從5分錢大餅開始

Jan05

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美國的麥當勞快餐大概無人不知。曾經靠手推車販賣土豆餡餅的一對印度孟買夫婦不甘平庸,創立起自己的快餐連鎖店“大國王”。二人借此印度式“麥當勞”迅速發家,成為印度的快餐大王。

  靈感源自麥當

  勞瑞塔·古普塔和迪拉·古普塔夫婦不甘隻擺“路邊攤”,一直夢想開一間正

  規快餐店。在那裏,員工們帶著一次性手套,所有原料於中央廚房冷藏保存並定期接受抽樣檢查,門外的顧客排起了長龍……

  在創業之初,古普塔夫婦對眾多餐飲公司進行研究,其中當然包括這一領域的“航母”麥當勞。在翻閱管理書籍和進行網上調查後,古普塔夫婦得出結論,麥當勞保持行業“龍頭老大”的因素在於重視質量控製體係及餐廳環境衛生。現已成為“大國王”快餐公司董事長的瑞塔說:“麥當勞就像快餐業的領袖。我們要向它學習。”而迪拉為了“取經”,甚至在麥當勞的一家連鎖店裏幹了一個星期刷盤子工。迪拉通過與職工們交談得知,麥當勞有著開明的晉升機製,一名清潔人員甚至有機會升為經理。

  經過詳細調研,古普塔夫婦的第一家“大國王”快餐店2001年於孟買郊外火車站開業。

  迎合本土大眾

  其實,印度的第一家麥當勞早在1996年就已開業。由於牛在印度人心中極為神聖,因此這也成為麥當勞旗下第一家不出售牛肉的連鎖店。由於麥當勞的雞肉等漢堡售價在20盧比(約合45美分)以上,而80%的印度人每天生活費不足2美元,因此這座金色雙拱形招牌令大多數印度百姓望而卻步。

  考慮到實際情況,古普塔夫婦希望借出售價廉、衛生的印度傳統食品土豆餡餅來吸引大眾。瑞塔表示:“我們的服務對象是另外一群人,我關注的是那些隻願意花5盧比吃一頓飯的顧客。”的確,“大國王”大多數常客每天工作所得約為40盧比(85美分)。針對這種消費水平,“大國王”將一份添加洋蔥片和大蒜醬的辣土豆餡餅定價為5盧比(11美分),還免費提供大蒜粉和羅望子酸辣醬。

  為節省開支,“大國王”連鎖店沒有空調設備,也不提供座椅。站著吃飯的顧客們還得忍受大喇叭裏的高聲宣傳:“帶著你的家人來吃‘大國王’吧!”盡管如此,“大國王”仍受到當地人的。它的黃、藍標誌加上那座王冠,已成為孟買市一道獨特的風景。

  並非健康選擇

  經過4年苦心經營,如今“大國王”快餐店已開辦了16家分店,古普塔夫婦當年投資的20萬盧比(4400美元)得到了豐厚回報。截至2005年3月,“大國王”上一個財政年度的銷售額達到2500萬盧比(55.55萬美元),本財政年度他們計劃將銷售額升至8000萬盧比(170萬美元)。

  不過正如人們批評麥當勞等快餐食品不夠健康,“大國王”也遇到了同樣問題。 孟買一家醫療健康活動中心的負責人維賈雅·文卡特說:“這類食物從帶走能量而不是提供能量。如果可以選擇,人們應該吃新鮮的食品,比如水果和蔬菜。油炸食品破壞營養,對毫無益處。”盡管如此,每天仍有大約3.5萬人光顧“大國王”各家連鎖店,除了常客,也有一些學生和商人前來惠顧,大包大包地買走土豆餡餅。

經常吃“大國王”的59歲農民甘山·帕特爾邊嚼著土豆餅邊稱讚道:“味道棒極了,並且我不用擔心我的孩子們會生病。” 《從5分錢大餅開始》 這篇關於從5分錢大餅開始的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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由11i發表於 2014年01月05日,歸檔到目錄勵誌故事
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