學會說NO——拒當職場應聲蟲

Feb20

  在《教父》中,黑幫前輩黑根忠告邁克爾:“你同你爸爸一樣有辦法。但是,他身上另外有一點你還得好好學習。”邁克爾:“另外有一點,究竟指的是什麽?”黑根:“如何說‘不’字。”延伸閱讀:關於中國人說“不”

  說NO是一門學問,我們必須學會有效的方法,下麵就請溝通專家(語言溝通培訓師張冠銘)提出1個原則14個技巧,教你職場如何勇敢說NO.

  原則一:讓NO聽起來很悅耳

  “當你說‘不’字時,你得把‘不’字說得聽上去就像‘是’字一樣悅耳。另一個辦法就是你得設法讓他們說‘不’字。你得耐心,還得不怕麻煩。” 影片中,老教父這樣告誡他的接班人,表情嚴肅。這個原則同樣適用於職場。

  說“不”的第一原則就是讓對方的挫敗感越少越好,不受尊重的感覺越小越好。拒絕決不能讓對方感覺丟麵子,傷感情。用“雖然……但是……”這一模式,是最愚蠢的拒絕方式,因為它看上去照顧了對方的情麵,但因為這種模式太多人用了,以至於你一說出來他可能就會知道你這是反對他的觀點,這樣同樣會刺傷其自尊心,而且這樣可能會讓他覺得你很虛偽。

  原則二:賭一把,如何對職場幫派說NO

  有時,你會麵對“小團體壓力”,比如你所在的TEAM開始造反,想炒上司的魷魚。結果無非三種:造反者全被辭退或者造反頭兒被辭退,上司勝利;上司被炒,造反派成功;兩者最後取得諒解,繼續共事。

  這時候,你必須做出選擇,你要站好隊。你要有眼光,看到最後誰是贏家。有時你需要賭一把,如果你賭上司勝利,那麽這時候你的支持會是雪中送炭。如果你賭造反派勝利,那麽你會改善和他們的關係。最差勁的就是騎牆和中立,這樣你會像那隻沒有歸屬的蝙蝠一樣同時被鳥類和走獸驅逐。

  如果你覺得第三種情況會出現,不妨先簽下字,但是,你要在簽字後做說服工作,上司也會有耳目,他會知道你的立場,這時候,他甚至會比感激親信還要感激你。 這篇關於學會說NO——拒當職場應聲蟲的文章,11i到此已經介紹完了,希望對你有所幫助。
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由11i發表於 2018年02月20日,歸檔到目錄職場勵誌
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