用理解來表達需要
Jan08
用理解來表達需要
：如果先理解別人，那麽自己就容易被別人理解；如果總讓別人先理解自己，那麽自己就容易覺得別人不可理解；如果用理解來表達需要，那麽自己的需要就容易得到滿足。
傑克和約翰是多年的同事、好朋友，都有看報的習慣。
一次他們兩個人一同去曼哈頓出差。第二天早上，當他們在旅店點完早餐之後，約翰說：“我出去買份報紙，一會兒就回來。”
過了5分鍾，約翰空著手回來了，嘴裏嘟嘟囔囔、含糊不清地發泄著怨氣。
“怎麽啦？”傑克不明就裏地問。
約翰答道：“我到馬路對麵的那個報亭，拿了一份報紙，遞給那家夥一張10美元的票子，讓他給我找零錢。他不但不找錢，反而從我腋下抽走了報紙。我正在納悶，他倒沒好氣地開始教訓我，說他的生意正忙，絕不能在這個高峰時間給人換零錢。看來，他是把我當成借買報紙之機換零錢的人了。”兩個人一邊吃飯，一邊議論這一插曲。約翰認為，這裏的小販傲慢無禮，不近人情，素質太差，很可能都是些“品質惡劣的家夥”。並勸傑克少跟他們打交道。但傑克心裏卻不同意約翰的看法。
他們吃完早餐後，傑克請約翰在旅店門口等一會兒，自己則向馬路對麵的那個報亭走去。
.傑克麵帶微笑十分溫和地對報亭主人說：“先生，對不起，您能不能幫個忙。我是外地人，很想買一份《紐約時報》看看。可是我手頭沒有零錢，隻好用這張10美元的票子。在您正忙的時候，真是給您添麻煩了。”
賣報人一邊忙著一邊毫不猶豫的把一份報紙遞給傑克，說：“嗨，拿去吧，方便的時候再給我零錢！”
當約翰看到傑克高興地拿著“戰利品”回來的時候，疑惑不解地問：“傑克，你說你也沒有零錢，那個家夥怎麽把報紙賣給你了？”
傑克真誠地說：“你我之間是無話不說的好朋友。我的體會是，如果先理解別人，那麽自己就容易被別人理解；如果總讓別人先理解自己，那麽自己就容易覺得別人不可理解；如果用理解來表達需要，那麽自己的需要就容易得到滿足。”
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