葉鶯：柯達女帥的三顏色
2010年11月1日，葉鶯升任為柯達北亞區主席，繼續任柯達全球副總裁。
早在2002年她被任命為柯達全球副總裁時，沒有人感到驚奇，雖然她創造了一個華裔女性的傳奇紀錄:成為了世界500強中首位華人女性副總裁。
在葉鶯身上，有著太多的傳奇。1979年，作為美國NEC的記者采訪過訪美的；1995年，成為美國政府派到中國的第一位女外交官；1998年，作為柯達亞太區副總裁，完成了一個空前絕後的中國合資項目——感光行業全行業合資，這就是著名的“98協議”，又稱“柯達模式”。
有人說，能完成如此巨大項目的隻有葉鶯，因為她是葉鶯，她美麗、性感、智慧，有著無限充沛的精力和想象力。
職業生涯三個“夢”
葉鶯的生活從一開始就注定精彩，“我有一顆不死的心。”做記者，她是美國新聞界的名記;做外交官，她是美國政府中第一位被任命為公使銜商務參讚的女性；做企業家，她是柯達第一位華人全球副總裁。葉鶯與夢起舞，三個互不搭界的職業，被葉鶯演繹得精彩紛呈，有滋有味，編織了葉鶯的激情人生三顏色。
葉鶯一生有三個夢想，一是跳芭蕾舞;二是做記者;三是做外交官。她曾說，因為訓練太辛苦，第一個夢想沒能實現。
她曾在新加坡海峽時報集團和美國全國廣播公司供職，是一名出色的政治記者，1979年訪美期間，曾接受過她的采訪；作為外交官，她先後擔任過美國駐緬甸大使館和美國駐香港總領事館官員，美國商務部駐廣州、香港商務領事，及美國駐中國大使館公使銜商務參讚。
葉鶯，這個在記者、外交官和跨國公司高層之間遊刃有餘的女強人，這個敢把任何顏色搭配穿到身上的色彩大師，這個裙子很短鞋子很高尋找焦點、不放過任何問題且能迅速找出解決方案的魅力分子。
她對自己的評價是敢想敢幹、決不服輸，正如她13歲那年便開始訓練跳傘一樣。按說，她不應當是那種怕辛苦的人。第一個夢想沒實現的真正原因也許是，對她而言，跳舞這個角色挑戰性不夠，或者說並不是她真正鍾情的職業。
進入企業，她雖沒想過，但走對了。
從美國政府第一位被任命為公使銜商務參讚的女性，到作為華裔女性第一個出現在世界500強企業副總裁的崗位上，仿佛轉瞬間。2009年，葉鶯被選為中國十大科技影響力人物，中國十大財經新銳、中國海內外最具影響力的十大女性及十大最具影響力的華商女企業家。
葉鶯說，“這幾個職業對我而言，隻是形式上不同，本質都是一樣的，我在其中所起的作用都是溝通，是橋梁。
“做記者是要將被采訪對象的觀點、理念傳遞給讀者，我不能改變他的觀點，不能將自己個人東西強加在對象的觀點裏；
“做外交官也一樣，美國政府的政策是什麽就是什麽，我不是決策人，無法決定和改變，也隻能是一種橋梁作用。我可以做到的是，影響有關決策者建立起一種思維方向；
“在企業，無論是總裁還是主席，他所能做的也是溝通。企業有它自己的製度，每個人的職責都是製度賦予的。有人覺得我在柯達公司的權力應該非常大，其實我不可以在某一個業務部門隨便安排一名員工。這不是權力大小問題，而是職責分工的不同。與中國傳統企業理解上會有很大差異。”
從記者到外交官
“我從小就沒懼怕過什麽，父親是位軍人，他告訴我，上戰場最忌諱的就是害怕。不畏懼，這場仗你就贏了百分之五十。”而就是這一由父親言傳身教的大無畏精神，在葉鶯的職業生涯中起到了關鍵作用，成為激勵她一路奮進的動力。
葉鶯的個性來自於家庭，父親是滿人，母親是杭州人，葉鶯身上流淌著滿漢兩族的血液，既有遊牧民族的豪爽個性，又有農耕民族細膩豐厚的情感。
才兩個月大的時候，母親便離她而去，父親沒有再娶，和女兒相依為命。初中時，上家政課要學習刺繡，葉鶯不會繡花，隻好繡了四個字“自強不息”。13歲，在父親的鼓勵下，她開始學習跳傘。隱約間，她知道自己與別的女孩不同，有著太多的剛性因子，像男孩。
