大錯誤與小錯誤

Jan08
大錯誤與小錯誤

:  日本鬆下公司的創始人鬆下幸之助以經營技巧高超,管理方法先進,被譽為 “經營之神。”

  後滕清一原是三洋電機公司的副董事長,後來投奔鬆下公司,在擔任廠長時,工廠失火燒掉了。後滕清一心中十分惶恐;以為不被革職也要降級。不料鬆下接到報告後,隻對他說了四個字:

  “好好幹吧!”

  鬆下這樣做,並不是姑息部下的過錯。以往,即使隻是打電話的方式不當,後滕也會受到鬆下嚴厲的斥責。這種作風可以說是鬆下管人的秘決。由於這次火災發生後沒 有受到懲罰,後滕自然會心懷愧疚,對鬆下也會更加忠心效命,並以加倍的工作來回報。

  鬆下的這種做法,巧妙地抓住了人類的心理。在犯小錯誤時,本人多半並不在意,因此需要嚴加斥責,以引起他的注意;相反犯下大錯誤時,傻子也知道自省,因此就不必要再去給予嚴厲的批評了。

[教育智囊]:

  孩子犯錯時也是如此。如果孩子自己還沒有意識到,或者無所謂,我們當然要提醒他;可是,如果孩子犯了大錯,心中已經非常內疚,我們需要做的反而是去安慰他。

  真正有效的話語,應該是切合人的實際,真正有效的教育,應當能觸及人的心靈。

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由11i發表於 2014年01月08日,歸檔到目錄為人處事
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