你打算用什麽打動別人？
你打算用什麽打動別人？
文/子沫
這個社會的評價還是很客觀的。你有什麽能打動別人？
小區外麵有個電器修理店，店主是小夥，叫羅利。8平米的店麵。小鋪子被各類電器堆得滿滿的，電視，電腦，冰箱，音響……小夥子常常頭埋在最角落裏搗鼓著精密儀器，外人一叫，就抬起頭來聊幾句，說話緩緩的，做事從來不急不躁。
有一次，家裏的煤氣灶有點問題，打不了火，先生情急之下，去小鋪子裏請來羅利，小夥子一言不發，放下手中的活兒，來到我家，問他修過煤氣灶嗎，他搖頭，“不會我可以學，電器都是通的。”他戴上手套，鋪上報紙，一個人在那裏檢查找問題，10分鍾後，說好了，原來不過是接頭點火位置有點小問題，已修好了。問多少錢，他害羞地搖頭：“小事，不收錢，又不費料費時。”
小夥人很勤快，做事還不煩。還有一次，我的手提電腦有點小問題，有個程序顯示不了，我拿去找他。想想也好笑，這本不是修電腦的地兒啊。他打開電腦找問題，我在一邊等。一些過往的人來來回回，有拿電扇的：“小羅，開關壞了，看看麽回事？”有拿手機的：“小羅，觸屏顯示有問題，你給看看？”有拿電炒鍋的：“小羅，自動檔不靈光了，你修修吧，我明天要用啊。”還有一位老人家，把耳機也拿來了，說是有一隻有雜音；有小孩拿來了飛不起來的遙控飛機……逢有人來，羅利總是抬起頭看看別人的物件，說聲：“好啊，放這裏，明天來拿。我忙完手頭一點事。”還是輕言細語，一點不急。
總之，大家夥小家夥齊齊上陣，小鋪子堆得更滿了。我問他：“這修得過來嗎？好像小東西也的確賺不了錢，還費事花時間，修空調這樣的大家夥才來錢的吧。”他笑笑：“我開了店，當然什麽都修，小東西修好了，人家才會找你修大東西，再說都是熟客，大家互相幫襯。”我的電腦一個小事就花去了他半小時，重複幾次，他一點都沒有不耐煩。那時已是晚上七點，他還沒吃飯。他說每天都得忙到8點才回去吃飯。
還得說說羅利的家。他剛生了一對雙胞胎女兒，妻子在家帶孩子。羅利在店附近租了個小兩室。一家人過得其樂融融。羅利說起孩子時，一臉的愛憐：“兩個小家夥，每天都得洗澡，水費電費都很貴，我得多幹點活。”他一個人養四口人，在武漢這樣的城市，開銷大得很。不過羅利說起來，沒有絲毫的抱怨。談起前段孩子感冒，去看兒醫，聽說他是底下來的打工仔，沒有醫保，“醫生都不亂開藥的，隻給我開最便宜效果又好的藥，還是好心人多。”我當時沒有說一句，任何事都是相對的，人們對一些自食其力的，有耐心把一件事幹精幹好的人向來是心存敬畏的，有些人老抱怨社會不公，你自己都做了什麽？是不是一個令人厭的人呢？“再奮鬥幾年，我還想買個二手房，讓老婆孩子過好點。”羅利一邊撚著細電線，一邊充滿了憧憬。
“不會，我可以學。”這是羅利的口頭禪。他會裝路由器，會裝排風扇，還琢磨開辟修太陽能熱水器的業務，業務跨越IT，家電，精密電子……夏天快到了，羅利的空調業務多了起來，他買了一輛二手車，隻要客人需要，武漢三鎮都可以上門服務，每每路過他的小鋪子，破破爛爛，卻是紅紅火火，生機勃勃。我對先生說：“他一定可以做起來的。人聰明，能吃苦，脾氣又好，這樣的人上天怎能不眷顧？”
正好，這兩天看到作家六六提到她認識的一位投資人小夥子，她因為劇本的種種原因，經常會有變動，用她的話來說，很折騰，中途還撤銷過合作，當她都覺得不好意思時，小夥說：“我的工作就是解決問題，你有任何問題都可以找我。”他的字典裏沒有責任劃分區域，從不抱怨。六六說，她當時有個感覺：這個年輕人未來無限美好；還有一位裝修的師傅，裝修前花很長時間跟她溝通，當她自己選中的地磚送來，又感覺不是自己想要的，裝修師傅仍然耐心地說：“你想要什麽？”她覺得算了算了，自己選的就認了，師傅卻說：“難得裝一次，要住很多年，別湊合。沒關係，我們改。”舍得麻煩自己，讓別人滿意。看到客戶自己找熟人設計的獨特背景牆時，他會拿U盤烤下來，自己回家去揣摩學習。他做事真能打動別人。
這個世界，大多是做小事的人，你到底用什麽打動別人呢？
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