“春天”，她也掘到了生意場上的“第一桶金”。“前麵的積累不會白費。比如我們製作的精美傳單、收益再少也一直堅持的‘規範服務’、人性化的管理……在這一年有了回報，客戶越來越多。”
除了“堅持”和“積累”，魯高蓮分析天天家政的成功時，主要歸結於當年獨到的創富智慧，也就是她所說的“從一開始便立足高端”。2000年，魯高蓮和她的天天家政推出了“安徽下崗女工當阿姨”這個“招牌”，說起這個創意，她有些興奮：“當時我看到內地很多下崗女工沒活幹，就想把她們招來深圳做服務員。畢竟她們在城市的工廠裏工作過，很多人有文化、有技能、善於溝通，和一般的農村大姐相比還是很有優勢的。”理念很快付諸行動，“安徽下崗女工當阿姨”在當年的深圳著實“火”了一把，據說，2000年深圳保姆的平均月收入在300元左右，而這些做保姆的下崗女工往往能拿到1000元。
同年，魯高蓮做的另一個“高端”舉措是，邀請廣西桂林荔浦一所中等職業學校十多名幼兒師範專業的畢業生來公司實習，“既做家教又做保姆的模式，吸引了很多高端客戶的眼球，當時可以說是供不應求。”
第二次創業：
成功必須“步步分解”
現在，魯高蓮本性中“永不滿足現狀”的叛逆個性仍不時勃發。她告訴，目前她正在進行“第二次創業”，也就是在公司裏實行員工製。
觸動她走這一步的，是家政行業“留不住人、培訓薄弱”的普遍現狀。“現在，我們公司和保姆像企業一樣簽署‘勞動合同’，保姆們成為公司的正式員工，和其他所有的‘打工一族’一樣每月都可以領到‘單位’所發的‘工資’及其他員工福利。雇主聘請保姆時，也不用再交管理費、介紹費和勞務輸送費，勞務費的多少根據保姆的技能級別而定。每月，雇主直接把勞務費打入家政公司的賬號內就可以了。”魯高蓮說，“員工製”可能會讓雇主增加一些雇傭成本，但“回報”的是更穩定、經過更好的培訓的保姆。
對於創富理念，魯高蓮這樣總結，“我對成功的定義是，必須把它一步步分解，每個階段都有一個相對成功的目標，比如目前，如果員工製試驗站住腳了，就是最近一次的成功。這樣，人生才會不斷前行。”
老總故事
1989年，也就是魯高蓮本科畢業後第二年，她在湖北鶴峰農校教書期間，下鄉半年進行扶貧。這半年的收獲是，一張“扶貧先進工”的榮譽證書。魯高蓮回憶：“當時扶貧小組的組長開玩笑說，沒見過曬得這麽黑的女孩子！不過，說實話，我自己都沒覺得黑，可能是比較能吃苦吧！”
在天天家政草創期，因為沒有名氣，生意很不理想。為了擴大宣傳，魯高蓮和同伴進行了“地毯式轟炸”，具體方法就是四處發放宣傳單。“想起來都好笑，我們到深圳各大樓盤乘電梯向門縫塞傳單，早已經被保安們通過攝像頭定為重點防範對象，因此，我們被他們‘抓住’過好多次！”
“當時公司房子的租金加起來要3000多塊，家裏房子的租金1000多，孩子上幼兒園1000多，還要加上生活費、公司的開銷”，魯高蓮掰著指頭算，“而老公的月收入不到6000,當時真的有捉襟見肘的感覺。”
對於如今事業的“小有所成”，魯高蓮把原因歸結為“包容”的心態。“我原來的個性很強、很叛逆、很挑剔。”魯高蓮這樣評價她自己，“但自從自己開了公司特別是家政公司，我覺得自己的棱角磨平了好多，心態平和了好多。我最大的感受是，‘包容’這個詞對公司對家庭都非常重要。”
正因此，魯高蓮在公司給了聘請的阿姨們的自由空間，讓她們心理上擺脫習慣性的保姆概念。“我們幾乎從來不喊她們‘保姆’，而是始終稱呼為大姐、阿姨或者服務員，感覺會親切很多。”在家裏，她也處處嚐試著用“包容”和家人相處，“最大的表現就是和丈夫、孩子經常溝通。每年過年，我和丈夫、孩子都會一起商量、製訂下一年的奮鬥目標，然後來年努力實現它。”對於這種包容的性格，有朋友曾經這樣說過魯高蓮，“雖然是一個女性，但心胸比許多男性還開闊”。
《研究生掘到第一桶金》
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