道歉語言有什麽要求？
Jan08
⑴道歉語應當文明、規範
如有愧他人之處，就說“深感歉疚”“非常慚愧”；如渴望見諒，就說“多多包涵”“請您原諒”；有勞別人，就說：“打擾了”“麻煩了”，在一般場合，就說：“對不起”“很抱歉”“失禮了”等。
⑵道歉應當及時
知道自己錯了，應馬上說“對不起”，否則越拖越容易讓對方“窩火”，隔閡會越來越大，結果
雙方之間的疙瘩終生無法解開。
⑶道歉應當大方
道歉絕非恥辱，故而應當大大方方、堂堂正正、完全徹底。也不要過分貶低自己，讓對方得寸進尺。
⑷借助於“物件”道歉
如果當麵道歉很難以啟齒，不妨寄封道歉信給對方；或給對方一個小禮物，表示悔意。往往很有效。
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