性格的某些方麵像男孩子，並不影響葉鶯成為一位美麗的女人，可以隨時隨地把身處的環境變為表演的舞台，而且定是主角。
葉鶯是台灣大學英國文學係的高材生，早在上世紀70年代，她就把自己的的表演伸展到了美國。
作為美國ABC廣播公司難得的女記者，她采訪了眾多政要，其中就包括第一次訪美的。沒多少人能像葉鶯一樣出口成章，也很少有人像她一樣對生活表現出高於年輕人幾倍的熱情，甚至一副挑戰的勇氣。要一個漂亮的而且風光無限的女記者放棄這個職業，即便她再不安於現狀，都是不可能的事，更何況她正如日中天，但葉鶯放棄了，而且非常爽快。
她的下一個職業也是她的夢想：她的外貌、她的滔滔口才和表演欲，不做外交官似乎有些可惜。事實證明了她的確是上世紀80年代廣州美國領事館裏最活躍的外交官。
“她對會說中國話的美國人說中國話，對會說英語的中國人說英語，讓每一個人都喜歡與她溝通和交流。”她當時的同事這麽評價她。1986年她離開廣州，當地傳媒《羊城晚報》對她的離去用了一個詞：滿船星輝。
現在看葉鶯還是像一個外交官，畢竟她有15年的外交生涯。就像做記者已經遊刃有餘一樣，她的外交生涯也一帆風順，她的那輛車牌為“使•0004”的美國駐華大使館的專用車能讓她自如地出入中國中央各大機構，因為她是公使銜商務參讚，美國女性中是第一個。
柯達聲名
“為了心目中最美的一刻，我曾背著相機，隻身來到美國印第安人居住的山洞中，一等就是一夜。可惜我的道行不夠，沒能抓住紅日噴薄而出、與圓形洞口重合的一刻。那時候，我沒有想到，自己會選擇柯達。”憶及加盟柯達的陳年故事，葉鶯坦言。
1997年元旦，葉鶯正式加盟柯達。
棄官從商，葉鶯說，是因為柯達當時正準備在中國進行全方位的合作，而這項合作巨大的挑戰性最終促使她義無反顧。葉鶯喜歡把她熱切向往的事物稱之為“性感”。
“柯達很性感，很有吸引力，這團火一直在我心中燃燒。柯達公司創始人喬治•伊士曼的故事吸引了我，他的英文名字是EastMan，‘東方人’的意思。他雖出身貧寒，但這並不影響他對人生的追求。早在1927年，喬治作為旅行家來到上海，並在那組建了柯達銷售公司。Kodak是喬治自己發明的，他知道這個詞在好幾種語言中發音相同，而且這個名字寄托著對母親的思念，他母親的名字是以‘K’起頭的，Kodak第一個字母和最後一個字母都是‘K’。”
“柯達本身就是一個美麗的故事，需要把這個故事說出來讓大家知道。柯達不僅是一個品牌、一個產品，而且是一種文化，這個文化跟隨著人生道路的每一天，跟隨著每一天生活裏的每一個精彩的時刻。”
一進入柯達，葉鶯就上演了一場“98協議”的精彩好戲，聲名大噪。
1998年，柯達達成12億美元的“全行業合資計劃”，一舉改變了中國感光行業的格局。
早在葉鶯加盟之前，柯達為合資問題與中國方麵已經苦苦談判了三年，沒有結果，陷入僵局。到公司上任第三天，葉鶯從香港飛到汕頭，坐到談判桌前。
據熟悉那次談判的人回憶，葉鶯一加入，便切中談判要害，令局麵柳暗花明。
當過商務官的葉鶯最擅長談判嗎？她笑著說不是，“我最擅長的是了解對方的心。”談起這段經曆時，連葉鶯自己也已經記不起談判中的諸多細節了。但她很輕鬆地表示，“其實很簡單，因為我知道雙方真正需要什麽。”
“從小我父親就教我，與別人一起做事之前，一定要做人。人做正了，做直了，做事就差不到哪裏去。所以，我每次做事前，絕不可能隻從單方麵思考，不可能隻考慮到自己利益，把別人當傻瓜。我會將自己放在別人的位置想問題，由於環境、文化、價值觀、地域的不同，可能我做不到100%，但至少能做到50%，這總比做10%好，更比0%要好。”
