職場上99﹪比你出色的人,隻是多懂得這一個道理

Feb20

作者|愛德華·德博諾

 

職場上99%比你出色的人,隻是多懂得這一個道理——把複雜的東西簡單清晰地表達出來。

 

如何把複雜的東西簡單清晰地表達出來,成為我們工作和生活中時刻麵臨的挑戰。

 

這種挑戰,本質上是一種叫“簡化”的技能。

 

麵對同樣繁複的工作法則、冗雜的辦事程序和成千上萬的規則約束,為什麽總有人比你輕鬆許多?

 

創新思維大師愛德華·德博諾在他的經典思維著作 《簡化》 中,總結出了13個給關於簡化的方法論,教會你如何將“簡化”的思維法則,成功地融入日常工作與生活之中。

 

這些簡單實用易上手的方法,能夠幫助你解決工作和生活中80%的難題。

 

想要改變世界,總是要先從改變自己開始。那些比你走得快的人,不過是更早地養成了簡化的思維習慣。

 

思維的斷舍離:簡化最有效的13個方法

 

01

簡單備注

 

什麽時候該備注,該備注些什麽?全憑你自己的經驗和觀察。重要的是,從改變你的的思考習慣開始,讓“‘簡’的習慣”成為日常思考過程的一部分。

 

02

每次隻做一件事

 

人腦完全可以同時處理好幾件事。

 

廚師可以一邊做飯一邊聊天,大多數產業工人也一樣。商店的售貨員可以一邊為你服務、一邊與兩個人聊天,還能接電話——全都同時進行,互不耽誤。但如果事情看似太複雜,讓自己每次隻做一件事會產生神奇的簡化效果。

 

03

用語言表達

 

用語言來表達可以迫使模糊不清和看似複雜的想法更加精準。

 

如果你很難做出決策,不妨把困難用語言表達出來:

“我很難做出決定,因為

沒有一個最佳備選做法。

我無法在極佳的備選做法之間做出選擇,哪個都不想放棄。

這個選擇看似正確,但我懷疑後期還是有困難。

因為我不想讓那個人不安。

因為我確實需要更多信息。”

 

你應該能夠用很清晰的語言向自己解釋,為什麽做出了那個特定的決策或選擇。

 

“用語言表達”的過程還可以用在做出決策之後;大聲告訴自己為什麽要那樣決定或那樣選擇。

“我做出這一選擇(決定)是因為

我實在不喜歡冒險。

我以後還可以反悔。

這是最容易的選擇。

我覺得很無聊。

我不喜歡被人批評。

大家都建議我這麽做。

這樣會開啟更多的可能性。

這是最低成本的選擇。

這是最安全的選擇。”

 

任何決策背後的三個主要原因都可以被簡化為:

1. 恐懼;

2. 貪婪;

3. 爭論。

 

在用語言表達為什麽做出特定選擇或決定的過程中,你可以告訴自己這三個原因中的哪一個是最主要的。一旦你用語言表達出決策背後的原因,就可以欣然接受那些原因了——如果不能接受,不妨再回頭去考慮一下。

 

每次你回頭去看自己的決策,都可以告訴自己:“我做出那個決策是出於以下原因……”

 

04

分類和整理

 

將彼此獨立的事務攪在一起處理,最容易造成混亂。

 

複雜產生的原因,可能是我們力圖每次處理多重事務。兩個事項彼此獨立。應該把它們區分開來,嚐試每次隻處理一件。

 

05

分析和分解

 

分析旨在分離出事物真正的組成部分,從而識別出各個已知元素,就知道該如何處理它們了。

 

而分解不過是指將事物分解成“便於一次處理”的小塊,然後就能分若幹次處理那些小塊了。

 

06

小步驟

 

你要做的隻是設計適合自己的小步驟。

 

一個艱巨複雜的任務可以被分解為若幹微小的步驟,隻需按部就班地處理即可。不要總想著顧全大局,有時候,關注下一步往往要比關注整個任務簡單得多。

 

07

利用概念

 

概念是大腦對這個世界以及世界上不計其數的行為的簡化方式。

 

但在思考中,我們通常未充分利用“概念”。我們更喜歡處理具體的細節,因為學校裏隻教了這個。然而人腦無時無刻不在處理概念,隻不過它們都存在於我們看不見的潛意識裏。

 