葉鶯在紙上畫了兩個圓圈：“‘98協議’的談判很簡單，你要的在這裏，他要的在那裏，中間有這麽長的距離，我必須想辦法讓距離縮短，隻要兩個圓圈有接觸點，那麽大家再求同存異。”
她解釋，“所謂求同，就是要把雙方共同的利益盡可能放大；存異，就是一定不能否定對方的利益。比如咱們麵前的這個紙杯，從你角度看到的杯子有一條縫，從我的角度看到的卻沒有，但誰也不能說對方是胡說八道。就像夫妻過日子，你喜歡吃肥肉，她喜歡吃瘦肉，那麽是不是就一定要打架？不一定，你吃你的肥，我吃我的瘦就行了。”
葉鶯的談判技巧還在於對中國文化的理解。
“美國人做事講究的首先是法，而中國人則講究‘情、理、法’，至少在我介入談判後，我們是以‘情理法’順序去談的。其實順序不同，最終想達到的目的是一樣的，但當你從‘法’入手時，事情就擰了。我們從情切入，再講理，那麽根據什麽這樣做呢？法！當然這樣談比較費時。我相信，快節奏的商業遊戲規則越來越被中國一些新興企業接受後，他們也會首先用法的意識做事情。”
葉鶯以她的學識和魅力，在東方的感情與西方的理智之間搭建了一座橋。
跟時間賽跑
“昨夜隻睡了兩小時。人的生命1/3都在睡眠中度過，如果什麽時候都睜著眼睛，能多做多少事情啊。”葉鶯痛恨睡覺，“在飛機上，我追趕著太陽。”而作為柯達全球副總裁，她從不允許自己在無端中虛度光陰，是位不折不扣跟時間賽跑的女人。
葉鶯很會講故事。比如她的精彩演說，一次是在一場國際名模表演之前，她身著晚禮服，講一個12個月的色彩與柯達的故事；一次是和彭安東一起，在“黎明前的黑暗”後，出現在舞台上，講述一個轉型後的新柯達一定更精彩；一次是在北海，她站在V字形的舞台上，帶著來自美國、中國的研發、銷售總監，展示柯達中國男性的力量。
她的經典形象，通常是這樣的：一對旅行時常戴的翡翠耳環，食指上一個碩大的水晶戒指，一串紅色的珠鏈掛在脖子上。
葉鶯每次出現，都充滿詩情畫意。讓你無法懷疑，葉鶯的真誠就是柯達的真誠，讓你相信如此真誠的柯達能在最艱難的時刻實現華美的轉型。
她是那種很少回頭想事情的人。如果一定要讓她對自己作總結，她會說，“在事業上，一切都是按照我的想法去做的，結果也都是在自己意料之中；在人生的其他方麵，可能會有不完美的地方。”
“我覺得，這麽多年來自己性格深處的東西沒什麽變化，我本來性子急，現在還是急，將來還會急；我小時候就頑固，天不怕地不怕，現在還頑固，還是天不怕地不怕。可是什麽變了呢？對人生的感悟變了。隨著歲月增長，回頭看以前做過的事情，和做事的方法，當然有時候覺得是很可笑的。如果重走一次，我會不會犯同樣的錯誤？肯定會的！有沒有哪些地方需要改變？沒有！”
“為什麽會這樣？我也說不清楚，大概還是取決於人的個性。就像吃菜，有人愛吃酸，有人愛吃辣，有人愛吃臭(豆腐)，吃了第一次可能會覺得不好吃，可是為什麽人人都吃呢？有人說結婚苦，可為什麽天天都有無數人登記結婚？有人說離婚煩，為什麽很多人不顧一切去離婚？有人說孩子累贅，為什麽多數人還要生孩子？有人說女人是禍水，有幾個男人生活裏離得了女人？有人說男人是畜牲，可是有多少女人不需要男人？”
葉鶯忘不了費舍爾退休時對她說過的話：企業像一條河，要讓它持續發展，你就需要讓出空間，給後來的人。
“我不會有力不從心的時候，但當我的團隊成熟時，我會退出，給他們空間。”葉鶯說。
葉鶯很有風度。她說：“一般在男人的圈子裏，女人要改變，戴金絲邊眼鏡，把頭發綁起來，或者怎麽樣。但是我從來不需要改變，也沒有必要改變。如果我今天想穿短裙子，我一樣可以穿。高跟鞋我願意穿多高，是我自己的事情，這並不影響我是否有資格做CEO，或者做大使。”（實習
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