一旦提取出概念並用語言表達出來,你就已經在簡化的道路上邁出一大步了。

 

例如你在鄉間開車迷路了。這時你會動用一個籠統的概念來簡化問題:“一直往北開,早晚會開到公路上。”

 

那要比仔細考察自己到過的每一條路和每一個交叉路口簡單多了。銷售團隊的業績不夠好,因此你決定給他們提供一項“激勵計劃”。該激勵計劃的細節還需再議,但行動的大致方向已經確定了。你或許已經選擇了“培訓”或“更多的營銷支持”的概念。

 

無論如何,概念都能簡化形勢。那正是概念的目的所在:將行動簡化為各個階段。第一階段是確定概念,第二階段是將概念變成現實可行的細節。

 

08

分階段思考

 

出於某種原因,人腦不喜歡“急轉彎”式思考。我們喜歡先明確目標,再想出如何實現該目標。在急轉彎式思考中,我們會朝著某個明顯不是那個目標的方向上邁進一步,來到一個新的地方,以那裏為出發點,努力朝目標邁進。

 

據說這很像是狗的後腿,所以英語也稱之為“狗腿式”(dog-leg)。這一急轉彎式思考的過程很像數學中那個人盡皆知的過程,即把一個新問題轉化為已知解決方案的熟悉的問題。

 

09

逆向工作

 

我們是從自己希望達到的目標出發逆向工作,直至目前所處的位置。概念越來越具體,直到最終想出具體的創意。

 

10

平行思考

 

十分簡單的框架可以讓思考變得更簡單。在任何時候,我們都知道自己當前要實現的目標是什麽。

 

在任何時候,所有相關者都看向同一個方向,將各自的想法平行排列。共有六個不同的方向,每個方向用一頂不同顏色的“思考帽”來表示。

 

這種極其簡單的體係如今正在全世界各大公司和學校裏廣泛使用。該方法將會議時間縮短到以往的四分之一甚或更短,為更有建設性的思考提供了廣闊空間,消除了各個自我在會議中的鬥爭。

 

該方法還通過條分縷析簡化了思考過程,後者本身繼而也被廣泛應用。大腦的化學平衡使它能夠同時處理各種思考方式。澳大利亞的約翰·庫爾維諾(John Culvenor)寫過一篇研究報告,他指出,學習了六頂思考帽方法的安全工程師,業績要比同一領域沒有學習該方法的工程師高出一倍。

 

11

沒必要追求完美

 

如果追求完美,任務的複雜性必然會把你壓垮。有時做得不錯就夠了。

 

例如你打算寫一本完美的書,這根本就是一項不可能完成的任務。它耗時如此之久,以至於即將完成該書撰寫時,你的想法已經改變,可能又要重寫了。

 

說沒必要追求完美,並不是說可以接受犯錯。而是有時追求完美會增加一些額外的價值,帶來很多額外的複雜性。

 

12

放慢速度做事

 

或許人們在不那麽努力尋找創意時,大腦才有可能迸發出更好的點子。

 

如果你被複雜形勢壓得動彈不得,不妨學著將做事的速度放慢。這需要嚴格遵守紀律和集中精力。我懷疑中國的太極鍛煉之所以能讓人靜下心來,也恰恰是因為這個原因。

 

放慢速度做事能幫助大腦澄清和簡化事物。這是一種冥想。

 

如果大腦什麽都不想,以非同尋常的慢速度做正常的事情時,就更有可能迸發出新點子。這就是為什麽很多人報告說,大腦想的事情最少的時候,最有可能冒出好主意。專注於目前擔憂之外的其他事情可以讓思考變得更清楚、更簡單。

 

13

清晰

 

清晰與簡單並行不悖。在必要時刻戴上眼鏡能讓含混不清的世界變得更清晰。

現在形勢如何?

我們迫切需要做些什麽?

出什麽事了?

 

這類問題可以幫助我們理清思路。還可以加入一些前文中提到的“用語言表達出來”的習慣,用一個清晰的、用語言明確表達出來的答案來回答那些問題。

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由11i發表於 2018年02月20日,歸檔到目錄職場勵誌
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